6 april 2005, 8:43   Eljo de Galan

Geschreven brief weer populair?

De Europese ministers willen alle telefoon- en e-mail verkeer opslaan, in de strijd tegen het terrorisme. Die terroristen schrijven dan toch gewoon brieven. Mooie ontwikkeling voor PTT Post, die zonder marketing inspanningen een omzetstijging kan verwachten.


eKudos MSN Reporter

Reageer


(huisregels)
Plaats reactie

Tips uit de praktijk

Conclusieladder
Hoe staat het met jouw communicatieve vaardigheden? De ‘conclusieladder’ is een model dat verduidelijkt hoe je subjectief informatie selecteert tijdens een gesprek. De uitleg en de voorbeelden maken je bewust van dit selectieproces, en waarom je vervolgens reageert zoals je doet.