1 december 2010, 15:05   Ellen Elsinghorst

Industrieel toerisme voor een beter stadsimago

Industrieel toerisme kan bijdragen aan het imago van steden en ondernemingen. Vooral voor bedrijven die zich op consumenten richten zijn er mogelijkheden, vooropgesteld dat het productieproces voldoende aantrekkelijk is.

Dat concludeert Alexander Otgaar in zijn proefschrift Industrial Tourism. Where the Public Meets the Private, waar hij aan de Erasmus Universiteit Rotterdam op is gepromoveerd.
Industrieel toerisme is een veelomvattend begrip. Bekende voorbeelden zijn bedrijfsbezoeken aan een werf, een brouwerij of een fabriek. Bedrijven zijn over het algemeen niet actief bezig met industrieel toerisme. Het is bijvoorbeeld wel vaak mogelijk een bedrijfsbezoek te brengen, maar alleen als erom gevraagd wordt.
Otgaar adviseert steden industrieel toerisme actief in te zetten als citymarketing-instrument, maar dan moet het wel aansluiten bij het imago dat de stad wil uitstralen. Rotterdam wil zichzelf op de kaart zetten als duurzame stad, daarbij past bijvoorbeeld wel het openstellen van de waterzuivering naast de Brienenoord, maar niet snel een bezoekerscentrum bij een kolencentrale op de Maasvlakte, schetst Otgaar.
Verder zouden gemeenten bij de ontwikkeling van bedrijventerreinen rekening moeten houden met industrieel toerisme. Bijvoorbeeld door bedrijven te stimuleren om faciliteiten te bieden voor bezoekers of om voorzieningen aan te brengen in de vorm van borden, wegwijzers en infopanelen.

alexander otgaar, imago, industrieel toerisme, promotie