Reacties

Leuk reclamepraatje voor Only Human!

Mee eens Joost: Beetje bewijs van eigen voortreffelijkheid is het wel, deze 'opinie'. Maar dat neemt niet weg dat het congres (waar ik trouwens niet bij was) wel aardig op de trend inspeelde.

Vertrouwen is inderdaad essentieel, binnen en buiten. De vraag daarbij is echter wel: wat kan communicatie als vakgebied daaraan bijdragen. Veel meer dan op de voordelen en de noodzaak wijzen (met de 'Speed of trust' van Covey in de hand) en het zelf vooral geven kunnen we doorgaans niet.

Vertrouwen moet in de genen van een organisatie zitten. Daar speelt de leiding de essentiële rol in. Die zal de moed moeten tonen op basis van vertrouwen te willen werken. Als dat niet serieus wordt nagestreefd, blijft vertrouwen een hol buzzwoord; braaftaal en dus fnuikend voor de houding van het personeel, die al zoveel van dit soort loze kreten voorbij heeft zien komen.

Het zou al een hele verbetering zijn als communicatiepro's de kennis, vaardigheden, mogelijkheden en moed zouden hebben om een leiding hierop te wijzen. En vervolgens ook nog dit streven van de leiding op dit gebied te ondersteunen en te faciliteren, bijvoorbeeld door het organiseren van serieuze dialoog op de juiste momenten en het wijzen op de verantwoordelijkheden van de lijn op dit gebied. .

Ik vraag mij af of wij op dit gebied vaardig genoeg zijn (de goede uitzonderingen daar gelaten) en ons krampachtig beperken tot het produceren van middelen. Terwijl op dit gebied ook andere disciplines zoals HR hier vaak niet op toegerust. zijn. Om over de crude technology van marketing op het gebied van internal branding maar te zwijgen. Er ligt dus vaak terrein braak! Maar dat moeten we wel gaan bewerken.

Maar goed, laten we in kansen denken: Communicatiepro's zijn dan bij uitstek de adviseurs die het ondersteunen van het werken aan een vertrouwensbasis binnen en buiten de organisatie tot hun vakgebied rekenen. Als we dat waar kunnen maken, zijn we werkelijk bezig met het versterken van bedrijven en organisatie. Fraai toekomstperpectief toch?

Wim Krop
Profound Groep

Authenticiteit, vooruitdenken en écht contact maken: dat filterde ik als driepaukenslag uit deze studiedag. Wie dat levert of in zijn/haar organisatie kan helpen leveren is een prof. Diverse inleiders en workshopleiders hebben mij daar verdraaid aardig bewijsmateriaal voor gegeven. En diverse gesprekjes in de wandelgangen bevestigden de kwaliteit van die drie-eenheid ook nog eens. Wat mij betreft , zoals ook met Iris Wingbermuhle, waardoor ik het weer reuze aardig vond om haar foto bij de terugblik afgedrukt te zien. Je kunt haar zien als co-financier (is mijn baas blij mee, want dat drukt de prijs), als vakgenoot (al 16 jaar) en als iemand die weer eens authentiek contact maakte (daarvan kun je er niet genoeg hebben). De selectie van Nooteboom en Buller als sprekers was subliem: twee frisse blikken van buiten (econoom resp. zorgmanager), met relevante boodschappen van buiten de inner crowd. Gave bagage.

Was er ook een workshop functioneel flirten Guido?