28 april 2010, 11:43   Jan-Jelle van Hasselt

Nieuwe webapplicatie als horzel voor gemeenteambtenaren

Verbeter de buurt is een particulier initiatief dat een internetplatform biedt om problemen in de openbare ruimte te melden, zo onstaat er een overzicht van alle knelpunten op dat vlak in jouw buurt
Nieuwe webapplicatie als horzel voor gemeenteambtenaren

Interessant burgerinitiatief. De Volkskrant maakte er melding van. verbeterdebuurt.nl is een meldplek voor problemen die je tegenkomt in de openbare ruimte. Met een roodprikkertje komt jouw melding op de kaart te staan. En zo krijgen de betreffende ambtenaren een signaaltje dat ze aan de slag moeten.

Een direct en aantrekkelijk alternatief voor het irritante gebel tijdens kantooruren naar een onbemensde afdeling. Zouden de gemeenten er blij mee zijn? ‘We moeten in het begin wel wat angst en irritatie wegnemen, ambtenaren zien het soms als een extra proces in een systeem dat al helemaal is uitgedacht’, zegt Rutger Docter van verbeterdebuurt.nl. ‘Maar burgers verwachten een actieve houding van de gemeente. En communicatie die bij de 21ste eeuw past. Direct, transparant en authentiek. ‘ Ik denk dat dat klopt en met de positieve bril op ontstaat hier een nieuw platform voor directe communicatie tussen overheid en burger. Met de sombere bril op wordt dit een publieke klaagmuur en een uithangbord van gemeentelijk onvermogen. Het is lente, dus ik bekijk het voorlopig met de positieve brl.


Trefwoordenburger, gemeente, openbare ruimte, overheidscommunicatie



Reageer


(huisregels)
Plaats reactie




 

 

Boekentips en meer

 

Verder de afgelopen dagen

Tips uit de praktijk

Onderzoek: hoe erg is een spelfout?
Hoe erg is het als er spelfouten in een sollicitatiebrief staan? Denken de ontvangers slechter over een sollicitant die niet kan spellen? Vinden ze hem minder deskundig, onbetrouwbaarder en dat hij zich beter voordoet dan hij is? En hoe zit dat bij sponsorwervingsbrieven - is het effect daar sterker of minder sterk?