Reacties

Een discussie aanzwengelen over de middelen die wel of niet zinvol kunnen worden ingezet bij een crisis of ramp ten behoeve van publieksvoorlichting kan zinvol zijn als ook de basisafspraken over die publieksvoorlichting goed zijn.
En dat is nu juist niet zo. In de gemeentelijke rampenplannen worden zelden serieuze teksten besteed aan de voorlichting en informatieverstrekking aan het publiek. Het begrip rampenzender wordt meestal gehanteerd, maar ook callcenters, luidsprekerwagens en zelfs brochures. Maar in de rampenplannen wordt geen blijk gegeven van enig bewustzijn bij de verantwoordelijke autoriteiten dat het publiek bij een ramp het recht heeft om snel en massamediaal te worden geinformeerd. In het belang van het publiek, maar ook in het belang van de bestrijding van de ramp. Dan is het van de gekke dat anno 2011 geen gebruik gemaakt wordt van een centraal aangestuurd SMS alarmering- en informatiesysteem. Datzelfde geldt voor de mogelijkheden die Teletekst, internet en Twitter bieden. Onder rampenzender wordt al te gemakkelijk verstaan het lokale of regionalertv station. Maar wat als er bij een ramp ook elektriciteitsuitval plaats heeft. Zoals in Zeeland is gebeurd, jaren terug, werd Omroep Zeeland binnen enkele minuten rampenzender, maar de zendmast bij Goes kwam zonder elektriciteit. Weg rampenzender. Het ministerie van Binnenlandse Zaken moiet nu eindelijk eens het gebruik van SMS alarmering gaan invoeren. "Met de prividers kunnen daarover afspraken worden gemaakt en de overheid zal die alarmeringsfaciliteit moeten financieren. Centrale aansturing is wenselijk en dat dan ook de rampenzenders en/of omroepen een rol gaan spelen is zeker ook gewenst. In de rampenplannen zullen echter eerst de nietszeggende holle ambtelijke zinnen over publieksvoorlichting mioeten worden herschreven tot realistische teksten die duidelijk weergeven wie met welke moderne middelen verantwoordelijk wordt voor de informatie waar het publiek direct bij het uitbreken van een ramp recht op heeft.
Cees Gravendaal
(oud journalist en directeur voorlichting LNV)