1 september 2009, 12:50   Linda Hell

Communicatie Crisis Onderzoek: ‘PR-branche voelt crisis’

In de pr-branche merkt men dat het crisis is. Budgetten krimpen, er wordt gekort op personeel en ruim de helft van de bureaus verwacht een omzetdaling. Dat blijkt uit het Communicatie Crisis Onderzoek 2009 van vakblad Communicatie onder 445 vakgenoten uit overheid, bedrijfsleven, non-profit en bij bureaus.

Er is in mijn organisatie in 2009 flink gekort op het communicatie/pr-budget. ‘Ja’, zegt 43 procent. Iets meer dan de helft (57 procent), reageert met ‘nee’. Vooral in bedrijven wordt gekort: 57 procent van de respondenten die werkzaam zijn in het bedrijfsleven, beantwoordt deze vraag met ‘ja’. Bij de overheid zegt 29 procent ‘ja’, in de non-profit is dat 32 procent .

Bij ons verschijnen in 2009 uit kostenoverwegingen fors minder communicatiemiddelen. Hiervan is beperkt sprake. Bijna de helft (48 procent) is het hier geheel of gedeeltelijk mee oneens. 34 procent van de respondenten is het met de stelling geheel of gedeeltelijk eens. Het schrappen van communicatiemiddelen vindt relatief vaak plaats in bedrijven, meer dan in de non-profit.

Onze communicatie/pr-afdeling moet in 2009 bezuinigen op personeel. Ook dat lijkt mee te vallen. De meerderheid, 65 procent, antwoord met ‘nee’. Aan de andere kant:  bijna vier op de tien respondenten uit het bedrijfsleven (39 procent) zegt hier ‘ja’. Voor de overheid ( 36 procent ja) en non-profit (32 procent ‘ja’) ligt dit iets lager.

Wie vliegen er als eerste uit? Dat zijn de communicatiemedewerkers ‘aan de onderkant’: de medewerker communicatie (65 procent) en de junior communicatieadviseur (40 procent), met op de derde plaats de bedrijfsjournalist en webredacteur (27 procent). Minder kwetsbaar zijn de senior communicatieadviseur (14 procent), de communicatiemanager (11 procent), de persvoorlichter (8 procent) en de directeur corporate communicatie (3 procent).

Opvallend is het antwoord op de vraag: op welke terreinen wordt op uw communicatie/pr-afdeling bezuinigd? Marketingcommunicatie scoort hier verreweg het hoogst (51%). Woordvoering (25%) het laagst.  Investor relations (34 procent), public affairs (ook 34 procent), interne communicatie (41 procent) en corporate communicatie (45 procent) nemen een middenpositie in.

Vanzelfsprekend blijven communicatiebureaus ook niet buiten schot. De omzet van ons bureau in 2009 (t.o.v. 2008) ... ‘daalt’ zegt het grootste deel (45 procent) . Ruim een kwart (27 procent) is optimistisch. Zij denken dat de omzet stijgt.  29 procent verwacht dat de omzet gelijk blijft. Slechts een minderheid maakt zich grote zorgen over het voortbestaan van het bureau. Vier op de vijf respondenten (81 procent) antwoord met ‘nee’

Ons bureau moet er heel hard aan trekken om maar aan nieuwe opdrachten te komen. ‘Ja’, zegt maar liefst tweederde (66 procent) van de respondenten.

Door de crisis hebben wij onze tarieven moeten verlagen. Gelukkig blijkt dat de schaal waarop dat gebeurt meevalt. ‘Ja’ zegt slechts één op de vijf respondenten (21 procent).


Communicatie Crisis Onderzoek 2009
Het schriftelijk onderzoek liep van 7 juli tot 28 juli 2009 en bestond uit meerkeuzevragen en open vragen. 445 communicatieprofessionals, vooral abonnees van de nieuwsbrief communicatie-online.nl, hebben er (anoniem) aan meegedaan.

De verdeling van de respondenten over de verschillende sectoren is als volgt: 44 procent werkt bij een bedrijf; 17 procent is zzp’er; 16 procent werkt bij een communicatiebureau; 13 procent in de non-profit; 10 procent bij de overheid.

Het artikel naar aanleiding van dit onderzoek verschijnt in het septembernummer van Communicatie, onder de titel ‘Hoera, het is crisis’. Via kunt u een uitvoeriger rapport over het onderzoek opvragen.

communicatie crisis onderzoek, pr branche