
16 november 2005, 12:12 Jan-Jelle van Hasselt
De mus en de eekhoorn
De affaire mus geeft een macabere tint aan het zo vrolijk bedoelde domino-evenement. De dierenbescherming trekt massaal aan de bel vanwege het doodschieten van een onschuldig musje, dat de ruimte was binnengedrongen waar miljoenen dominosteentjes in slagorde staan voor het grote recordevenement. Een horror-scenario voor de mensen die de steentjes neergezet hebben: het vogeltje duwt ze om en de recordpoging mislukt. Daarom is het diertje kaltgestellt, en daar krijgen de media natuurlijk lucht van. Het deed me denken aan de communicatieblunder die de KLM ooit maakte met de eekhoorntjes die volgens een woordvoerder 'op een humane wijze' in een versnipperaar werden geduwd. Iedereen viel erover en terecht, want waarom de eekhoorntjes niet gewoon in het Amsterdamse Bos vrijlaten? En dezelfde fout werd gemaakt bij het domino-evenement: het vangen van de vogel, al of niet in combinatie van wat omgevallen steentjes was honderd keer beter geweest dan de luchtbuks. Er kleeft nu voorgoed bloed aan die steentjes!
Reacties
Jan Jelle, je zit er totaal naast en je kletst maar een eind.Ik was toen de woordvoerder van de KLM en ik heb precies het tegenovergestelde gedaan: Ik heb mijn oprechte verontschuldigingen aangeboden. Het was een grote fout die hier was gemaakt. Het was helemaal geen communicatie blunder, integendeel. Dankzij goede communicatie kon een managementblunder worden gecorrigeerd.
Even afgezien wie er gelijk heeft vwb de KLM: waarom moet een mus dood als ie schuilt voor de regen? Ik hoorde op 3fm dinsdagmiddag een zeer interessante poging van Philemon (ja ook die van Slikken & Snuiven) om die steentjes om te krijgen op een andere manier, ter nagedachtenis aan die mus. Ik weet niet of het ze uiteindelijk gelukt is (vast niet anders had ik het wel ergens gehoord) maar geweldig dat er nog mensen zijn die zich (terecht) opwinden over een dooie mus. Zeker voor zoiets als het omgooien van suffe dominosteentjes. Jee jongens, besteed je goeie geld aan de bescherming van een of andere diersoort ipv aan het wederom verbreken van je eigen wereldrecord!!!
Goed, dan nu mijn bron om het bewijs te leveren dat ik helemaal niet uit de spreekwoordelijke nekharen klets: Haagsche Courant 14-04-1999, ja dat is al weer een tijdje terug. Ik citeer:
'Humaan'
Y. Eddini, de woordvoerder van de KLM, toonde zich gisteren aanvankelijk weinig mededeelzaam toe hij door deze krant met de berichten van de stichting AAP werd geconfronteerd. Hoe de dieren waren afgemaakt wilde hij niet zeggen 'gezien de emoties bij de bevolking, de dierenliefhebbers en de KLM zelf'. "Maar het is humaan, snel en professioneel gebeurd", verzekerde Eddini.
Het artikel meldt ook "Enkele uren later bleek de KLM tot inkeer te komen", maar dit was dus wel degelijk de eerste officiele reactie van de woordvoerder Eddini van de KLM.
Verder de afgelopen dagen
- donderdag
- woensdag
- maandag
- Communicatie Poll: sponsoring en de crisis (1 reactie)
- ‘Duurzaamheid vooral geassocieerd met linkse partijen’ (3 reacties)
- EU-campagne moet gebruik van antibiotica terugdringen
- ‘Websites van gemeenten slecht toegankelijk voor gehandicapten’
- Nederland en OS 2028 vooral communicatie-uitdaging
- ‘Nederlanders hebben vertrouwen in eigen bank’
- Heineken: Enjoy responsibly
- Obama houdt wekelijks praatje op YouTube
- vrijdag
- donderdag
- dinsdag
- maandag
- Communicatie Poll: Rouvoet en de seksmoraal (1 reactie)
- NL verkiezingen 2011: Wie heeft van Obama geleerd? (2 reacties)
- Europese Commissie maakt kinder-website over dierenwelzijn
- Onderzoek naar intranetgebruik
- Jeugdboek over negatief effect alcohol
- VSBfonds moet helft uitgaven schrappen
- Dierenbescherming tevreden over sterrensysteem
Tips uit de praktijk
Case Nuon Solar Team trekt langdurig persaandacht
Hoe maak je van een race van een week een pr-evenement waar de pers zes maanden achtereen aandacht aan besteedt? In deze case vind je een gedetailleerde uitwerking van de pr-campagne voor het Nuon Solar Team. Het team won de World Solar Challenge 2007 in Australië, de campagne een Sabre d’Or.
Poll
Brandbarometer
Laatste reacties
- Framingsfout rookverbod horeca @ Wim: de attitudebeinvloeding zou toch een stuk beter kunnen worden…
- Framingsfout rookverbod horeca @Jan Jelle - Volgens mij zat de overheid een beetje aan…
- Framingsfout rookverbod horeca Jan Jelle, Dit wordt een interessante gedachtenuitwisseling. Laat ik mijn mening…
- ‘Perla is verantwoorde koffie’ Geachte mevr/heer,sinds jaren gebrijk ik de roodmerk koffie van perla ,maar…
- Framingsfout rookverbod horeca @ Jan-Jelle: idd de vraag of de aarzeling bewust is. Een…
Nu in de shop
Vernieuwde Interne Communicatie heet nu IC!
IC is hét vakblad voor ic-professionals.
In het januarinummer: “één op de drie geeft het IC-beleid van de eigen organisatie een onvoldoende”
Lees verderCommunicatie
- Communicatie in crisistijd
- De dood van nu is een ‘event’
- Pr-systeem voor professionaliteit
- De passies van Leendert Bikker
- Bekijk inhoud
- Abonneer
Interne Communicatie
- Greet Prins over ‘hell of a job’ bij UWV
- Casus: de ‘club’ van Nashuatec wordt Ricoh
- Bedrijfs-Hyves als intern instrument
- Internal branding vereist interne samenwerking
- Bekijk inhoud
- Abonneer



