Reacties

Ik heb de brief ook gehad, gelezen, voor kennis aangenomen en op de stapel oud papier gelegd.
Ik heb geen invloed op de verzender die iemand anders kiest, dus kan ik me er ook niet echt druk over maken. En als particulier is de gemakkelijkste oplossing nog steeds TNT post, de postzegels die zelfs de supermarkt verkoopt en de oranje bussen.

Het lijkt er op dat TNT post in dezelfde valkuil stapt als de ANWB toen ze concurrentie kregen: ze reageren nogal spastisch en lijken het nodig te vinden de nieuwe concurrenten zwart te moeten maken.
Laat die zich maar eerst een bewijzen. Als hun kwaliteit echt lager is dan van TNT post dan zie je dat over een paar maanden vanzelf terug bij programma's als Radar en Kassa.
Ze kunnen hun energie beter richten op het verbeteren van hun eigen dienst, want de concurrentie zal hoe dan ook betekenen dat ze harder hun best moeten doen om dezelfde omzet binnen te halen.

Waar haalt TNT post het lef vandaan, ze beweren zelf binnen 24 uur te bezorgen. Wij hebben pas nog een begrafenis gemist omdat de rouwbrief pas na 4 dagen binnenkwam, er wordt in onze wijk vanwege bezuinigingen niet op maandag bezorgd namelijk. Ook moeten wij minstens één keer per week de post in de buurt uit gaan delen omdat de bezorger alles in één bus doet. Dit duurt al jaren ondanks herhaaldelijk klagen. Je krijgt dan een standaard mail en vervolgens hoor je niets meer.
Volgens mij zal een ander bedrijf het echt niet slechter gaan doen, laat TNT Post eerst hun eigen zaakjes maar eens in orde maken in plaats van een ander bij voorbaat zwart te maken.

Inderdaad een spastische reactie, maar het voorbeeld uit de brief komt mij wel heel bekend voor: “U moet er toch niet aan denken dat er bijvoorbeeld opeens een deurwaarder voor uw deur staat vanwege een niet betaalde rekening die u nooit heeft ontvangen!” Bedankt Sand, waardeloos bedrijf!

Was een leuke brief ja, alleen heb ik het laatst jaar meer malen post gehad van andere in mijn bus. Op 1 na allemaal verstuur via TNT