27 juni 2007, 8:09   Michael van Os

De pijn van John de Mol

In hoeverre droeg imagoprobleem Talpa-topman bij aan demise Tien?

De fusie, of liever overname, door RTL was voorspeld. Geen ramp, de dood van Tien. Wat goed is, wordt gered (al is hun ‘’goed’’ zelden mijn goed). John de Mol zegt: ‘’Dit doet pijn.’’ Het zal zeker pijn doen. Interessante vraag is in hoeverre De Mol zelf heeft bijgedragen aan de demise van zijn zender Tien. Door zijn imagoprobleem. Hij zei daar zelf wat over in Nova gisteravond. Kundig geinterviewd door Clairy Polak en De Mol kwam heel goed over vond ik. Het verbaast mij al heel lang (ook ik heb hem wel eens geinterviewd) waarom hij altijd roept dat hij interviews haat en altijd maar denkt -of speelt- dat hij het niet goed doet. Lariekoek, al is niemand perfect en kan het altijd beter. Heeft die rare houding van De Mol hem, en dus Tien, parten gespeeld? 

Ik ben daar nog niet helemaal uit, ik denk van wel. Natuurlijk heeft De Mol programmatische inschattingsfouten gemaakt, dat is niet meer dan normaal in zo’n situatie. Maar de zender had een ‘’poenerig imago’’ vanaf het begin, en dat heeft de jonge, kettingrokende miljardair niet weg kunnen poetsen, zelfs niet deels. Had wel gemoeten. Het moet mogelijk zijn, zelfs in ons kritische landje, om zo’n imago wat om te buigen, om sympathie te kweken. Voor de baas en dus voor de zender. Dat moest De Mol zelf helpen doen, met veel activiteiten in de media. Flinke klus, want niemand had om Tien/Talpa als nieuwe zender gevráágd. Het werd er gewoon ingeramd, met onvoorstelbaar veel poen.

Over zijn imagoprobleem sprak hij ook in Nova. Hij kon dat niet uitleggen. ‘’Want anders had ik er waarschijnlijk wel iets aan gedaan.’’ En toen sprak hij zichzelf tegen. Hij zou er namelijk niets aan gedaan hebben. Hij zei namelijk: ‘Ik weiger pertinent om energie en tijd te steken om aan het imago te werken van iemand die achter de schermen werkt.’’ Is dat niet dom, vroeg Polak alert. De Mol: ‘’Ik zou dat niet dom willen noemen, hooguit koppig, of hardleers.’’

Dat laatste is het, maar dat eerste ook. Dom. Zelden gaf hij interviews, trad hij op op bijeenkomsten. Terwijl het rapportcijfer 7 of eerder 8 gegarandeerd was. En altijd die onzekerheid en die wens ‘’dat dat de laatste keer was.’’ Misschien wordt hij geteisterd door een extreme vorm van perfectionisme. Onzekerheid? Een combinatie? Wellicht. Daar hebben meer (zeer) creatieve geesten last van. Vervelend voor De Mol, maar in dit geval ook voor veel van zijn medewerkers.

Zet je zo’n zender op zo’n poenerige manier in de markt, dan moet je bereid zijn om ergens overheen te stappen, en dat niet half, maar helemaal. Al is het maar tijdelijk. Overigens verklaart dat imago-probleem volgens mij maar een deel van het flopverhaal, maar De Mol’s geworstel ermee en zijn weigering om er veel aan te doen heeft is niet onbelangrijk geweest.

Ik ben natuurlijk heel benieuwd naar uw mening over die imagokwestie, als vakgenoot in de communicatie.

eKudos MSN Reporter

Reacties

Ik denk dat het imago van de heer De Mol niet echt de reden is van het floppen (als je dat al zo kunt noemen) van Talpa / Tien. Wél het imago van de zender zelf, in ieder geval als je het hebt over profilering en uitvoering. Veel verschillende doelgroepen tegelijkertijd willen bereiken werkt volgens mij niet. Net als je een beetje gewend was aan de programmering en er achter kwam dat er echt best leuke en goede programma's te zien waren, werd de programmering weer omgegooid voor voetbal. Zo bind je geen kijkers. Het is puur geldinnerij om voetbal uit te zenden. En dat is niet goed gevallen bij de kijkers.

petra   27 juni 2007, 15:23 (link)

 

ik vond het wel een hoop patseij bijelkaar. .
Heb niks met de mollen en wil dus ook niet met die zender geindentifiseerd worden.

ruther   27 juni 2007, 16:01 (link)

 

Koppig- en hardleersheid zijn niet per se slechte eigenschappen voor een ondernemer. Maar je imagoprobleem niet serieus nemen, is vanuit ondernemersoogpunt misschien toch wel dom. Zeker als je het zelf als reden opgeeft voor het mislukken van je TV-avontuur. Waarschijnlijk deert het 'm niet omdat-ie voor zich zelf 'een goeie deal' heeft gesloten. Dat De Mol niet echt met z'n imagoprobleem zit, bleek overduidelijk tijdens een interview met het NOS Journaal. Daar deed hij er nog een schepje bovenop. Het hele managementteam had namelijk gewed dat aan het einde van het jaar iedereen van Tien een nieuwe baan zou hebben. Leuk hoor; het duurbetaalde management dat een weddenschap afsluit over de toekomst van zijn medewerkers. Dat getuigt niet alleen van weinig invoelend vermogen met mensen die nu hun baan kwijtraken. Het impliceert ook dat niet het hele management hetzelfde idee heeft. Immers, zonder uiteenlopende meningen geen weddenschap. Ook prettig te weten als je op straat komt te staan; dat het management in elk geval niet voor iedereen een glansrijke toekomst ziet. En dat maakt zo'n uitspraak in elk geval poenerig, en eigenlijk ook gewoon dom.

Cas Heuvelmans   28 juni 2007, 13:13 (link)

 

Inderdaad, Cas. Poenerig en onnadenkend dom, ze gaan vaak samen, ook weer in zo'n uitspraak. In Nova ging het letterlijk over het 'poenerige' imago van John de Mol zelf. Ook Talpa had, al bij de start, een poenerig imago, door het 'kopen' van allerlei dure zgn. 'sterren' (a la Maasland, B&VD, Beau, Spijkerman, etc.). Ik vrees dat het is wat zo hard tegen de zender heeft gewerkt. Want al die dure sterren 'bakken er lekker niks van', riep het publiek, zodra de eerste successen uitbleven. Die poenerigheid verleende de zender dus geen enkel krediet. Het was wonderbaarlijk dat De Mol in Nova juist datzelfde poenerige imago van zichzelf afdeed als 'niet belangrijk' en dat hij niet door scheen te hebben dat zijn zender exact hetzelfde imagoprobleem had. Maar misschien wel logisch? Toegeven dat je een poenerig en onnadenkend imago hebt, dat is vast niet makkelijk..

Jos van Liempd   1 juli 2007, 20:13 (link)

 

Mijn punt was ook dat De Mol er niets aan deed, wilde doen eigenlijk, om dat poenerige imago bij te schaven. Al hij vaker in de media was verschenen, en meer op bijeenkomsten in de marcombranche, als hij meer had uitgelegd, soms de underdog had uitgehangen, zich vaker kwetsbaar had opgesteld, met daarachter een uitgekiende strategie... dan waren de kansen van Talpa/Tien beter geweest.
Zoals Cas treffend opmerkt: hij wist van dat imagoprobleem, van Talpa en van hemzelf, maar nam het niet serieus.
Wel raar natuurlijk dat zo'n imago zo'n zender de das om kan doen... Het leek wel alsof ''de media'' straf uitdeelde; je mocht bijna niets op die zender leuk, laat staan goed vinden, zelfs het voetbal niet.
Maar De Mol heeft een prima deal gedaan met RTL en de terugkoop van Endemol. En de meeste van die 100 medewerkers zijn inderdaad voor kerstmis onder de pannen - mensen die bij Talpa/Tien gingen werken (en dan heb ik het niet over de sterren) hadden lef, een beetje ondernemerszin en wisten wat aanpakken was, dus zijn ze altijd wel ergens welkom ergens in de mediawereld.

Michael van Os   1 juli 2007, 21:00 (link)

 

Tja, daar zeg je wat. "Als hij vaker in de media was verschenen, en meer op bijeenkomsten in de marcombranche, als hij meer had uitgelegd, soms de underdog had uitgehangen, zich vaker kwetsbaar had opgesteld, met daarachter een uitgekiende strategie... dan waren de kansen van Talpa/Tien beter geweest."
Dat moet je dan wel kunnen. Je kwetsbaar opstellen valt niet mee, zeker niet als je misschien niet alleen een poenerig imago hebt, maar het misschien ook wel bent.
Mijn punt is dat De Mol, je zou bijna zeggen "qualitate qua", wellicht (let op: ik zeg hier vaak "wellicht" en "misschien" bij, want ik ken hem niet persoonlijk!) niet KAN snappen wat dat imagoprobleem nou precies IS, ook al wordt hij erop gewezen. Dat is denk ik bijna intrinsiek: als iemand een bepaald imago heeft dat wellicht een terecht imago is, dan zal hij dat zelf niet zo zien. Vgl. een nerd waar tegen gezegd wordt dat hij het imago van een nerd heeft, of een dom blondje dat erop gewezen wordt dat ze het imago van een dom blondje heeft. Dat helpt niks.
Zo bezien bewijst het feit dat De Mol het 'niet nodig' vindt om iets aan het poenerige imago van zichzelf en van zijn zender te doen, ofwel dat het hem ECHT geen bal kan schelen (als hij maar kan doen wat hij zelf leuk vindt), ofwel dat hij eenvoudigweg echt poenerig en onnadenkend is. Wie weet. Je hebt gelijk als je zegt dat de eindresultaten voor hemzelf in ieder geval financieel waarschijnlijk 'prima' zijn.

Jos van Liempd   1 juli 2007, 22:40 (link)

 

Ook ik twijfel of alleen De Mol's imago debet is aan het ter ziele gaan van Talpa/Tien. Ik denk de kwaliteit van de programma's, beter gezegd het gemis aan kwaliteit, eerder bijgedragen heeft tot de val van de zender. eerlijkheidshalve moet ik er wel bij zeggen dat ik nooit een programma van Talpa heb afgekeken. In het voorbijgaan flitste er wel eens wat over het scherm en daar werd ik niet vrolijk van: De gouden kooi, een programma met een zogenaamde pathaloog-anatoom. Niet bepaald familieprogramma's terwijl de zender zich wel als zodanig profileerde. Ook de zogenaamde nieuwsprogramma's waarvan ik de naam alweer vergeten ben (die met Beau van Erven) blonken niet uit. Allemaal een tikkeltje ordinair, tot op het ranzige af zelfs. Gooische vrouwen heb ik nooit gezien maar dat schijn dan een uitzondering te zijn. Imago is ontzettend belangrijk maar dat geldt ook voor kwaliteit. de consument laat zich niet (meer) voor de gek houden!

Karel Bruinsma   2 juli 2007, 14:39 (link)

Reageer


(huisregels)
Plaats reactie

Tips uit de praktijk

Case Pfizer: stoppen met roken
Voor een geneesmiddel dat alleen op recept verkrijgbaar is mag je geen publieksreclame maken in Nederland. Hoe breng je het dan toch onder de aandacht? Farmaceutisch bedrijf Pfizer, die antirookmiddel Champix® op de markt brengt, promoot stoppen met roken via de website www.ikkanstoppen.nl. Daarnaast voerde het een Hyves-actie waarbij vrienden elkaar konden ondersteunen om vooral vol te houden.