19 mei 2010, 10:00   Jan-Jelle van Hasselt

Olieramprespons

De kracht van social media is goed zichtbaar in de communicatie over de olieramp veroorzaakt door een BP-platform in de golf van Mexico.
Olieramprespons

The Environmental Protection Agency (EPA) maakt gebruik van social media om het publiek te informeren. Via haar twitteraccount en facebookpagina rapporteert directeur Lisa P. Jackson haar persoonlijke nieuws over de ramp en legt ze uit wat EPA doet om de ramp te monitoren. Alleen al via Twitter bereikt zij zo’n 4000 volgers, daarnaast nog eens een netwerk van meer dan 5500 mensen via Facebook. De site van EPA is een mooi voorbeeld van een 2.0 aanpak, met doorschakelmogelijkheden naar de sociale netwerken, filmpjes en de directe mogelijkheid om je aan te melden als vrijwilliger, een incident te melden of een claim in te dienen. 

BP ondertussen ruimt steeds meer ruimte in op de eigen site Gulf of Mexico response. En waar eerst de nederlandse tak van BP in alle toonaarden zweeg over de ramp, is er nu in ieder geval wel een doorkliklink op de pagina. Maar daar blijft het bij: van enige andere zichtbare betrokkenheid vanuit Nederland is op de site geen sprake.
Als je het zo bekijkt, kan BP nog wel wat leren van EPA over de communicatie rond de ramp.


Trefwoordenbp, crisiscommunictaie, epa, golf van mexico, social media



Reageer


(huisregels)
Plaats reactie




 

 

Boekentips en meer

 

Verder de afgelopen dagen

Tips uit de praktijk

Onderzoek: hoe erg is een spelfout?
Hoe erg is het als er spelfouten in een sollicitatiebrief staan? Denken de ontvangers slechter over een sollicitant die niet kan spellen? Vinden ze hem minder deskundig, onbetrouwbaarder en dat hij zich beter voordoet dan hij is? En hoe zit dat bij sponsorwervingsbrieven - is het effect daar sterker of minder sterk?