Reacties

Eigenlijk wel heel treurig dat dit onderzoek onder iedereen behalve de huurders is uitgevoerd. In Amsterdam is er veel kwaadheid over dat Ymere vaak zonder fatsoenlijk overleg besluit tot slopen. Waar Ymere blijkbaar met allerlei anderen prima samenwerkt, is het voor bewoners vooral een tamelijk logge en vaak ronduit lompe organisatie. Zie onder meer http://www.slimblijven.nl

groeten,

Rogier

 

Nog een (toekomstige) huurder.
Ons appartement zou tussen oktober en december 2007 opgeleverd worden. Dat werd maart/april 2008. April is inmiddels bijna voorbij en nog niets...Om ziek van te worden. En nu is wachten op zich nog het ergste. Het meest vervelende en frustrerende is dat er NIETS wordt gecommuniceerd! Niemand weet wat de status is en hoe lang zaken nog moeten gaan duren. Wat communicatie betreft kan het vele malen beter Ymere!! Dikke onvoldoende.

 

Ik kan me helemaal bij de twee vorige reacties aansluiten! De folders van Ymere zijn prachtig, glossy en veelbelovend. Het werk dat Ymere aflevert t.a.v. huurders is ver beneden peil. Zelfs het klachtenreglement, behorende bij hun KWALITEITSKEURMERK geeft niet thuis. Ik heb, gefrustreerd aan alle kanten, uiteindelijk (medio december 2008) mijn toevlucht gezocht bij het indienen van een officiële klacht (niet uitvoeren van reparaties, 6x komen kijken en 0x iets doen, niet luisteren, afspraken niet nakomen, reparaties ondeskundig uitvoeren en uiteindelijk gewoon er het zwijgen toe doen; niet meer reageren, huurder gewoon laten bungelen). Tot nu toe NIETS op gehoord!!!
Het is héél schadelijk voor het vertrouwen in kwaliteitssystemen dat Ymere een keurmerk heeft behaald.
Dit dient , naar mijn smaak, onmiddellijk van de muur genomen te worden.

Jeannette, 15 januari 2009

 

Laat me niet lachen.
Dit reputatieonderzoek is uitgevoerd onder corporaties en ontwikkelaars die elkaar de hand boven het hoofd houden.
Ik heb nog nooit een húúrder gesproken die tevreden was met Ymere.
Slecht of helemaal geen onderhoud, klantonvriendelijk, te dure woningen.