29 juli 2010, 10:49   Ellen Elsinghorst

Sterkste merken van Nederland: Google, Microsoft, Ikea

Sterkste merken van Nederland: Google, Microsoft, Ikea

Merkadviesbureau BrandAsset™ Consult heeft onderzocht wat in 2010 de sterkste merken van Nederland zijn. Google staat het derde jaar op rij bovenaan en verslaat Microsoft.

Met BrandAsset™ Valuator is onderzoek gedaan naar het Nederlandse merkenlandschap. De sterkste merken van 2010:
1. Google
2. Microsoft
3. Ikea
4. Efteling
5. NOS
6. Discovery Channel
7. Marktplaats.nl
8. bol.com
9. Senseo
10. Coca-Cola

Google is voor het derde jaar op rij het sterkste merk van Nederland. Dit komt doordat Google zich telkens opnieuw uitvindt met diensten als Google Chrome, Google Android en de Nexus One.
Sowieso prijken er in de top van de sterkstemerkenlijst elk jaar meer internet- en technologiemerken. Google en Marktplaats.nl krijgen dit jaar gezelschap van Microsoft en bol.com. Microsoft heeft de afgelopen jaren een wat ingeslapen imago gehad, maar dat is verbeterd. Het merk maakt indruk onder de innovators met onder andere de nieuwe Kinect for Xbox 360. Daarnaast lanceerde Microsoft Windows 7 op een toegankelijke en verfrissende manier: alleen via social media. Meer dan vorig jaar wordt Microsoft weer gezien als een merk dat garant staat voor prima kwaliteit en het vertrouwen waard is.
Een ander opvallend merk is de NOS. Het merk stijgt van #19 naar #5 en is in het afgelopen decennium niet zo sterk geweest. Volgens de Nederlandse consument gaat het merk met zijn tijd mee, maar blijft het staan voor vertrouwen en intelligentie. Wat zeker heeft geholpen, is dat de NOS relatief snel heeft ingespeeld op de mogelijkheden van mobiel internet. Zo was de NOS vorig jaar de eerste in Europa die de Tour de France live uitzond via de iPhone. De NOS geniet aanzien en wordt als oprecht gezien. Dit ondanks of misschien wel dankzij het aantal zenders dat er de afgelopen twintig jaar is bijgekomen.
Dit jaar is het ook mogelijk om zelf merken te vergelijken en inzicht te krijgen in de verhouding in merksterkte. Is Jumbo sterker dan Albert Heijn? Witte Reus sterker dan Ariel? Wint Strongbow het van Jillz? De ‘Brand Battle’ op brandbattle.nl geeft aan welk merk wint.
BrandAsset™ Valuator omvat meer dan 38.000 merken in 49 landen. De studie is ontwikkeld door Young & Rubicam en wordt uitgevoerd door Brand Asset Consult, onderdeel van Y&R Brands.

(3 reacties)

Trefwoordenbrandasset valuator, google, ikea, microsoft, sterkste merken




Reacties

Misschien kan dat sterke merk Ikea dan even snel reageren op mijn klacht. Na drie dagen nog altijd geen antwoord. Vind ik lang voor zo'n sterk merk in de tijd van real time web!

Remco Janssen   29 juli 2010, 10:55 (link)

 

@Remco Janssen: Bij elk bedrijf heb je natuurlijk altijd klanten die ergens ontevreden over zijn (een klacht hebben). Er is niet enkel een direct verband tussen eventuele klachten en hoe sterk het merk is. De kunst is natuurlijk hoe een bedrijf met problemen van klanten omgaat. En daar onderscheiden zij zich dan wel of niet door. IKEA staat er juist om bekend dat zij voor elke redelijke klacht een redelijke oplossing willen vinden. Mijn ervaringen stroken daar ook helemaal mee. Maar ff los daarvan: denk je nou écht dat je beklaag hier je gaat helpen je probleem op te lossen? Kijk eens hier http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_02.html of bel ze op 0900 - 235 45 32. Tussen 13.30u en 15.30u op werkdagen is het bij elke telefonische klantenservice het makkelijkst om iemand aan de lijn te krijgen. En heb je er al aan gedacht bij een van de 12 vestigingen langs te gaan? Daar staan volgens mij dagelijks klantenservicemedewerkers voor je klaar tussen 10 en 21 uur. Moet je eens kijken hoe snel het opgepakt wordt! ;)

Chris P   2 augustus 2010, 13:00 (link)

 

Ik ben verbaasd door de hoge positie van Microsoft. Doe voor je eigen onderneming een gratis kernwaarden scan op http://www.dekernwaarden.nl. Om je eigen kernwaarden op een leuke manier in spelvorm vast te leggen

Ron Smelt   2 augustus 2010, 16:14 (link)

Reageer


(huisregels)
Plaats reactie




 

 

Boekentips en meer

 

Verder de afgelopen dagen

Tips uit de praktijk

Onderzoek: hoe erg is een spelfout?
Hoe erg is het als er spelfouten in een sollicitatiebrief staan? Denken de ontvangers slechter over een sollicitant die niet kan spellen? Vinden ze hem minder deskundig, onbetrouwbaarder en dat hij zich beter voordoet dan hij is? En hoe zit dat bij sponsorwervingsbrieven - is het effect daar sterker of minder sterk?