23 november 2011, 22:58   Linda Hell

‘Tweet voor postkaartjes zorgt voor online buzz UMC Groningen’

Het UMC Groningen staat bovenaan in de top tien zorgaanbieders, waarover het meest wordt gesproken binnen online en social media. Dat blijkt uit onderzoek van Clipit online media monitoring.

Als oorzaak meldt Clipit de wens van een achtjarig jongetje dat voor een vierde niertransplantatie in het UMCG ligt. Hij wil zoveel mogelijk ansichtkaartjes ontvangen. De tweet “Doe mee! #sven 8 jarig jongetje 4e levertransplantatie. Zijn wens: jouw kaartje #UMCG Sven Spijker, Afd. L1,Postbus 11120,9700 CCGroningen” liet zijn wens in vervulling gaan.

Andere zorgaanbieders waarover veel werd geschreven binnen online en social media zijn het VU Medisch Centrum en het AMC Amsterdam, UMC Utrecht en het Leids UMC. Opvallend aan deze top vijf is dat die enkel academische ziekenhuizen betreft. Een verklaring hiervoor is volgens de onderzoekers de mate waarin deze ziekenhuizen zelf de media opzoeken met onderzoeksresultaten en de online feedback die zij hierop ontvangen

Het meest positief werd bericht over ’s Heeren Loo. In drie maanden tijd was namelijk 18 van de 25 berichten over de zorgaanbieder positief tot zeer positief, waarmee zij een percentage van 72% aan positieve berichtgeving ten opzichte van het totaal behalen.

Een stuk minder positief wordt er online geschreven over GGZ Rivierduinen. Deze negatieve berichtgeving is toe te schrijven aan de in opspraak geraakte behandeling van Tristan van der Vlis, de schutter tijdens het bloedbad in Alphen. Een andere zorgaanbieder die wat negatiever in het nieuws kwam was Zorggroep Noord en Midden-Limburg. Dit in verband met kritiek vanuit de plaatselijke SP partij, over de vermoedelijk hoge beloningen van bestuurders van de zorggroep.

Berichten over de kwaliteit van zorg werden het meest gevonden met betrekking op de academische ziekenhuizen UMC Groningen, UMC St. Radboud, AMC, Erasmus MC en UMC Utrecht. Deze berichten hadden een positieve toon met informatie over innovaties en samenwerkingen om de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Alleen het UMC St. Radboud kwam wat vaker negatief naar boven in combinatie met kwaliteit. Deze berichten werden volgens Clipit veroorzaakt door het volgens het publiek onvoldoende verstrekken van informatie omtrent een fraudezaak.

“ title="Bekijk de infographic">Bekijk de infographic

clipit, online buzz, social media, twitter, umc groningen, zorgaanbieders