Reacties

En ondertussen persen ze er midden in de algemene campagne die de naamsverandering begeleid nog even een echte Postbank campagne uit om spaargeld op te halen uit de markt (nee wij zijn niet hypocriet wij zijn een bank). Ook bij ING weten ze wel dat de ING merknaam nogal besmet is door de creditcrisis terwijl de Postbank daar nauwelijks last van heeft. BIJ ING wachten ze nu vast met angst en beven af hoeveel klanten naar elders vertrekken als dat oranje pasje op de deurmat valt. Ik zou ook liever niet teveel pasjes tegelijk opsturen onder zulke omstandigheden.

De postbank verdwijnt? Ja de naam. Verder niet! In feite neemt de Postbank de ING bank over! (inside information)
Dat houdt in: De persoonlijke benadering zoals ING klanten gewend zijn verdwijnt.
Je wordt via de telefoon alleen nog te woord gestaan door low level uitzetkrachtjes.
Op de ING kantoren krijg je alleen iemand te spreken als er direct iets aan je te verdienen valt. De echte vertrouwensrelatie tussen de client en de ING gaat om zeep!

@ Willem, Inderdaad, alleen de naam verwijnt, maar het is eerder andersom, de ING neemt de postbank over, vraag me af waar je die inside info vandaan hebt. Waarom zal de persoonlijke aanpak zoals iNG klanten gewent zijn verwijnen? Wist niet eens dat ING een persoonlijke benadering had.
nu
Volgens mij heeft de ING juist een imago dat nu vooral op de zakelijk markt gericht is, niet op consumenten, dat willen ze nu veranderen!?

Jammer dat de postbank verdwijnt.. ben opgegroeid met de postbank leeuw, die oranje schreeuwende pinautomaten zijn lelijk en ik heb niks met de ING laat staan met hun huisstijl. Zonde dat het blauw verdwijnt, voel geen enkele band met ING en @ Willem als je problemen hebt met "low level uitzendkrachtjes" zeg dan ook maar meteen al je internet abonnement en je mobiele telefonie abonnement etc op want overal is alles zo goed als ge-outsourced naar callcenters.