
17 mei 2007, 15:33 Ellen Janssens
Geef je mening!
Liefst anoniem..
Mijn favoriete opinieweekblad slijt haar abonnementen momenteel met ‘Neem een mening!’. Een slogan die me blijft verbazen: zijn er nou werkelijk in Nederland mensen die (zelf vinden dat ze) geen mening hebben?
Zeker op Internet lijkt iedereen toch wel een mening over alles te hebben. Liefst anoniem helaas, dat dan wel weer.
Want vanachter zo’n alias is het toch wel erg makkelijk om een mening te hebben, of om een mening te geven eigenlijk meer. Een mening die zo ingetypt is, en waar je je verder niet voor hoeft te verantwoorden, dus waarom niet. En als men inhoudelijk niets bij te dragen heeft aan de discussie, dan is het anoniem ook zo makkelijk om zo’n discussie te laten omslaan in een aanval op het bureau of bedrijf van de persoon in kwestie. Terwijl het toch mogelijk zou moeten zijn om persoonlijke titel te bloggen.
Of (misschien) erger nog, men overgaat tot het op de persoon zelf spelen. Zo mocht ik zelf onlangs, na een verder inhoudelijke discussie, ‘genieten’ van zo’n ongenuanceerde persoonlijke aanval, niet alleen op mijzelf, maar zelfs op mijn kinderen. Dan wordt dat hele anonieme bloggen toch opeens een stuk aantrekkelijker. En roept daarmee de ene anonieme reactie dus de volgende anonieme reactie op. Zijn er steeds vaker bloggers die er dan maar mee ophouden. Of ontsporen discussies dermate, dat het anderen ervan weerhoudt om nog inhoudelijk te reageren.
Een vaakgehoorde oplossing is het invoeren van een registratieplicht op je blog. Hiermee werp je echter een drempel op, en sluit je mogelijk veel mensen uit, bijvoorbeeld die incidentele reageerder of de consument die het product gebruikt. Maar ook mensen die vanuit hun functie niet onder eigen naam kunnen of willen reageren, en die kunnen juist wel eens heel zinvolle bijdrages leveren.. En loop je dus het risico dat je blog beperkt blijft tot die kleine incrowd, een beetje navelstaren met zijn allen zeg maar. En dat kan nou ook weer niet de bedoeling zijn… Wat dan? Wie het weet mag het zeggen..
Reacties
Pasklare antwoorden zijn er niet voor deze kwestie, vrees ik. Vrijheid van meningsuiting vind ik helemaal goed, maar er kunnen altijd onverlaten op het web dwalen die ervoor kiezen om op de persoon te schieten in plaats van de inhoud. Hierin zijn verschillende gradaties. Onlangs ben ik nog op YouTube persoonlijk aangevallen door vijftienjarige jongens die vunzige commentaren op me hadden die het daglicht niet kunnen verdragen. Ik koos ervoor de reacties (en mijn publicatie) van het net te halen en er verder geen aandacht aan te besteden.
De situatie die je in bovenstaand stukje schetst, komt sowieso vaak voor op internet. Ik waardeer het altijd als degenen die reageren op mijn publicaties hun naam achterlaten. Monitoring van artikelen is vaak al in blogware verwerkt. Zoveel veschillende mensen, zoveel verschillende meningen, zoveel verschillende percepties van wat online mores zijn. Dus ook - hoeveel gradaties in toelaten van meningen op je eigen blog. Nogmaals: pasklare antwoorden zijn er niet. Maar wat je zelf toelaatbaar en prettig vindt, is goed. Ik blog in ieder geval nog steeds en denk er niet over om er mee te stoppen.
Ellen, leuke entry!
Groet,
Jojanneke
@beheerder: Heb ik net een uitgebreide reactie hierop getikt, vergeet ik even mijn e-mail adres in te vullen. Krijg ik een melding daarvan, maar dan is wel meteen ook mijn hele reactie weg. Erg rigoreus, qua identificatieplicht ;-)
Bij bijv. Adfoblog vergeet ik ook wel eens mijn adres, maar kan dat dan makkelijk herstellen. Foutje in het systeem? Of deed ik iets verkeerd?
Anonimiteit is volgens mij de belangrijkste oorzaak van veel 'gedoe' op blogs, de laatste tijd. Als je een blog beschouwt als een volwaardig communicatiemiddel, als een zinvol discussieplatform, als een 'gesprek', dan moet je volgens mij anonimiteit gewoonweg niet toestaan. Anoniem reageren verlaagt de drempel van het 'betamelijke', anoniem speel je makkelijker 'op de man' dan op de bal. Bovendien heeft een anonieme reactie geen enkele betrouwbaarheid. Je kan anoniem net doen alsof je werkt bij een klant van je eigen reclamebureau, of andersom. Je kan anoniem je eigen eerdere reactie lekker gaan zitten ondersteunen, etc. We hebben het allemaal gezien, de laatste tijd.
Je stuurt toch ook geen anonieme brief aan je buurman? Tenzij je heel bang bent voor zijn reactie. Maar of er dan sprake is van serieuze commnicatie? Zoek dan een andere oplossing, zou ik zeggen.
Natuurlijk zijn er ook redenen om niet met naam en toenaam te reageren, we hoorden ze al vaker. Zo zouden mensen over een bepaald onderwerp niet iets kunnen toevoegen als hun maatschappelijke positie of hun functie daarmee in het gedrang zou komen. Dat je dan hun bijdrage mist, dat is jammer. Maar de nadelen zijn volgens mij groter.
Een ander, ook vaker gehoord, argument is dat je, als je met je eigen naam reageert, kans loopt op negatieve vervelende reacties van mensen bij wie je mening in het verkeerde keelgat schiet.
Maar aan de andere kant: wie wil nou het risico lopen dat die 'persoon' waarop je reageert heel iemand anders is dan wie je denkt? De productmanager die kritisch is tegenover iemand waarvan hij niet weet dat die zijn baas is? Of wat te denken van iemand die onder een andere naam zijn eigen eerdere reactie lekker gaat zitten ondersteunen? Anoniem is per definitie onbetrouwbaar.
Als je dat niet erg vindt, als je de voordelen anders afweegt en de nadelen voor lief neemt, dan is dat het goede recht van elk blog. Maar als je geen onbetrouwbaarheid in je discussie wilt, en als je de kans op reacties 'met open vizier' belangrijker vindt, en als je de drempel om te gaan trollen' ietsje hoger wilt houden, dan moet je, volgens mij, alles afwegend, kiezen voor een 'ban' op anonieme of pseudonieme reacties.
@Jojanneke: thanks! En absoluut, voor je eigen blog kan en mag je je eigen grenzen bepalen. Bij het reageren op andere blogs wordt het weer lastiger.. In dit geval had ik op een ander (vak)blog gereageerd, vooralsnog onder mijn eigen naam. Maar niet meer reageren, of anoniem, begint dan opeens wel erg aantrekkelijk te worden..
@Jos: Werklijk probleem zit hem m.i. in het 'hoe' van het tegengaan van anoniem/pseudonieme reacties. Je kan tegenwoordig elk hotmail adres aanmaken.. Je kan dit lijkt me alleen tegengaan door bepaalde identificatie mee te nemen (Communicatie abonnee nr bijv.). En dan ga je dus echt die mogelijkheid tot reageren beperken tot een kleine groep.
Je kunt anoniem ook 'achteraf' weren door overduidelijk anonieme bijdrage te 'wippen'; je kunt er actief toe oproepen niet anoniem te reageren; als je ziet dat reacties van hetzelfde ip-adres komen kun je waarschuwen, kortom er zijn veel mogelijkheden om het te ontmoedigen. Da's al een stapje, toch?
@Ellen en Jos: je kunt inderdaad zelf bezoekers stimuleren hun identiteit te tonen. Goed voorbeeld doet (vaak) volgen, dus blijf zelf de blogmores volgen. Meer dan dat kun je niet echt doen. Onverlaten zullen er blijven, maar daar laat ik (en vele bloggers in hart en nieren) zich niet door frustreren. :-)
Jojanneke
@Jos: Ik heb het fenomeen 'veel getypt, posten en dan de tekst kwijt zijn'. Goede gewoonte om eigen te maken: typ je reactie, kopieer deze ALTIJD, vóórdat je op 'verzenden' drukt. Mocht er iets misgaan tijdens het publiceren heb je je tekst altijd nog! :-)
Jojanneke
@Jojanneke: dank je. Dat doe ik inderdaad vanaf nu dan ook maar... ;-)
Boekentips en meer
Verder de afgelopen dagen
- vrijdag
- donderdag
- woensdag
- dinsdag
- maandag
- donderdag
- maandag
- Communicatie Poll: Nederland te dik
- Volkswagen: blauw is het nieuwe groen (brandbarometer)
- Favoriete goede doel wint duurzame graffiti
- VMC gaat samenwerking aan met SRM
- Paul Rosenmöller wil meer publiek-private samenwerking tegen obesitas
- Wakker Dier wil plofkip-stop grote bedrijven
- Nominaties Osocio’s Best Campaign of 2011 bekend
- One Million Snowflakes brengen maatschappelijke thema’s aan het rollen
- vrijdag
Tips uit de praktijk
Onderzoek: hoe erg is een spelfout?
Hoe erg is het als er spelfouten in een sollicitatiebrief staan? Denken de ontvangers slechter over een sollicitant die niet kan spellen? Vinden ze hem minder deskundig, onbetrouwbaarder en dat hij zich beter voordoet dan hij is? En hoe zit dat bij sponsorwervingsbrieven - is het effect daar sterker of minder sterk?
Communicatiedesk vernieuwd
Praktische publicaties die je kunt gebruiken in je dagelijkse werk. Maak kennis met deze vernieuwde online databank en bekijk gratis drie artikelen.
Lees verder
Nieuw: CommBat!Een online dialoog over de professionalisering van het communicatievak. Om de week plaatst de dialoogredactie een nieuwe stelling, waarover iedereen uit het vak zijn of haar mening kan geven.
Stelling: Gebrek aan strategisch inzicht
5. Communicatiepraktijk over scholing
Laatste reacties
- Gebrek aan strategisch inzicht Misschien zijn er studenten die met ons willen delen wat zij…
- NVVE houdt wilsversklaringen-estafette Graag zouden wij meer info ontvangen om lid te worden, vr…
- Gebrek aan strategisch inzicht Sapphira, dat vind ik een zinnige en opvallende opmerkingen. Tijdens mijn…
- Gebrek aan strategisch inzicht Strategisch communicatieadvies schuurt dicht tegen organisatiekunde aan. Juist in de boardroom…
- Gebrek aan strategisch inzicht Belangrijk is wat we precies bedoelen, als we het hebben over…
- Communicatie Poll: Elfstedentocht sponsorvrij? Een reclamevrije elfstedentocht is een verademing. Of Jort Kelder hiervan de…
- Communicatie Poll: Elfstedentocht sponsorvrij? Ik deel Jort's en Jon's mening, al zal de sluikreclame langs…
Poll
Brandbarometer
Communicatie
- Wat draagt de communicatie-m/v?
- RvC’s en transparantie
- Voetballers voor de camera
- Communiceren met LinkedIn
- Bekijk inhoud
- Abonneer
Interne Communicatie
- Prof. Menno de Jong: IC’er toont desinteresse’
- Naar een patiëntvriendelijker Erasmus MC
- Onrustbestrijding bij de Publieke Omroep
- Allemaal communitymanager
- Bekijk inhoud
- Abonneer





