Reacties

Groepspolarisatie kan. Maar de eerste gedachte die in mij opkomt is gedeelde belangen. Aandeelhouders hebben baat bij herstel van de beurskoers. Het bestuur van Fortis heeft baat bij een open vizier om het vertrouwen te herstellen. Inloop avonden zijn vrijblijvend en meer iets van een provincie die wat heeft uit te leggen.

@Ferry: een jaar geleden was de koers van Fortis rond de 24 euro, dat is de afgelopen maand gedaald tot beneden de 10 euro. Met andere worden: aandeelhouders hebben de waarde van hun belegging met ruim 58% zien dalen! Ik kan me voorstellen dat een dergelijk sterke daling leidt tot veel frustratie zeker bij kleine beleggers. En die willen gewoon hun teleurstelling uiten. Door het houden van massabijeenkomsten gaan dit soort geluiden domineren, en zal er zeker door een aantal mensen cynisch gereageerd worden op hetgeen Fortis presenteert. Onderzoek heeft uitgewezen dat zo'n stemming bij dit soort bijeenkomsten 'overslaat' op mensen die aanvankelijk minder negatief waren. Dat is het reeele risico van deze aanpak. Inloopbijeenkomsten, losse gesprekken vermijden dit effect en zouden daarom beter kunnen werken. Niet alleen bij een overheid, maar ook bij Fortis.

@ Ferry: wat bedoel je met "Het bestuur van Fortis heeft baat bij een open vizier om het vertrouwen te herstellen."? Ik kan me er niet zo heel veel bij voorstellen.

@ Jan-Jelle: eens qua typering sentiment aandeelhouders. Maar ik kan me niet voorstellen dat ze daar nog niet bij hebben stilgestaan. Is er al iets bekend over de opzet van de bijeenkomsten?

Een paar weken geleden in het BNR-programma Mediazaken (volgens mij was het de uitzending van 25 juli: http://www.bnr.nl/radio/programmas/mediazaken/9499665?archief=) had er iemand sterke kritiek op de lopende sinus-reclamecampagne van Fortis. Inmiddels spelen ze daar juist op in, met een advertentie volgens hetzelfde thema, gericht op de huidige problemen. Niet verkeerd!

Dialoog? Wie zit daar op te wachten? Naast het persbericht was er ook nog die tranentrekkende paginagrootte advertentie in diverse landelijke dagbladen, waarin Fortis aangaf 'in dialoog' te willen met stakeholders. Die stakeholders willen volgens mij helemaal niet in dialoog, die willen gewoon horen wat Fortis gaat doen om het aandeel op te lappen en om hun spaarcenten veilig te stellen. Weggegooid geld dus dit soort communicatie. Een oud overheidsadagium zegt: je moet niet OVER het beleid communiceren maar je moet HET BELEID communiceren. Dan moet je wel eerst even beleid hebben natuurlijk ;-)