27 juni 2009, 18:45   Jaap Stalenburg

‘Het Jaar van de Adelaar’ is meesterwerk

Vitesse-voorlichter Esther Bal is een topper
‘Het Jaar van de Adelaar’ is meesterwerk

Je realiseert het je niet dagelijks, maar ook in de topsport staan communicatieprofessionals dagelijks in de vuurlinie. Behendig moeten ze de tackles ontwijken van kritische en zure sportjournalisten of een opzettelijke tik op de achillespezen van dolgedraaide voetbalego’s en megalomane bestuurders omzeilen. Mijn favoriete journalist Marcel van Roosmalen schreef een fraai boek over betaald voetbalclub Vitesse en al of niet bewust is er een hoofdrol voor Esther Bal, de manager communicatie van de Arnhemmers.  “Het jaar van de Adelaar” is een meesterwerkje voor wie fraaie observaties wil lezen met cynische ondertoon over de dagelijkse strijd om de quotes en het non-nieuws.

(1 reactie)
  15 juni 2009, 16:04   Jaap Stalenburg

Hard tegen hard in Den Haag

PvdA kiest voor confrontatie met Geert Wilders
Hard tegen hard in Den Haag

Een opmerkelijk persbericht vanmiddag in de digitale postbus. Minister Eberhand van der Laan (integratie) veegt de vloer aan met Geert Wilders. De PVV-aanvoerder had in Denemarken weer eens de wereld voor het laatst gewaarschuwd tegen de moslim-overheersing. Daarbij had hij het over tientallen miljoenen moslims in Europa die de wet overtreden. “Die moeten allemaal weg’. De PvdA-minister Van der Laan mepte spijkerhard terug.. “Wilders spreekt onzin”.

(1 reactie)
  14 juni 2009, 21:59   Jaap Stalenburg

Waar zijn de voorlichters met gezag?

Wat Wouter Bos en de burgemeester van Kampen gemeen hebben…
Waar zijn de voorlichters met gezag?

Het overkomt me de laatste tijd steeds vaker. Lees je in de krant over het geblunder van de nieuwe burgemeester van Utrecht en dan vraag je je af of er geen sterke communicatiebaas is die zo’n Aleid Wolfsen er met gezag op wijst dat hij anno 2009 geen hoofdredacteuren opdrachten kan verstrekken of stukkies uit de krant kan houden. Of zo’n komische burgemeester van Kampen die de plaatselijke krant voor 2 weken op het strafbankje zet. Maar ook de PvdA is compleet de weg kwijt als het om communicatie gaat. Waar zijn de voorlichtingspersonality’s?

(3 reacties)
  10 juni 2009, 9:25   Jan-Jelle van Hasselt

Bouwen aan verbinding?

Een lijvig boekwerk, het rapport van de Commissie Veerman over de situatie rond de Amsterdamse Noord Zuid metrolijn. Veel aandacht voor de economische en bouwkundige aspecten Maar ook aandacht voor communicatie.
Bouwen aan verbinding?

Het rapport Bouwen aan Verbinding stelt voor communicatie onder meer de volgende maatregel voor (blz 27):
“Verbetering van de communicatie met de bevolking over verwachte, nietgerealiseerde en welgerealiseerde risico‟s, met hantering van volstrekte openhartigheid, eerlijkheid en directheid. Daarbij moet worden voorkomen dat mensen met gevoelens van onveiligheid worden belast wanneer deze niet, of in zeer beperkte mate, reëel zijn. Het risicobeeld kan realistischer;”

(1 reactie)
  9 juni 2009, 13:45   Boudewijn Bugter

Zoekwoorden vaak niet representatief voor werkelijke behoefte

Pas op met aanpassen van uw webcontent op basis van zoekstatistieken!

Het Britse bureau Content Analysis & Delivery (CDA) deed onderzoek naar taalgebruik bij zoektochten op internet. En wat blijkt? De woorden waarin we zoeken, zijn niet de woorden die we op een website willen lezen. We passen ons taalgebruik aan als we zoeken, gebruiken woorden waarvan wij denken dat zoekmachines ze beter snappen. Organisaties die hun content aanpassen op gegevens uit zoekstatistieken, nemen dus een risico.

  3 juni 2009, 12:20   Hans Meiboom

Open

Cultuurmarketing niet echt onderscheidend
Open

Wat me de laatste dagen opviel was dat de meeste culturele instellingen in Amsterdam niet verder komen dan te communiceren dat ze open zijn. Ik vind dat nogal magertjes als propositie naar de markt. Temeer omdat je er vanuit mag gaan dat Het Concertgebouw, Stadsschouwburg Amsterdam en de Hermitage toch hele verschillende producten en diensten hebben.
Misschien een idee om ze allemaal samen te voegen onder de naam ‘Open’?

(2 reacties)
  2 juni 2009, 16:33   Boudewijn Bugter

Communicatieprofessionals moeten nieuwe competenties aanleren

CommOnline 2009, Eureko Conference Center in Zeist, 29 mei 2009

Veel communicatieprofessionals komen kennis en vaardigheden te kort, bleek tijdens CommOnline 2009, het ‘eerste grote event op het gebied van online communicatie voor communicatieprofessionals’. Heel basaal: (weer) leren luisteren. Maar ook: je meer verdiepen in alle nieuwe mogelijkheden en instrumenten en simpelweg weten wat je doelgroep er mee doet. Dan pas kun je realistische doelstellingen formuleren. 

  26 mei 2009, 8:00   Jan-Jelle van Hasselt

De U-bocht constructie

Unilever is een grote campagne gestart. voor de promotie van zijn grote A-merken. Door het benadrukken van kwaliteitskenmerken wil het voedingsconcern zich met zijn producten onderscheiden van de huismerken.
De U-bocht constructie

De zichtbaarheid van de Unilver-paraplu, de ‘parent visibility’ wordt hiermee weer een stukje groter. Eerder was dat al het geval met de introductie van het ‘composiet-logo’, de grote U op de verschilende merken van de voedingsgigant. En de nu gestarte campagne, is niet helemaal logisch als er gekozen is voor een ‘branded’ strategie. Maar op dit moment noodzakelijk vanwege de ‘oprukkende winkelmerken’. Consumenten zijn kritischer als het gaat om de prijs en kiezen dan eerder voor het goedkopere alternatief: “Want dat is toch hetzelfde”. Nee! schreeuwt Unilever nu van de daken, er zijn wel degelijk verschillen! En winkelmerken en A-merken komen niet uit dezelfde fabriek, met alleen een ander etiket, is de boodschap.

(5 reacties)
  27 april 2009, 15:31   Jan-Jelle van Hasselt

Pandemie?!

De dreiging voor een pandemie houdt wereldwijd de gemoederen bezig, maar de officiele overheidscommunicatie heeft weinig inhoud.
Pandemie?!

"De uitbraak van een grieppandemie is een van de grootste risico’s die ons kan treffen. Dat komt door het grote aantal mensen dat wereldwijd ziek wordt en het mogelijk grote aantal doden.” Zo opent het dossier ‘pandemie’ van het ministerie van VWS. Niet echt geruststellend. Honderd doden in Mexico gemeld. Via Twitter meldt Minister Verhagen dat de varkensgriep als agendapunt wordt toegevoegd voor het overleg van Ministers van Buitenlandse Zaken van de EU. De koers van het aandeel Air France/KLM is met 9% gedaald, vanwege de verwachte daling in de verkoop van vliegtickets. Tui stopt de vluchten op Mexico-Stad.Gevallen gemeld in Spanje en de VS. VWS verwijst verder organiek geheel correct door naar de site van het RIVM.

(9 reacties)
  27 april 2009, 13:09   Jasper Mulder

Sorrycultuur: waar zijn de reputatiedeskundigen?

Bankiers & kredietcrisis
Sorrycultuur: waar zijn de reputatiedeskundigen?

Waar zijn al die reputatiedeskundigen met hun wijsheid dat reputatie geen kwestie van woorden is maar van gedrag? Ze hadden en hebben blijkbaar bijzonder weinig invloed bij de financials. Want wat lezen we na het om zeep helpen van een financieel stelsel. Een beschamend ‘sorry’. Vandaag weer. ING-bestuurder Koos Timmermans: ‘Ik zeg sorry voor het feit dat klanten hun vertrouwen verloren hebben.’ Hou daar toch eens mee op. Het helpt niet. Het is hol. Het lost helemaal niets op. 

Verder de afgelopen periode