29 augustus 2011, 15:56   Ellen Elsinghorst

Worldcom PR Group neemt Barcelona Principles aan

Worldcom PR Group neemt Barcelona Principles aan

Het wereldwijde netwerk Worldcom Public Relations Group heeft de Barcelona Declaration of Measurement Principles aangenomen als richtlijn voor het meten van pr-resultaten. Worldcom Group is daarmee het eerste wereldwijde communicatienetwerk dat de principes officieel aanneemt voor actief gebruik door zijn partners.

De Barcelona Principles zijn officieel gepubliceerd tijdens de tweede jaarlijkse European Summit on Measurement en zijn sindsdien bekrachtigd door verschillende internationale beroepsverenigingen, waaronder het Institute for Public Relations, de International Association for Measurement and Evaluation of Communication (AMEC), de International Communications Consultancy Organization (ICCO) en de Public Relations Society of America (PRSA).
Op basis van de zeven basisprincipes kunnen pr-resultaten kwantitatief en kwalitatief gedefinieerd en gepresenteerd worden:
1. Stel doelen en meet die doelen vervolgens;
2. Meet het effect in plaats van de prestatie;
3. Meet het effect op de bedrijfsresultaten;
4. Meet mediaresultaten via een kwantitatieve en een kwalitatieve benadering;
5. Advertentiewaardes zijn niet bruikbaar om de waarde van public relations weer te geven;
6. Social media kunnen en moeten gemeten worden;
7.Transparantie en herhaalbaarheid van het onderzoek zijn essentieel voor solide meetmethoden.

Een interne commissie, bestaande uit vertegenwoordigers uit Amerika, Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië en de Pacific, zal in de komende periode meetsystemen en methoden ontwikkelen op basis van de Barcelona Principles. Daarnaast zal de Worldcom Group zijn partners voorzien van tools en trainingen om de acceptatie en het gebruik van deze nieuwe principes door henzelf en met name door hun klanten te bevorderen.
De Nederlandse Worldcom-partner is Wisse Kommunikatie.

(3 reacties)

Trefwoordenbarcelona principles, wisse kommunikatie, worldcom pr group


Reacties

Heel goed. Dat zouden er meer moeten doen.

Jos Govaart   29 augustus 2011, 16:21 (link)

 

Gemengde gevoelens. De focus ligt erg sterk op meten. 'Meten' is verre van 'weten', laat staan 'begrijpen', laat staan 'op basis ervan handelen'. Voor mij is het dus sterk de vraag wat precies de kracht van de Barcelona Principles is . Ik zie in de praktijk dat de hang naar meetbaar maken Communicatie en PR eerder dwars zit (en niet zelden ongeloofwaardig maakt) dan goed doet. Ik zie bizar (en weinig realistische) gekwanticifeerde doelstellingen, ik zie spagaat, ik zie (daardoor) verstarring, ik zie focus op cijfers waar focus op strategie veel meer op zou leveren.
Verantwoording, ja. Meten = weten, nee.
In dat opzicht geeft ad. 4 nog de meeste aanknopingspunten: meet (ook) via een kwalitatieve benadering. Dat kan in ieder geval veel betekenisvoller informatie geven.

Annet Scheringa   30 augustus 2011, 17:12 (link)

 

@Annet
Dan zou ik je willen aanraden om je eens echt te verdiepen in de Barcelona Principes en wat er achter ligt. De focus bij de Barcelona Principes ligt júist op strategie. Als je ziet hoe breed het spectrum aan PR-activiteiten is, en je ziet dat de enige meeteenheid die er was eigenlijk (een afgeleide van) de advertentiewaarde is, dan weet iedereen dat dat nergens op slaat. Een goede communicatie/pr-doelstelling is natuurlijk nooit om een aantal centimeters in een titel te krijgen. En dat is wel heel vaak wat er gemeten wordt. En vele communicatiemensen maar klagen dat de budgetten in vergelijking met andere disciplines zo klein zijn. Ik schreef eerder op Molblog een post over de Barcelona Principes waarin een PDF opgesloten zit waarbij eea uitvoerig beschreven staat. Dat geeft je wat meer inzicht in het waarom en hoe. Ik ben benieuwd hoe je na het lezen van dat document oordeelt, ik vermoed: anders: http://www.molblog.nl/bericht/dood-aan-de-advertentiewaarde-welkom-businesswaarde/ Ik vind die Barcelona Principes en het doodverklaren van de advertentiewaarde werkelijk een zegen voor ons vak.

Jos Govaart   31 augustus 2011, 8:17 (link)

Reageer


(huisregels)
Plaats reactie




 

 

Boekentips en meer

 

Verder de afgelopen dagen

Tips uit de praktijk

Onderzoek: hoe erg is een spelfout?
Hoe erg is het als er spelfouten in een sollicitatiebrief staan? Denken de ontvangers slechter over een sollicitant die niet kan spellen? Vinden ze hem minder deskundig, onbetrouwbaarder en dat hij zich beter voordoet dan hij is? En hoe zit dat bij sponsorwervingsbrieven - is het effect daar sterker of minder sterk?