Reacties

Mag ik hieruit de conclusie trekken dat vele gemeentewebsites nog steeds zendmachines zijn? Ongelooflijk..... #overheid2.0.

Net als de inzender hierboven verbaas ik mij er ook over. De voordelen van beleidsvorming via internet zijn groot:
-inspraakavonden worden vaak bezocht door activisten die veel tijd hebben soms gewoon willen dwarsliggen, door open te staan voor reacties via internet kan er een meer genuanceerde mening uit de bevolking naar voren komen
-via internet kan in korte tijd een groot aantal vragen worden voorgelegd 'zou u voor het plan zijn om ...?' en dan 'zou u ervoor zijn als u weet dat anders de lokale belasting met % stijgt ...?' etc
-... er zijn uiteraard nog veel meer argumenten

Het staat vast niet in de wet dat je burgers via internet moet raadplegen en vast ook niet in de functieomschrijving van ambtenaren, maar het is m.i. wel heel zinvol. Waarom gebeurt het dan niet? Een poging tot een verklaring.
-het medium is nog onbekend bij zowel ambtenaren als bestuurders en raadsleden, hun rollen zijn nog niet gedefinieerd en ze weten niet hoe ze de signalen die via internet binnenkomen moeten duiden
-deze onbekendheid roept ook een gevoel van onzekerheid op: wat kun je eigenlijk allemaal verwachten aan reacties, hoe bouw je routine op en hoe bewaar je het imago van de kalme politicus die weet wat hem/haar te doen staat?
-de technologie werkt nog niet optimaal

Het is hoe dan ook te hopen dat overheden interactie met burgers niet zien als een gevaar, deels als een noodzaak en vooral als een kans om hun functioneren te verbeteren zodat ze dankzij loyale ambtenaren, enthousiaste burgers (tevens kiezers), besluiten nemen die verrijkt zijn met alle knowhow die bij betrokkenen leeft en die veel draagvlak in de samenleving hebben.

E-participatie is gebaat bij bestuurlijke durf

Het trendrapport 'Staat van het Bestuur 2010' constateert dat nog geen 13% van de gemeenten gebruik maakt van nieuwe media om met burgers of bedrijven te communiceren over beleidsrelevante thema's. Opvallend, want Politiek Online merkt juist dat gemeenten steeds meer behoefte hebben om via internet invulling te geven aan participatiedoelstellingen. Daarbij zijn onderwerpen met een ruimtelijk aspect inderdaad oververtegenwoordigd, zoals een tweede constatering uit het rapport luidt. Die oververtegenwoordiging is niet vreemd als je bedenkt dat deze onderwerpen vaak het dichtst bij de eigen leefwereld van inwoners van de gemeente komen. Dergelijke projecten hebben niet alleen impact op de openbare ruimte en in veel gevallen ook op de eigen achtertuin.

Dat wij de interesse juist zien toenemen, ligt natuurlijk ook aan onze focus. Wij ontmoeten vanwege onze ervaring op het gebied van e-participatie veel gemeenten die actief aan de slag willen, en veel minder gemeenten die internet links laten liggen. Een derde bevinding in het genoemde trendrapport is echter nog opvallender: in 2008 maakten tweemaal zoveel gemeenten gebruik van nieuwe media dan nu.

Teleurgesteld? Hanteren gemeenten anno 2010 een andere definitie van nieuwe media? Is de vraagstelling van het onderzoek veranderd? Of zijn veel gemeenten de experimentfase voorbij, en keren zij terug naar beproefde methoden? Of is er, vanwege de afgelopen gemeenteraadsverkiezingen sprake van enige beleidsluwte? Wellicht aanleiding tot verder onderzoek.

Voor verdere adoptie van internet als participatiemethode hangt veel af van de toekomstige generatie bestuurders. Wij zien ambitieuze en innovatieve communicatieadviseurs bij gemeenten die de mogelijkheden van e-participatie actief onderzoeken en ermee experimenteren. Zij zijn voorlopers, omdat ze zich verdiepen in de dynamiek van internet, en begrijpen dat nieuwe middelen vragen om een meer continue benadering van participatie. We ontmoeten enthousiaste beleidsmedewerkers. Maar uiteindelijk staat of valt een participatietraject met bestuurlijke wil en durf. Dat e-participatie meer mogelijkheden biedt, betekent nog niet dat er meer vraag is naar input voor beleid. Bestuurders van morgen groeien op in een digitale samenleving. Zij zullen meer gewend zijn aan de openheid die zo eigen is aan internet, en daarmee meer kansen dan bedreigingen zien. Juist in een tijd waarin de kloof tussen burger en politiek levensgroot is, is het zaak om moderne communicatiemiddelen in te zetten.

Jasper Ludolph & Ton Baetens, Politiek Online

De voorhoede op het gebied van e-participatie vind je o.a. op http://www.eparticipatiemonitor.tno.nl/overzicht