13 november 2007, 16:07   Jan-Jelle van Hasselt

Ethiek actueel

En opeens is de ethiek van ons vak een actueel thema. De GPD affaire heeft een stortvloed van discussies over wat wel en niet is toegestaan. Want staat dat dan niet in rots gehouwen vast? Nee!
Ethiek actueel

De discussie over een gedragscode, een set van regels waar we ons aan kunnen committeren, is opeens weer losgebarsten. Gisteravond werd ik gebeld door een medebestuurslid van Logeion. We moeten een reactie geven, het debat aangaan! Ik gaf haar helemaal gelijk. Zelf afkomstig uit het organisatieadviesvak waren de Orde van Organisatie Adviseurs en de code vanzelfsprekende ijkpunten voor het vak. En soms ging dat flink mis, werden regels bewust of onbewust met voeten getreden, maar kon dat gelijk aanhangig gemaakt worden en volgde een professioneel oordeel. 

Casuistiek stapelt zich op en het wordt steeds duidelijker wat wel en wat niet toelaatbaar is. De sancties waren nog niet zo zwaar als bijvoorbeeld in het medisch tuchtrecht, maar het was een begin. En zo’n begin moet er voor de communicatiebranche nog komen.

Welke regel zou je nu uit de GPD-zaak kunnen distilleren?

Ik doe een poging: “In de contacten met stakeholders gebruikt de communicatieprofessional alleen die kanalen en methoden die voor beide partijen acceptabel en kenbaar zijn.”

Is deze regel goed verwoord of zijn er betere alternatieven?

En: welke andere regels zouden er nog meer in zo’n gedragscode moeten staan?

eKudos MSN Reporter

Reacties

Beste Jan Jelle.

Ik zal aardig blijven.

In het hele debat over de GPD-affaire heeft Logeion een marginale rol gespeeld. Het Genootschap van Hoofdredacteuren, de NVJ etc wisten zich bekwaam inhoudelijk en strategisch te roeren. De Logeion is niet in het publieke debat zichtbaar geweest. Collega's als Istha, Goeijenbier, Huyskens en nog een paar anderen hebben de beroepsgroep bekwaam vertegenwoordigd. Godzijdank. Logeion zou zich moeten beraden hoe met situaties als bij de GPD om te gaan en hoe de beroepsgroep extern te representeren. Zit vast wel weer een leuk studiecongres in.

Gedragscodes kan niemand iets mee. Fatsoen moet je doen en de wet is er om na te leven. Jouw aanzet tot een gedragscode is voor mij tegeltjeswijsheid omdat het iets neerzet wat volkomen vanzelfsprekend is en bij iedere communicatieprofessional in de genen zou moeten zitten. Onzin om dat vast te leggen. Bovendien blijken er ook collega's te werken met andere normen en waarden. Bijvoorbeeld op en rond het Binnenhof.

Jaap Stalenburg   14 november 2007, 2:17 (link)

 

Hallo Jaap,

Fijn dat je aardig blijft.

Logeion heeft zich wel degelijk aan het debat meegedaan, ook op deze site bij monde van Hans Scholten.

Gedragscodes kunnen een goede basis bieden om bepaalde zaken aan de kaak te stellen en een onafhankelijk oordeel er over te krijgen. Daar heb je dan natuurlijk wel een sanctiemogelijkheid voor nodig en de bereidheid van partijen zich aan de uitspraak te binden.

En of mijn idee een tegeltjeswijsheid is? Och, kennelijk toch ook weer niet zo'n open deur want ik hoor regelmatig de discussie over wat wel en niet oirbaar is, en als dat allemaal zo zonneklaar zou zijn zou dat toch niet hoeven te gebeuren. Je schrijft zelf zo nu en dan voor Eigen Stijl, en dat vind ik nou een voorbeeld van een medium waar een set van gedragsregels niet geheel overbodig voor zou zijn.

Jan-Jelle van Hasselt   14 november 2007, 9:40 (link)

 

Het zou de beoordeling van het communicatievak en de -bureaus ten goede komen als zij zich zou verbinden aan een aantal spelregels. Dat helpt ons om een positie in te nemen tegen opdrachtgevers die ons vragen om met een alias deel te nemen aan discussies op het internet, om informatie in Wikki's te veranderen, om 'stemming' te maken via sites als GeenStijl, om vertrouwelijke informatie te 'lekken'. Aan de andere kant geeft het iedereen die zich in zijn/haar belangen geschaad voelt door het doen en laten van een communicatiebureau een mogelijkheid om hiertegen in beroep te gaan.
Overigens zie je in alle beroepssectoren waar gedragscodes gehanteerd worden, dat juist de 'professionals' hier de minste moeite mee hebben.

Ronald Schepers   14 november 2007, 10:35 (link)

 

Beste Jan Jelle. Goedkoop om met een jij-bak te reageren.

Waar het mij om gaat is dat ik op dit moment binnen een een organisatie die de professionals in deze branche representeert een discussie zou willen voeren over andere schuivende panelen. De invloed van "spindokters" op fatsoenlijke spelregels tussen bijvoorbeeld communicatieprofessionals en media. Hoe om te gaan met politieke beinvloeding. Ik begrijp dat de kwestie bij SoZa geen losstaand incident was. Zeker bij parlementaire journalisten is er een georganisaniseerd wantrouwen tegen communicatieafdelingen en hun medewerkers. Een andere branche waar steeds meer collega's aan de slag gaan is de topsport. Ook zo'n wereld met, zal ik netjes zeggen, een hoog manipulatieniveau. Waarmee ik maar aangeef dat een gedragscode in de branche aardig is maar ook weer buitengewoon naief. Iedereen zal het er mee eens zijn en vervolgens met een weerbarstige praktijk worden geconfronteerd. Papieren tijgers zijn leuk om het geweten te sussen. Wat Logeion betreft. Het spijt me, maar die zijn in het grotere verband niet zichtbaar geweest in tegenstelling tot een aantal bekwame collega's. Ik heb de reactie van Scholtens hier meteen bekritiseerd omdat het marginaal op de principieele discussie in ging en een dappere poging tot downplayen was. Anderen hebben de passieve rol van deze club scherper neergezet, onder meer in het prima stuk van Hanneke de Korte. Daar heb ik links en rechts veel goede reacties op gehoord en ik vond het een sterke analyse. Maar als jij tevreden bent over de zichtbaarheid van Logeion, prima.
@ Ronald. Dit is een verhaal uit de praktijk. Herkenbaar ook. Maar met een gedragscode ga je dit niet oplossen. Er komt een steeds duidelijke scheiding tussen de "professionals" , de preciezen, en anderen, de rekkelijken, die zich hier gemakkelijk voor lenen. Daar zou het debat in onze sector over moeten gaan.

Jaap Stalenburg   14 november 2007, 16:30 (link)

 

Dit weekend heeft de GPD een reconstructie geplaatst van de "inbraak".

http://www.brabantsdagblad.nl/bdbinnenland/article2174593.ece

Het geeft een aardig kijkje in de keuken van de departementale voorlichting bij Sociale Zaken.

Jaap Stalenburg   17 november 2007, 22:40 (link)

Reageer


(huisregels)
Plaats reactie

Tips uit de praktijk

Weblogs en het bedrijfsleven
Internet en internettechnologie veranderen snel. Je zult daarin mee moeten om je klanten te begrijpen en tevreden te houden. Dat betekent dus ook dat je je communicatie hierop moet aanpassen, in de vorm van weblogs bijvoorbeeld. In het gratis artikel van de communicatiedesk van de komende 2 weken kom je meer te weten over o.a. het fenomeen weblogs en internet 2.0.