8 november 2010, 15:47   Linda Hell

Communicatie Poll: daadkracht van Kabinet Rutte

De Communicatie Poll is gewijd aan start met opgestroopte mouwen van Kabinet Rutte. Wordt hier een daadkrachtig beleid in de praktijk gebracht of wordt er slechts slagvaardigheid uitgestraald? De stelling: 'De dadendrang van dit nieuwe kabinet bewijst dat rechts van aanpakken houdt'. (zie homepage rechterkolom)

De stelling van vorige week luidde ‘KLM wil de klantenservice verleggen naar Twitter en Facebook. Goed idee?’. Daarover waren de meningen bijna gelijkelijk verdeeld. Een krappe meerderheid van 51 procent koos voor de optie ‘Ja, slimme zet, voor KLM een rijke bron van informatie en de klant krijgt direct antwoord’. De andere 49 procent klikte op het antwoord ‘Grote flauwekul, niet iedereen zit op Twitter of Facebook en wat is er mis met telefoon en e-mail?’.


Reageer


(huisregels)
Plaats reactie




 

 

Boekentips en meer

 

Tips uit de praktijk

Onderzoek: hoe erg is een spelfout?
Hoe erg is het als er spelfouten in een sollicitatiebrief staan? Denken de ontvangers slechter over een sollicitant die niet kan spellen? Vinden ze hem minder deskundig, onbetrouwbaarder en dat hij zich beter voordoet dan hij is? En hoe zit dat bij sponsorwervingsbrieven - is het effect daar sterker of minder sterk?