24 maart 2009, 11:55   Redactie

‘PR kan merkwaarde aanzienlijk verhogen’

‘PR kan merkwaarde aanzienlijk verhogen’

PR initiatieven kunnen in een aantal branches de merkwaarde of reputatie met meer dan een kwart verhogen. Dat aandeel kan zelfs oplopen tot de helft. Dat blijkt uit de pas uitgebrachte Media Prominence Study van Text 100 Global Public Relations.

Er is nog weinig onderzoek gedaan naar de bijdrage van pr aan de waarde of reputatie van een merk. Uit dit onderzoek blijkt dat public relations belangrijker kan zijn dan reclame voor de merkwaarde dan reclame. Zeker voor bedrijven in branches als consumentenelektronica, financiële diensten en automotive.

De bevindingen in de Media Prominence Study zijn gebaseerd op Interbrand’s 2008 Best Global Brands rapport.  De belangrijkste conclusie is dat gemiddeld 27 procent van de merkwaarde is gerelateerd aan hoe vaak een merknaam in de pers verschijnt. In branches waarin meer onderzoek wordt gedaan voorafgaand aan een aankoop, kan pr zelfs ongeveer de helft bijdragen aan de merkwaarde. De computer/internetindustrie is daar het beste voorbeeld van. In die tak levert zichtbaar zijn in de media 47 procent van de merkwaarde op.
Automotive (de automerken) komt op 23 procent, consumentenelektronica op 20 en financiële dienstverlening op 19.

In het weldra te verschijnen april-nummer van Communicatie staat een langer artikel over dit onderzoek.

(3 reacties)

Trefwoordenmedia prominence, merkwaarde, pr, reputatiemanagement




Reacties

Dat PR grote invloed kan hebben op een merk is in het verleden wel bewezen ook in negatieve zin zie: Buckler, Foster Parents.

Dit onderzoek lijkt me zeer interessant maar waarom alleen de invloed van 'de pers' meenemen? Dat is wel beperkt.

Sep de Rover   24 maart 2009, 15:59 (link)

 

Kom, kom, Sep, klein beginnen. Niet meteen alles tegelijk. Het is al heel bijzonder dat dit nog nieuws is. Dat zegt niets over het onderzoek, of over de media die de resultaten als nieuwsfeit overnemen, maar alles over het belang dat PR traditioneel toebedeeld wordt. Als voormalig reclamemaker heb ik me altijd verbaasd over het feit dat PR niet vanzelfsprekend opgenomen werd in de strategische middelenmix. Het kan niet alleen goed dienen als 'wegbereider' voor een commerciële boodschap, maar ook heel veel geloofwaardigheid geven aan de afzender ervan. Zolang brand-PR en marketing-PR niet geïntegreerd worden in het merkbeleid, valt er nog veel te winnen.

Roeland Jan Umans | First Morning   25 maart 2009, 14:14 (link)

 

Onderzoek: ‘PR kan merkwaarde aanzienlijk verhogen’

Tja, dat PR dat kan wisten we eigenlijk wel! Toch zijn deze onderzoeken belangrijk. Ze geven in elk geval cijfermatige onderbouwing van wat PR vermag. Maar betekent dit dat nu maar het hele communicatiebudget naar PR moet gaan? Leuke gedachte, maar nee, dat zou onverstandig zijn. Zie de argumenten om PR en reclame in verschillende fasen van de levenscyclus van een merk te gebruiken (http://www.molblog.nl/bericht/Reclame-of-PR/). PR bewijst zich vooral bij de opbouw van de merkwaarde, reclame doet dat vooral bij het in stand houden van die waarde. Al kan PR natuurlijk ook belangrijk bijdragen aan die ondersteuning.

Maar er speelt nog iets anders. De media die voor PR nodig zijn (lees: redactionele aandacht) bestaan bij de gratie van advertenties, spotjes, banners, etc. De inkomsten daaruit bepalen de hoeveelheid redactionele ruimte. Met alleen koersen op redactionele aandacht (‘free publicity’) schiet je op den duur in je voet omdat de outlets voor je boodschappen dan zullen verdwijnen. Zeker, PR is heel belangrijk voor het opbouwen van merkwaarde. Maar de daarvoor benodigde media moeten ook inkomsten hebben. Zo niet, wat blijft er dan over om de boodschappen geloofwaardig op hun merites te beoordelen?

Een gezonde mix van PR en reclame is dus geboden. Maar wat ons betreft betekent ‘gezond’ dat het PR-gehalte wel wat hoger mag dan nu vaak het geval is. En de argumenten hiervoor staan in het onderzoek.

Hans van Raaij | MCS   26 maart 2009, 17:33 (link)

Reageer


(huisregels)
Plaats reactie




 

 

Boekentips en meer

 

Verder de afgelopen dagen

Tips uit de praktijk

Onderzoek: hoe erg is een spelfout?
Hoe erg is het als er spelfouten in een sollicitatiebrief staan? Denken de ontvangers slechter over een sollicitant die niet kan spellen? Vinden ze hem minder deskundig, onbetrouwbaarder en dat hij zich beter voordoet dan hij is? En hoe zit dat bij sponsorwervingsbrieven - is het effect daar sterker of minder sterk?