27 januari 2010, 10:23   Linda Hell

Edelman Trust Barometer: Nederlands vertrouwen in banken gedaald met 25 procent

Ondanks de recessie groeit wereldwijd het vertrouwen in het bedrijfsleven (in Nederland van 60 pct in 2009 naar 75 pct in 2010) al lijkt deze wel fragiel. Maar liefst 86 procent van de Nederlandse opinieleiders is van mening dat bedrijven terug zullen vallen naar ‘business as usual’ zodra de recessie voorbij is. Dat lijkt onder meer uit de Edelman Trust Barometer waarvan de resultaten vandaag zijn bekendgemaakt.

Edelman voerde dit onderzoek naar vertrouwen in overheden, bedrijfsleven, media, NGOs en religieuze instellingen voor het tiende jaar uit onder onder ruim 4800 opinieleiders, waaronder ook Nederland.

Uit het onderzoek komt naar voren dat Nederland nog maar weinig vertrouwen heeft in banken. Binnen de Europese Unie laat Nederland met een daling van 25% over de afgelopen drie jaar de grootste krimp in vertrouwen in banken zien.

Opvallend is dat voor het eerst is te zien dat transparantie (71%) de belangrijkste graadmeter is voor de reputatie van een bedrijf, gevolgd door eerlijke en open communicatie (64%). In voorgaande jaren werd de kwaliteit van producten altijd beschouwd als belangrijkste graadmeter voor de reputatie. Dit staat nu op de derde plaats met 63%

Het vertrouwen in traditionele media (TV, radio, kranten) blijft verder dalen. Wereldwijd blijven rapporten van business analisten de meest vertrouwde bron van informatie. De geloofwaardigheid van kranten, radio en TV daalt met respectievelijk - 21%, - 18% en -13%.

De technologiesector blijft veruit de meest vertrouwde bedrijfssector. Maar liefst 91% van de Nederlandse ondervraagden ziet technologie als de meest vertrouwde sector.

Bekijk het rapport: Edelman_Trust_Barometer_2010__Nederland.pdf

edelman trust barometer