Den Haag heeft beste digitale loket

3 oktober 2011, 12:47 Linda Hell

Den Haag heeft beste digitale loket

De gemeente Den Haag heeft het beste digitale loket van Nederland. Dat meldt Ernst & Young op basis van onderzoek.

Den Haag is voor de derde keer op rij winnaar. Op de tweede en derde plek staan nieuwkomers Zoetermeer en Nieuwegein.

Het aantal gemeentes waar gebruikt kan worden gemaakt van diensten als DigiD en iDEAL is flink gestegen. DigiD groeide van 80 procent in 2010 naar 93 procent dit jaar. iDEAL, online afrekenen, steeg van 80 naar 94 procent.

Uit het onderzoek blijkt ook dat veel gemeenten (276) gebruik maken van social media als Twitter om in contact te komen met burgers.

Een vergelijking tussen de drie grootste Duitse en Nederlandse gemeentes bracht aan het licht dat producten in Nederland vaker digitaal worden aangeboden. (ANP)

den haag, digitaal loket, digitale gemeente, ernst & young

Boekentips en meer

<p>Your browser does not support iframes.</p>

Verder de afgelopen dagen

Tips uit de praktijk

Onderzoek: hoe erg is een spelfout?
Hoe erg is het als er spelfouten in een sollicitatiebrief staan? Denken de ontvangers slechter over een sollicitant die niet kan spellen? Vinden ze hem minder deskundig, onbetrouwbaarder en dat hij zich beter voordoet dan hij is? En hoe zit dat bij sponsorwervingsbrieven - is het effect daar sterker of minder sterk?

Advertentie

Gratis tips om je online copy te verbeteren

Het belang van goede copy wordt helaas nog vaak over het hoofd gezien. Zo zonde! Je overtuigt je lezers juist met copy. Daarom heeft Blinker het gratis white paper “Tips om je online copy te verbeteren” geschreven. Hierin worden drie verschillende kanten van copy beschreven: het proces, de conversie en de daadwerkelijke schrijfstijl. Deze tips helpen je een heel eind op weg om met copy betere resultaten te behalen. Neem de tijd om ze toe te passen. Het is het echt waard!

Download het white paper.

Nu in de shop:

Meer grip op de groep

Wil je als communicatieadviseur meer met groepen werken? Deze losbladige uitgave helpt je om morgen al een rol als facilitator op te pakken.

Met tips hoe je een goede bijeenkomst voorbereidt. En met modellen die onderbouwen waarom je doet wat je doet.

Lees verder

Poll

Nieuw: CommBat!
Een online dialoog over de professionalisering van het communicatievak. Om de week plaatst de dialoogredactie een nieuwe stelling, waarover iedereen uit het vak zijn of haar mening kan geven.

Stelling: Door sterke specialisatie-ontwikkelingen belandt communicatie in handen van andere disciplines

8. Communicatieprofessionals over onderwijs en praktijk

(12 reacties)

Juist in een tijd waarin we in economisch moeilijk vaarwater verkeren, moet een organisatie veranderen. Hoe blijf je daarbij zelf op koers en lever je toegevoegde waarde? Kom 12 juni naar iChange; het congres over communicatie en verandering in de praktijk.