18 november 2007, 15:27   Roland Kroes

Wanneer vergelijken verzekeraars nu eens duidelijk?

Deze week viel de offerte voor de zorgverzekering van 2008 op de deurmat. Alles zat er bij. De polisvoorwaarden (mag van mij ook wel elektronisch, beste zorgverzekeraar), een oprecht handige vergelijking van alle pakketten, wijzigingsformulieren, een toelichtende brief én natuurlijk de premiebedragen voor 2008. Maar waarom niet in dat pakket ook even de premie over 2007 meenemen?

Een paar keer per jaar krijg ik post van mijn verzekeraars over de nieuwe premies. De autoverzekering, de woonverzekeringen, de zorgverzekering. De ene keer is het wat duidelijker dan de andere keer, maar over het algemeen wordt de informatie ieder jaar weer een beetje duidelijker. Wat ieder jaar echter ontbreekt is rechttoe-rechtaan een vergelijking tussen de premie van het lopende en van het komende jaar.

Is iedere verzekeraar nu zo ontzettend bang dat ze klanten wegjagen als ze duidelijk neerzetten hoe het nieuwe bedrag zich verhoudt tot het oude? De hang naar compleetheid is in de financiële wereld groot. Deels op basis van wet- en regelgeving, deels, ben ik van mening, omdat een verzekeraar veel gedoe nu eenmaal wil voorkomen: “Wij hebben het u laten weten!”. Maar ik zoek telkens tevergeefs naar een klein tabelletje “premie 2007, premie 2008”. Waarom? Kan iemand me dat uitleggen?

2007, 2008, communicatie, zorgverzekeraar, zorgverzekerde, zorgverzekering