14 augustus 2009, 11:16   Ellen Elsinghorst

Chippendales promoten de chipkaart

Chippendales promoten de chipkaart

Het Amsterdamse vervoerbedrijf GVB gaat de komende twee weken vier Chippendales inzetten om het gebruik van de ov-chipkaart te promoten. De atletisch gebouwde heren vertonen zich een aantal dagen in de metro om klanten te wijzen op de afschaffing van de strippenkaart.

Het ludieke viertal staat vrijdagochtend op Station Sloterdijk. De vier Chippendales maken deel uit van de zeshonderd extra medewerkers die het GVB tot eind augustus inzet om bewoners van de hoofdstad te wijzen op de definitieve invoering van de ov-chipkaart in de metro. Uiteindelijk moet naar verwachting in de winter het hele openbaar vervoer op de chipkaart overgaan.
In de Rotterdamse metro is dat al sinds 29 januari het enige geldige betaalmiddel. Uit onderzoek blijkt dat mensen pas enthousiast worden over de ov-chipkaart als ze hem gebruiken.


Reacties

De OV chipkaart is ideaal. Mensen die zeggen dat het niks is moeten hem waarschijnlijk eerst eens gebruiken.

Mike   7 september 2009, 16:14 (link)

 

De OV chipkaart is oneerlijk en klantonvriendelijk. De lijst problemen is echt erg lang. Oneerlijk onder andere doordat het tarief van a naar b niet berekend wordt op grond van de hemelsbrede afstand, maar op grond van de route die bus of tram aflegt. Dus als de vervoerder jouw bus een extra rondje door een wijk laat rijden, en je dus langer onderweg bent, betaal je meer voor een reis tussen dezelfde haltes. Minder kwaliteit, meer geld. Erger nog: het Amsterdamse GVB heeft al gezegd dat de reiziger bij geplande omleidingen wegens werkzaamheden gewoon de extra afstand met betalen. Wederom: minder kwaliteit, meer betalen. En er zitten nog meer verkapte tariefsverhogingen in de chipkaart verborgen.

Over de klantonvriendelijkheid valt ook heel veel te zeggen. Lees een van de meest amuantste blogs met praktijkervaringen op:
http://www.fransmensonides.nl/chip14.htm#6

Otto Cox   7 september 2009, 20:55 (link)

Reageer


(huisregels)
Plaats reactie




 

 

Boekentips en meer

 

Tips uit de praktijk

Onderzoek: hoe erg is een spelfout?
Hoe erg is het als er spelfouten in een sollicitatiebrief staan? Denken de ontvangers slechter over een sollicitant die niet kan spellen? Vinden ze hem minder deskundig, onbetrouwbaarder en dat hij zich beter voordoet dan hij is? En hoe zit dat bij sponsorwervingsbrieven - is het effect daar sterker of minder sterk?