7 augustus 2008, 7:47   Roland Kroes

ANP-bericht over censuur De Pers schiet door

ANP-bericht over censuur De Pers schiet door

In een ANP-bericht van woensdagavond 6 augustus is te lezen dat De Pers haar Olympische editie heeft gecensureerd. Een opvallend bericht over een krant die zich normaliter toch wat meer tegendraads presenteert. Na lezing van het bericht én lezing van de Olympische editie van De Pers blijkt dat het ANP doorschiet.

  5 augustus 2008, 10:49   Jan-Jelle van Hasselt

Fortis en het gevaar van groepspolarisatie

Als in de financiele sector iets belangrijk is, dan is dat vertrouwen. Vertrouwen in de soliditeit van de bedrijfsvoering, vertrouwen in de koers van het bedrijf.
Fortis en het gevaar van groepspolarisatie

Na deelname aan het consortium bij de overname van ABN AMRO blaakte Fortis van vertrouwen. Kredietcrisis, de hoge overnamelasten leidden tot grote vragen vanuit de hoek van zakelijke en particuliere klanten en ook de aandeelhouders werden steeds meer nerveus. De bank communiceerde te weinig, de beurskoers daalde in rap tempo. Bestuurders namen afscheid. En nu? “Het herstellen van het vertrouwen in de onderneming en het verbeteren van de dialoog met de aandeelhouders zijn prioriteiten”, aldus een Fortis-perbericht van 1 augustus. “Het intensiveren van de dialoog”. En hoe? “De Raad is tot conclusie gekomen dat het houden van informatieve bijeenkomsten met aandeelhouders een snelle en efficiente manier is om dit doel te bereiken. Oei! Dat kan nog wel eens heel anders uitpakken: groepspolarisatie ligt op de loer.

  4 augustus 2008, 18:53   Jaap Stalenburg

Telegraaf-journalist heeft boeiend blog

'Hoezo persvrijheid'
Telegraaf-journalist heeft boeiend blog

Met Telegraaf-journalist Luuk Blijboom is het aangenaam de aardkloot over trekken. Hij keurt de wijn aan tafel en is aangenaam zeikerig in discussies over het journalistieke ambacht. Toevallig zijn we Hyves-vrienden en op zijn vriendenpagina ontdekte ik alleraardigste blogs over de eeuwige enigzins moeizame relatie tussen het communicatie-volk en een deel van de media. deze Blijboom-columns geven een mooi doorkijkje achter de schermen van de Olympische Spelen in Peking. ‘Of ik maar zo snel mogelijk de ruimte wilde verlaten, want ik had van tevoren toch echt aangegeven dat ik met Drenthe van gedachten wilde wisselen en niet met Babel. En, oh ja, of ik mijn verhaal Drenthe vooraf even naar de persdienst van de KNVB wilde e-mailen. Want zonder toestemming van Zeist komen er géén verhalen in de krant. Het zal je immers gebeuren dat er iets geschreven wordt dat de heren voetballers onwelvoeglijk is.
Niets daarvan! ‘ De blogs van Luuk Blijboom zijn de beste die ik totnutoe voorbij heb zien komen uit Peking.

  28 juli 2008, 14:14   Jaap Stalenburg

Koos Spee en de onzin-communicatie

Verkeersofficier 'verkoopt' nieuwe digitale flitspaal
Koos Spee en de onzin-communicatie

Woordvoerder Jos Steedouder van het Bureau Verkeershandhaving Openbaar Ministerie is niet te benijden. Niet alleen is zijn baas de verkeersofficier Koos Spee op een tamelijk prekerige manier bezig met een beschavingsoffensief in het verkeer waardoor honderdduizenden Nederlanders vooral acceptgirokaarten krijgen voor een kilometer of 3 te hard rijden en daarnaast is de publieke opinie ook nog eens de mening toegedaan dat de snelheidsboetes geen ander doel dienen dan iedere andere willekeurige belasting. Goed voor de schatkist, maar ook een dagelijkse bron van irritatie tussen de burgers en de overheid. Vandaag maakt de De Telegraaf melding van nieuwe digitale flitspalen die aan de lopende band bonnen uitspugen. Hierr. Een lastig verhaal om uit te leggen, maar niet voor de hulptroepen van Koos Spee. ‘Het is juist goed. U krijgt snel een bon en weet dus waar de actieve paal staat.’ Hoe heet zoiets? Van een drol een gebakje maken?  Justitiepropaganda naar oude Sovjetmaatstaven? 

  24 juli 2008, 20:23   Jaap Stalenburg

‘Macht uns den Obama!’

Bild smeekt om nieuwe politici
‘Macht uns den Obama!’

Hier in Berlijn slaat de Obama-gekte in alle hevigheid toe. Op televisie en in de kranten zijn er de analyses over de presidentiële visite van een kandidaat-president. Boulevardkrant Bild Zeitung komt chocoladeletters te kort om de ‘zwarte nieuwe Kennedy’ (Copyright Bild) te bejubelen als een voorbeeld voor Europese leiders met een hoge zuurgraad. Grappig is de opening van de sensatiekrant waarin het inderdaad niet charismatische hoofd van bondskanselier Angela Merker veranderd is in een vrolijk lachende ‘Angela Omerkel’. Of de formele minister van Buitenlandse Hans Steinmeier:’Barack Steinmeier’.  Aangezien Bild doorgaans de thermometer diep in het achterste van de samenleving heeft is deze diepe verzuchting rechtstreeks uit het Duitse hart. ‘Geef ons ook zulke politici met humor, uitstraling en charisma.’ Een waarneming vanaf een terras in Berlin Mitte.

  12 juli 2008, 18:16   Jaap Stalenburg

De Tour is uit de gratiebij tv-kijker

Wat moet de Rabobank met een tourzege van Dennis Menchov?
De Tour is uit de gratiebij  tv-kijker

De eindsprint van de Touretappe was vandaag opnieuw spannend. Om mij heen was er in de Amsterdamse kroeg niemand die gespannen vroeg of er nog een Rabo-renner voorin zat. Oscar Freire dook even op, maar in mijn café bejubelden de kenners de sprintzege van de Brit Mark Cavendish.
De Tour de France lijkt voor de Rabo-Wielerploeg een succesvolle poging om de bank als saai te presenteren aan de wereld. Niks aanvallen of avontuurlijk rijden. Geen renners met sappige teksten voor de camera. Nee, de oranjebrigade moet zich ondergeschikt maken aan de meest kleurloze tourfavoriet sinds eeuwen: de Rus Dennis Menchov. De televisiekijker is al massaal afgehaakt. hier Welke communicatiestrategie zit hier achter?

  23 juni 2008, 10:05   Roland Kroes

Openheid gemeente Amsterdam te ver?

Opmerkelijke uitlatingen over de Noord-Zuidlijn voorbeeld slechte regie?
Openheid gemeente Amsterdam te ver?

De verantwoordelijk wethouder noemde de verzakking van enkele panden door de werkzaamheden aan de Noord-Zuidlijn “een ongelukkig incident”. Maar NOS-verslaggever Pauline Broekema wist na de persconferentie interessant commentaar op te nemen van een gemeenteambtenaar. Slechte regie van de afdeling voorlichting van de gemeente Amsterdam?

  17 juni 2008, 21:21   Jan-Jelle van Hasselt

Concurrentencommunicatie?

Ziggo heeft het zwaar te verduren. De consumentenbond ontving een recordaantal van 14.664 klachtmeldingen binnen over de service van deze jongste en grootste kabelexploitant.
Concurrentencommunicatie?

Sorry zegt Ziggo. Het spijt ons dat de wachttijden zo lang zijn. Om je zo snel mogelijk op weg te helpen hebben we de meest gestelde vragen en antwoorden voor je op een rijtje gezet.
Dat is het wat magere antwoord op de homepage van de Ziggo-site. Gedoe met opengebroken contracten en falend internetverkeer leidden tot veel commotie. Maar goed: de achterstanden bij de klantenservice worden binnen drie weken weggewerkt is beloofd. Growing Pains die wel overgaan? Het is te hopen voor Ziggo. Maar waar het mij nu om gaat is het volgende: het reclamebureau van Ziggoconcurrent Tele2 gaat zich bemoeien met wat Ziggo moet doen. En leest Ziggo de les.

  13 juni 2008, 10:08   Michael van Os

Marco houdt van open vragen denkt Kees

Bondscoach Van Basten in de clinch met NOS-verslaggever Bert Maalderink

’’Marco, wat verwacht je van de wedstrijd tegen Frankrijk?‘’ Enkele van perschef Kees Jansma’s ‘’collega’s’’ -nee, geen pr-mensen, hij bedoelt sportverslaggevers- gaan persconferenties anders aanpakken, met (meer) open vragen. Weten we nu. Geen bij-de-handdoenerij meer, à la Bert Maalderink van de NOS, daarvan wordt bondscoach Marco van Basten geïrriteerd danwel kortaf. Lijkt het. Van Basten vindt de/zijn kritische vraagstelling een beetje ‘’voor de hand liggend, laat ik het zo zeggen.’’ Een onthullend YouTube-filmpje, via Zappen.blog, in verschillende opzichten.

  26 mei 2008, 7:11   Richard Neve

Public Relations heeft PR nodig!

Public Relations heeft PR nodig!

Het blijft vaak moeilijk om alle beslissers in een organisatie te overtuigen van de waarde en noodzaak van public relations. Zeker als het alternatief voor het communicatie probleem adverteren is. Volgens een rapport van Paul Holmes (Holmes Report / Sabre Awards) blijft marketing-PR als sector de aankomende tijd groeien; de afgelopen jaren was dat overigens gemiddeld met acht procent per jaar.
Grote bedrijven beoordelen vandaag de dag gedetailleerd de ROI die ze halen uit de verschillende communicatiemiddelen. Als het gaat om het behalen van marketing-doelstellingen - tegen aanvaardbare kosten - scoort PR altijd goed en in de helft van die metingen zelfs als beste. Toch wordt PR nog steeds minder snel en minder vaak en vooral minder professioneel ingezet door bedrijven dan traditionele reclame.