17 april 2008, 9:12   Linda Hell

‘Website ziekenhuis onvoldoende gericht op patiënt’

‘Website ziekenhuis onvoldoende gericht op patiënt’

Meer dan de helft van de ziekenhuizen speelt op de website onvoldoende in op de informatiebehoefte van patiënten. Zo geeft slechts 14 procent van de ziekenhuizen op de site duidelijk aan welke behandelingen ze voor prostaatkanker bieden.

Dat blijkt uit een deze week verschenen onderzoek van MediQuest waarin de websites van alle Nederlandse ziekenhuizen en een aantal zelfstandige behandelcentra vanuit patiëntperspectief zijn beoordeeld. Voor heupartrose en urine-incontinentie, twee aandoeningen waarvoor ziekenhuizen met elkaar concurreren, geven ziekenhuizen meer informatie (respectievelijk 30 en 51 procent) over de behandelmogelijkheden.

Patiënten willen weten welke behandelingen het ziekenhuis biedt, wie de behandelaars zijn, hoe ervaren ze zijn en of andere patiënten over die zorg tevreden zijn. Deze en andere aspecten die kunnen meewegen in de keuze voor een ziekenhuis of bijdragen aan een goede voorbereiding, zijn in de beoordeling van de websites meegenomen. (ANP)


Trefwoordenziekenhuizen, zorgmonitor

eKudos MSN Reporter

Reageer


(huisregels)
Plaats reactie

Verder de afgelopen dagen

Tips uit de praktijk

Conclusieladder
Hoe staat het met jouw communicatieve vaardigheden? De ‘conclusieladder’ is een model dat verduidelijkt hoe je subjectief informatie selecteert tijdens een gesprek. De uitleg en de voorbeelden maken je bewust van dit selectieproces, en waarom je vervolgens reageert zoals je doet.