Reacties

Je bedoelt: waarom copieren merken de Ben campagne? Zoals iedereen weet was de Ben campagne immens populair en baanbrekend door het gebruik van echte mensen. Echte mensen waar echte mensen zich mee konden identificeren. Dat was nog niet eerder gedaan. En precies daar gaat het om. Dat baanbrekende, dat moet durven. En veel gevestigde merken durven niet. Het ontbreekt ze aan het lef om met iets vernieuwends te komen. Iets vernieuwends heeft zich namelijk nog niet bewezen. En hoe verkoopt men dat aan de hoogste baas? Dat is geen nieuw verschijnsel, maar in tijden van recessie wellicht nog meer voelbaar. Niet bewezen is immers misschien niet effectief. En in tijden dat banen toch al op de tocht staan, ga je liever voor zeker. En zeker is zeker niet iets nieuws. Daarnaast denk ik dat de tijd vraagt om enige realiteitszin. De reden dat dit type campagnes blijven scoren. Al zou je je kunnen afvragen of nieuwe tijden niet vragen om nieuwe ideeën? Precies zoals Ben deed aan het begin van het mobiele tijdperk. Dat was pas echt baanbrekend en succesvol. Dat zelfde effect bereik je niet met een gekopieerd idee.

 

Ik ben het eens met Roos. Ben was voor die tijd werkelijk vernieuwend. Echte mensen met echte gevoelens/ambities/dromen vertellen wat zij graag willen. De NCRV en Rabobank zijn (in ieder geval wat de vorm betreft) rip offs van dit concept. In het geval van de Rabobank ben ik erg benieuwd naar het vervolg van de campagne. Omdat ik de gedachte dat de bank is gestoeld op de ideeen van individuele mensen (de cooperatie-vorm dus) een hele passende vind. De vorm waarin dit verhaal is vervat spreekt mij minder aan. Doet mij sterk denken aan oudere Postbank campagnes die gebaseerd waren op 'van ons allemaal, voor ons allemaal'. Van een 'bank met ideeen' verwacht je toch meer een verhaal & een vorm die deze belofte onderstreept!

 

Ik ben het niet met jullie eens. Ik denk dat jullie onderschatten dat Rabobank een sterk en vernieuwend merk is. Rabobank is een bank die zich altijd heeft geïdentificeerd met de het persoonlijke en de mens. Dit gaat terug tot het ontstaan van Rabobank uit de Boerenleenbank en Raiffeisen bank. Daar komt immers de coöperatieve zelfhulp vandaan. Ik denk dat andere merken dit kopiëren omdat ze het succes hiervan zien. Het immers niet voor niets dat Rabobank nog bestaat en dat Ben ‘Even weg geweest is’, zoals ze het zelf zeggen.

 

Ook al is de Rabobank een sterk merk, het is en blijft een geleend concept. Dat is een beetje jammer voor zo'n unieke bank. De Rabobank kan ik persoonlijk niet zo enorm vernieuwend noemen. (En dan ben ik toch al 34 jaar vaste klant.) Dat was wel het geval toen de strategie van 'de mens centraal stellen' werd ingevoerd (al een tijdje geleden...). Helaas komt de Rabobank op dit moment negatief in het nieuws, omdat dat niet altijd is gelukt: die mens centraal stellen. Toen de Rabobank de mens centraal ging stellen, is de bank ook een ander belangrijk pad ingeslagen: dat van samenwerking. En een concept op basis daarvan zou volgens mij op dit moment veel vernieuwender zijn voor de bank: echt terug naar de roots. Dat wint en behoudt vertrouwen.
Ik ben klant. "Ik ben de Rabobank"? Dat zou ik nu niet durven zeggen.
Samenwerken is in deze tijd het toverwoord.

 

Aan de anonieme meneer of mevrouw: ik ben met u eens dat Rabobank ooit vernieuwend was. En ik snap heel goed dat ze de noodzaak inzien om dat nu weer te zijn. De realiteit is naar mijn idee anders. En dat is ook niet zo gek, want zoals u zelf al zegt; de Rabobank bestaat al een tijd. De flexibilteit om op een veranderende markt in te spelen is dus niet zo groot als bij een nieuw en dus nog blanco merk. Dat is overigens ook niet iets wat je oplost met een reclamecampagne. En ja, u heeft gelijk, Ben is ten ondergegaan aan zijn eigen succes. Opgekocht door T-Mobile. Mission accomplished? Of failure? Het is maar hoe je het bekijkt.

 

Rabobank is een van de weinige banken die anno 2009 nog met elan durft te communiceren - en dat terwijl het vertrouwen in de financiele sector sinds anderhalf jaar naar een dieptepunt is gezakt.

Rabobank is op zoek gegaan naar een nieuwe thematiek, waarmee kan worden voldaan aan (inmiddels) de hoge verwachtingen van het publiek en haar belofte (de bank die de toon zet tegen de achtergrond van een nieuwe realiteit). Belangrijk, want de reputatie van Rabobank is inmiddels dusdanig goed dat je alleen maar kunt vallen.

Het ideeenconcept is raak: de meest passende thematiek om innovaties en successen zichtbaar te maken, en bovendien gebaseerd op de identiteit van de cooperatie, al meer dan een eeuw oud: samen bereik je meer dan alleen.

De kritiek op de overeenkomsten van Ben en de NCRV is niet gek als je kijkt naar de vorm - maar het de gedachte erachter gaat Rabobank terug naar haar oorsprong, ruim voordat iemand van Ben of de NCRV had gehoord. Jammer als de discussie gaat over een communicatiestijl, en niet over de inhoudelijke keuze die daaraan ten grondslag ligt.

 

Paul, ik ben het 100% met je eens dat de kerngedachte van de Rabobank 'individuele mensen met ideeen vormen de cooperatieve basis van de bank' klopt als een bus. Deze prachtige, onderscheidende positionering zou mijns inziens echter nog wat onderscheidender mogen worden gecommuniceerd. Maar wellicht ben ik te snel en komt in de volgende fase van de campagne het kernverhaal op een nog verrassender wijze naar voren. Ik ben erg benieuwd. (Vind in ieder geval dat de Rabobank als een van de weinige financiele dienstverleners het tijdsbeeld aanvoelt.)

 

Ik hoor velen praten over de vergelijking tussen Ben en de Rabobank, maar hoe zit het met de NCRV?