Communicatie Poll: helpt sorry?

8 december 2009, 11:26 Linda Hell

Communicatie Poll: helpt sorry?

De Communicatie Poll van deze week haakt in op de pas gepubliceerde Sorrylijst 2009 van de Reputatiegroep. De stelling: ‘Excuses aanbieden is een probaat middel om geschonden reputaties te redden’ (zie homepage rechterkolom).

De stelling van vorige week luidde: ‘Door de negatieve publiciteit rond DSB is de positie van Zalm bij ABN Amro onhoudbaar geworden’. Daarover waren de meningen min of meer gelijkelijk verdeeld. Een krappe meerderheid van 53 procent was het met de stelling eens en opteerde voor het antwoord ‘Eens, in een dergelijke functie moet je reputatie onkreukbaar zijn’. De andere 48 procent was het er niet mee eens en koos voor ‘Oneens, eerst de onderzoeken afwachten en dan oordelen’.

(1 reactie)

communicatie poll, dsb, reputatie, sorrylijst, zalm

Reacties

Excuses zijn efficiënt als ze echt zijn. Maar ook niet te frequent, anders deugt het ook niet.

Luc Slosse 8 december 2009, 21:31 (link)

Boekentips en meer

<p>Your browser does not support iframes.</p>

Verder de afgelopen dagen

Tips uit de praktijk

Onderzoek: hoe erg is een spelfout?
Hoe erg is het als er spelfouten in een sollicitatiebrief staan? Denken de ontvangers slechter over een sollicitant die niet kan spellen? Vinden ze hem minder deskundig, onbetrouwbaarder en dat hij zich beter voordoet dan hij is? En hoe zit dat bij sponsorwervingsbrieven - is het effect daar sterker of minder sterk?

Advertentie

Gratis tips om je online copy te verbeteren

Het belang van goede copy wordt helaas nog vaak over het hoofd gezien. Zo zonde! Je overtuigt je lezers juist met copy. Daarom heeft Blinker het gratis white paper “Tips om je online copy te verbeteren” geschreven. Hierin worden drie verschillende kanten van copy beschreven: het proces, de conversie en de daadwerkelijke schrijfstijl. Deze tips helpen je een heel eind op weg om met copy betere resultaten te behalen. Neem de tijd om ze toe te passen. Het is het echt waard!

Download het white paper.

Nu in de shop:

Drie minuten…

Wat gebeurt achter de schermen als zich een ramp, een grootschalig incident of een catastrofe voltrekt? Wat doen de burgemeester en alle anderen die verantwoordelijk zijn? In een persoonlijk relaas geeft burgemeester Bas Eenhoorn van Alphen aan den Rijn meer inzicht.

De auteursopbrengst van de verkoop van Drie minuten...is gedeeltelijk bestemd voor een herdenkingsmonument in Alphen aan den Rijn.

Lees verder

Poll

Nieuw: CommBat!
Een online dialoog over de professionalisering van het communicatievak. Om de week plaatst de dialoogredactie een nieuwe stelling, waarover iedereen uit het vak zijn of haar mening kan geven.

Stelling: Door sterke specialisatie-ontwikkelingen belandt communicatie in handen van andere disciplines

8. Communicatieprofessionals over onderwijs en praktijk

(12 reacties)

Juist in een tijd waarin we in economisch moeilijk vaarwater verkeren, moet een organisatie veranderen. Hoe blijf je daarbij zelf op koers en lever je toegevoegde waarde? Kom 12 juni naar iChange; het congres over communicatie en verandering in de praktijk.