Reacties

Ik houd de markt ook goed in de gaten en ik zie inderdaad veel Social Media vacatures in de gaten. Ik vraag me alleen af of een stagiaire voldoende kennis heeft om de zakelijke kansen van Social Media te benutten. Het heeft toch een iets andere aanpak nodig, dan een privé Twitter / Facebook.

 

In onze organisatie heeft inmiddels een student zijn afstudeeropdracht over het toepassen van social media afgerond. Het viel ons op dat zijn docenten nog weinig kennis hadden over het onderwerp. Dat was in de uitvoering van zijn onderzoek soms best lastig.

 

Ja, het aantal social media stages is enorm toegenomen. De conclusie dat marketing en communicatiestudenten de meeste kans hebben om een stage te vinden is echter veel te kort door de bocht. Nationalestagebank ziet volledig over het hoofd dat het om de verhouding tussen studenten en vacatures gaat. Je kunt niet simpelweg op basis van het aantal vacatures stellen dat die groep studenten dan ook de minste moeite heeft om een stage te vinden.

1. Er zijn gigantisch veel communicatie en marketing studenten, dus verhoudingsgewijs zijn er nog steeds relatief veel studenten voor elke stageplek.

2. Het grootste deel van de marketing- en communicatiestudenten heeft onvoldoende kennis van social media om een dergelijke stage succesvol in te vullen (Veel doorgewinterde communicatie- en marketingprofessionals hebben zelf geen idee hoe ze social media in hun markt moeten in zetten met ROI, ook al hebben ze jaren ervaring in die markt. Hoe kun je dan verwachten dat een gemiddelde communicatiestudent, zonder enige marktkennis en alleen ervaring met social media in persoonlijke kring, in 6 maanden een masterplan schrijft om social media succesvol in te zetten?)

3. ICT en andere technische studierichtingen worden volledig over het hoofd gezien. Op dat vlak zijn er ook volop stages beschikbaar, maar het aantal beschikbare studenten is veel lager.

Voorbeeld: op Stagemotor.nl is op dit moment 26% van de stages marcom gerelateerd en 16% ICT. Van de studenten die op dit moment zoeken naar een stage is 30% opzoek naar een marcom stage, terwijl slechts 8% van alle studenten een ict stage zoekt. Ik laat de cijfers voor zich spreken.

 

Lekker dom, je laat toch ook je corporate communicatie niet doen door een stagiair. Maar goed, veel bedrijven denken dat zo'n studentje wel even een leuk onderzoekje uitpoept en wat free publicity genereert. FOUT! Dit is een vak, een onderdeel van het communicatievak, daar kun je best een stagiair bij gebruiken (volgens mij is een stage een leerplek en niet een plek om de klussen te doen waar je zelf geen bal van snapt, maar goed) maar ik zie vaak vacatures voorbijkomen waarbij de stagiair alles lekker inz'n eentje mag doen...

 

Ik kan me alleen maar aansluiten bij bovengenoemde commentaren. Hoe kan je verwachten van een stagair dat hij dit Social Media onderdeel goed laat aansluiten bij je organisatie en marketingstrategie. Het is een 'nieuw' communicatiekanaal voor velen wat niet hopla even weggezet kan worden. (gewoon even een weetje: Toen ik in 2008 op twitter starte was er nog geen student te vinden) Gedegen onderzoek, marktkennis en jarenlange ervaring + out- of the box denken is echt hierbij nodig en dan kan je er prachtige dingen mee doen. Het is niet iets wat je in 6 maanden die de stagair heeft ' fixed'. Dan staat er namelijk bij de jaardoelstellingen van de marketing/communicatie afdeling begin 2012: Social Media opnieuw goed gaan integreren in de bedrijfstrategie of er staat een streep doorheen dat kan natuurlijk ook....en de stagair gaat als hij pech heeft (vanwege begeleiders die het niet snappen) op zoek naar een nieuw onderwerp...

 

Ik ben het niet helemaal met jullie eens. Ik ben net afgestudeerd en heb mijn afstudeeronderzoek gericht op social media. Uiteraard moet je als bedrijf niet je hele corporate communicatiestrategie door een stagiair laten opstellen, maar een advies onderbouwd door een gedegen onderzoek en de hoeveelheid kennis van nieuwe media hiertoe bijdragend, kan zeker een grote waarde hebben voor een bedrijf. En ja, waarschijnlijk miste ik op bepaalde punten de ervaring, maar daarvoor kreeg ik nou juist nog begeleiding, vanuit het bedrijf EN vanuit mijn onderwijsinstelling.

En @Remco Janssen: Je bent behoorlijk denigrerend over studenten, maar ik mag hopen dat jij ook enige educatie genoten hebt en dus 'studentje' bent geweest. (Hogeschool Utrecht?)

 

Ik ben het eens met F. Timmer en Remco Jansen. Een stagiair zit nog in een leertraject en heeft begeleiding nodig vanuit het stagebedrijf en de onderwijsinstelling. Een stageplaats beschikbaar stellen en denken dat je zo een goedkope social media strategie bereikt is te kort door de bocht. Een goede stage kost altijd veel begeleiding vanuit het stagebedrijf, daar verkijken de meesten zich op. Dat veel bedrijven hopen om extra kennis en info uit de stagiair te kunnen halen is logisch; de meeste studenten zijn actief en veel verder op social media gebied en denken (nog) in mogelijkheden ipv beperkingen.

 

Eens met Remco Jansen: "volgens mij is een stage een leerplek en niet een plek om de klussen te doen waar je zelf geen bal van snapt"

 

Zonder iets te willen afdoen aan de bovenstaande argumenten, zou ik ook wel de andere kant van het verhaal willen (laten) zien. Ik zie bij veel bedrijven een onvermogen om te communiceren, als daaronder wordt verstaan: een dialoog aangaan met je omgeving. Dus niet alleen zenden en dan puur naar degenen van wie je graag wilt dat ze vandaag voor omzet zorgen. Maar ook luisteren en ook in contact zijn met anderen omdat die misschien morgen voor omzet zorgen of volgende week. Ook degenen die nooit klant zullen worden, maar wel (in de toekomst) intermediair zijn voor klanten of waarvan je hoopt dat ze bij het bedrijf solliciteren.

Sociale media dwingen tot dialoog. Studenten kunnen met hun onbevangen enthousiasme en hun kennis van sociale media bedrijven helpen om een stap vooruit te zetten. Anders blijven ze toch maar hangen in het bedenken van redenen dat het geen zin heeft.

Als dat resultaat oplevert voor beide partijen, zal het bedrijf budget vrijmaken om op een meer strategische manier met sociale media bezig zijn. En de student heeft een mooie klus op zijn/haar cv plus een reden om trots te zijn op een succesvol project.

Deze praktische invalshoek (zullen bedrijven sociale media ontdekken zonder studenten?) doet niets af aan het principe dat strategische communicatie door professionals verzorgd moet worden om op de lange termijn rendement te geven. Gezien de inertie bij veel bedrijven en communicatieprofessionals om de bakens te verzetten, lijkt de inzet van studenten mij een zinvolle bijdrage om de patstelling te doorbreken.

 

Helemaal eens met Remco Janssen; op een stage moet je iets leren in plaats van bedrijfsproblemen oplossen. Daar wil ik nog aan toevoegen dat er vaak wel professionals binnen een bedrijf zijn met kennis van social media en communicatie/marketing/klantcontacten. Maar deze professionals krijgen de kans niet op een dergelijke functie te vervullen, omdat bedrijven bang zijn een officiële social media manager-functie te regelen. Ze denken nog steeds dat het iets is wat je 'erbij doet'. Terwijl dit juist in samenspraak moet met diverse afdelingen binnen een bedrijf, als je het tenminste goed wil doen. Soms mogen ze een rol vervullen, naast hun reguliere werk, maar daardoor hebben ze nooit genoeg tijd om het goed aan te pakken.
Overigens zie ik steeds vaker vacatures voor professionele social media managers, maar dan met eisen als 'meer dan 5 jaar ervaring met social media marketing'. Dan moet je dus een heel erge early adaptor zijn wil je daar ooit aan kunnen voldoen. Tenzij MSN nog meegerekend wordt als social media!

 

@K.Jansen die ervaring heb ik ook, dat professionals binnen een bedrijf wel kennis en ervaring hebben met social media en de marketing en communicatie al jaren succesvol inzetten maar geen gehoor krijgen. Bij een vorige werkgever was dat precies waar ik en sommige andere collega's tegen aanliepen. We hebben het geprobeerd met SM onderzoeken in de branche, aantoonbare ROI voorbeelden en een plan om maar eerst te starten met Yammer om het bedrijf SM proof te maken. Maar helaas alle initiatieven ten spijt bleven de oogkleppen op. Terwijl Innovatie een top 5 org.doelstelling is!

Wel grappig dat ik nu als ZZP'er over o.a. deze oude werkgever pas een tweet voorbij zag komen, door een tevreden klant. Tevreden klanten die over jou bedrijf twitteren komen op de 1e pagina van google zoals je weet. (en dus ook ontevreden klanten...)
Deze tweet heb ik even met ze gedeeld uiteraard want that's what Social Media is for...

En dat terwijl twittereren volgens de directie net zoiets raars was als e-mailen toen 'men' daar net mee begon en er was nog zoveel meer belangrijks te doen. Het was bijzaak dus en kreeg niet die plek in de marketingstrategie. Gemiste kansen voor prachtige businesscases zeg ik en ik weet dat er nog veel organisaties zijn die er zo mee omgaan. Maargoed de offerte voor een social media traject is opgevraagd door die werkgever dus wie weet komt het er nog een keertje van:) of ze gaan toch voor de student...

 

@martine: Je verhaal klinkt zo herkenbaar. Ook bij mijn bedrijf zijn diverse compleet uitgewerkte voorstellen bij het management ingediend. Die liggen nog steeds op de plank, in de kast of misschien wel in de prullenbak. En maar zeuren over hoe goed de concurrent bezig is met SoMe.

Overigens, het is een complete misvatting dat studenten veel met social media doen, laat staan er veel van af weten. Zie rechterkolom op http://www.destudentcoach.nl/.