29 juni 2009, 22:55   Linda Hell

Communicatie Poll: effectiviteit van Postbus 51

Communicatie Poll: effectiviteit van Postbus 51

Van de 28 campagnes die de overheid vorig jaar op de burger afvuurde, bereikten er veertien het beoogde effect niet, zo blijkt uit een evaluatie over 2008 van de Rijksoverheid. De spotjes zouden vooral minder goed worden herkend, herinnerd en begrepen dan voorgaande jaren. Daaraan is de Communicatie Poll van deze week gewijd. De stelling: De Postbus 51 spotjes hebben minder effect vanwege de matige kwaliteit’ (zie homepage rechterkolom).

De stelling van vorige week was: De zachte code voor openbaar bestuurders van Ter Horst is een doeltreffend middel’. Daarmee was een meerderheid van 64 procent het niet eens. Zij kozen het antwoord ‘Nee, wat helpt een zachte code? Alleen sancties werken tegen wanbeleid’. Een minderheid van 36 procent opteerde voor ‘Inderdaad, zo’n transparante leidraad past bij overheidsbeleid nieuwe stijl’.

(2 reacties)

Trefwoordencommunicatie poll, openbaar bestuur, postbus 51, zachte code

eKudos MSN Reporter

Reacties

Dit is een slechte stelling. Je mag, vind ik, een campagne nooit op een spotje beoordelen. Misschien waren de spotjes wel goed maar was er slecht onderzoek gedaan naar het gedrag van de doelgroep? Of was het spotje adequaat maar sloten de andere onderdelen van de campagne niet goed aan (wat in tenminste één campagne het geval was)? Of lijkt het spotje slecht maar was wel effectief (zoals veel wasmiddelenreclames)?

Otto Cox   30 juni 2009, 21:24 (link)

 

Er zijn meerdere redenen te bedenken waarom de spotjes minder effectief waren. Zo zijn de spotjes minder vaak uitgezonden dan de jaren ervoor. Minder verschijningen kan effect hebben op de herinnering en herkenning. En inderdaad Otto weet ik van één campagne dat de boodschap en strategie totaal niet aansloten op de beleving van de doelgroep. Die campagne is in 2009 hierop aangepast. De stelling is inderdaad kort door de bocht, maar ik neem aan dat elke marketeer rekening houdt met verschillende invloedsfactoren.

Renate   1 juli 2009, 8:42 (link)

Reageer


(huisregels)
Plaats reactie

Verder de afgelopen dagen

Tips uit de praktijk

Conclusieladder
Hoe staat het met jouw communicatieve vaardigheden? De ‘conclusieladder’ is een model dat verduidelijkt hoe je subjectief informatie selecteert tijdens een gesprek. De uitleg en de voorbeelden maken je bewust van dit selectieproces, en waarom je vervolgens reageert zoals je doet.