17 november 2009, 13:42   Linda Hell

‘Veel gemeenten schenden DigiD-afspraken’

‘Veel gemeenten schenden DigiD-afspraken’

Bijna de helft van de gemeenten (46 procent) houdt zich niet aan de afspraken over DigiD, de digitale handtekening van burgers voor overheidsinstanties. Dat blijkt uit het rapport Benchmark Digitale dienstverlening 2009 van Ernst & Young.

Volgens die afspraken hadden de gemeenten uiterlijk per 1 juni dit jaar op DigiD moeten overstappen, maar gebruiken veel gemeenten nog steeds oude methoden.

De onderzoekers noemen het ‘opvallend’ dat zoveel gemeenten niet aan de afspraken voldoen. “Het gebruik van DigiD moet de toegang tot de overheid voor burgers transparanter en eenvoudiger maken. Het moet voorbij zijn met de diversiteit aan zelfontwikkelde alternatieven voor DigiD,’’ aldus de onderzoekers. Zij kwamen er ook achter dat zoekmachines op gemeentelijke internetsites niet goed werken en verwarring veroorzaken. Informatie is daardoor moeilijk te achterhalen. (ANP)


Reageer


(huisregels)
Plaats reactie




 

 

Boekentips en meer

 

Tips uit de praktijk

Onderzoek: hoe erg is een spelfout?
Hoe erg is het als er spelfouten in een sollicitatiebrief staan? Denken de ontvangers slechter over een sollicitant die niet kan spellen? Vinden ze hem minder deskundig, onbetrouwbaarder en dat hij zich beter voordoet dan hij is? En hoe zit dat bij sponsorwervingsbrieven - is het effect daar sterker of minder sterk?