Reacties

Jan-Jelle ik ben het he-le-maal met je eens. Dit is be-la-che-lijk. Hoe moeten onze vuilnismannen zich voelen, als de gemeentelijk reiniging hen niet goed genoeg vindt om in de campagne te figureren?! Bij (ik meen) TNT hebben ze dat een paar jaar geleden veel beter gedaan, met eigen chauffeurs enzo. De bedrijfstrots schoot omhoog. Hoe moeilijk kan het zijn?

 

Volgens mij slaat intern de campagne hier mee helemaal om van motivator tot de-motivator, en dat is inderdaad echt een gemiste kans.

Wat mij ontzettend verbaast is hoe de bedenkers van de campgne met zo'n goed idee hiervoor toch kennelijk een collectieve blinde vlek bleken te hebben.

 

@ Jan-Jelle, first things first: ik ben blij dat je ondanks de teleurstelling je afval nog scheidt.

Maar verder: helemaal met je eens. Hoezo moeilijk om iemand uit te kiezen? De NVZ heeft een branche-imagoprogramma voor de ziekenhuizen. Daar is het 'ons' gewoon gelukt om uit die 180.000 medewerkers een selectie te maken. En daarbij is helemaal niet op zoek gegaan naar het fotomodelmateriaal onder de artsen en verpleegkundigen.

Het is de eerste vraag die je krijgt, als je mensen 'namens jou' op een poster plaatst. Dus los van het autenticiteitspunt, had je dit ook gewoon kunnen voorzien...

 

Jongens, niet overreageren. M.i. zijn het vooral de communcatie-experts die zich over dit soort zaken opwinden. Wie weet zijn de vuilnismannen zelf er wel enthousiast over en wie weet de gemiddelde Amsterdammer ook wel?
Zou leuk zijn als iemand van de Gemeente A'dam, van de Gemeentereiniging, of van het uitvoerend bureau wil reageren en ons kan vertellen hoe de eerste campagne-resultaten zijn?

 

@ Joost: dat was nou juist het opvallende: de geinterviewde vuilnismannen waren daadwerkelijk teleugesteld en bereid om zelf te figureren. Ik ben nu trouwens wel benieuwd of de NS in campagnes wel of niet echte NS-ers gebruikt?
Maar zeker: het zou leuk zijn wanneer iemand van de campagne zelf zich hier eens in mengt.

 

Niet van de Amsterdamse inzameldienst, maar als hoofd communicatie van een afvalinzamelbedrijf elders in het land, heb ik wel praktijkervaring; ik 'gebruik' namelijk altijd 'mijn' mannen voor reclamecampagnes. Daar is iedereen in het bedrijf altijd enthousiast over en trots op. De modellen voorop. En je houdt er soms leuke anekdotes aan over. Laatst foto's en tekst geplaatst van echte vuilnismannen op de huis-aan-huis verspreidde afvalkalender. Een van mijn oudere collega's schreef in zijn tekst dat het vroeger wel gezelliger was, "toen kreeg ik nog wel eens koekjes of ijsjes van mensen in de straat, nu nooit meer". Enkele maanden later vertelde hij me trots dat hij flink was aangekomen....

 

@JJ, in onze commercials hebben wij bij NS, wanneer wij medewerkers hebben laten figureren, vooral karikaturen neergezet (o.a. in de herfstcommercials met veel zelfspot), daarvoor gebruikten wij acteurs. In de docusoap daarentegen, die een waarheidsgetrouw beeld moest geven, waren uitsluitende echte medewerkers te zien. Mochten wij ooit een campagne vergelijkbaar met de vuilnismannen doen, dan zou ik dat ook zeker met echte medewerkers doen.
Desalniettemin vind ik het te gemakkelijk om de campagne af te schieten zonder de effectmeting te kennen. Ik zou wel eens willen weten of 'echte' campagnes beter werken dan 'model' campagnes. Het interne effecte zal bij de 'echte' campagnes allicht beter zijn, maar dat zal vast niet het belangrijkste doel van deze campagne geweest zijn. En mensen willen graag voor de gek gehouden worden, toch?

Waar blijft nou toch die insider-reactie .... ?

 

@Joost; leuk hoe jullie daar mee omgaan. Wat de effectmeting betreft: ik ben er heilig van overtuigd dat zodra het grote publiek de waarheid van deze campagne 'ontdekt', dat dat dan zijn repecussies heeft op zowel interne als externe groepen. Volgens nmij willen mnsen juist op dit vlak liver niet genept worden.