6 september 2007, 8:48   Jan-Jelle van Hasselt

Zin en onzin van Corporate Blogs

Gisteren was ik in Media Plaze bij de door Logeion georganiseerde presentatie van Mark van der Wolf en Jurriaan de Reu van Lewis PR over de stand van corporate blogging. Nederland kwam er in het onderzoek met 1 gespot corporate blog bekaaid af
Zin en onzin van Corporate Blogs

Het onderzoek van Lewis kun je downloaden van hun site (klik op Business values of blogging, midden links). Hun advies om te starten met corporate blog is nogal lauw, ja je kunt het wel goed gebruiken voor SEO (Search Engine Optimalisation), en het heeft richting je werknemers een goed effect (en levert het risico op van ongewenste openheid en het spuien van frustraties merkten de Logeion leden fijntjes op).Ondertussen blijkt er na een kort zoektochtje wel wat meer geblogd te worden op corporate niveau dan Lewis heeft gevonden: Van Accenture tot Nyenrode, van Abva Kabo tot PGGM. Kijk maar eens naar het lijstje dat ik vond op Marketing Facts!

Een interessant artikel schreef Frank Janssens The state of Corporate Blogging (van deze site ook het plaatje, dank Frank).

Hij onderscheidt zes varianten van corporate blogs
* corporate blogs van werknemers van een bedrijf
* CEO blogs van senior managers van een bedrijf
* productblogs over een product of service van een bedrijf
* persoonlijke blogs van werknemers op internet
* interne blogs van bedrijven op een intranet of achter wachtwoord
* besloten blogs waarin bedrijven samenwerken op een extranet of achter wachtwoord
In dat zelfde artikel ook lings naar voorbeelden van deze blogs all over the world.

Vraag aan jullie wat is het beste en wat is het slechtste corporate blog dat jullie zelf zijn tegengekomen?

eKudos MSN Reporter

Reacties

Ik heb gekeken op de site van Lewis maar ik zie nergens een onderzoek dat ik kan downloaden. Kun je de link wat preciezer aangeven?

Caroline Korsten   6 september 2007, 8:40 (link)

 

Ha die Jan-Jelle!

Leuk dat je d'r meteen een berichtje aan wijdt, jammer dat je niet aangeeft dat het een activiteit van Logeion was ;-)

De uiteindelijke conclusie van de mannen van Lewis, gisteravond, was dat bloggen organisaties in Nederland nog (vaak) weinig oplevert. Tenzij je verschillende doelstellingen wilt realiseren. Bovendien was hun onderzoek inderdaad best dun, zoals we al bespraken, maar was het 'materiaal' inderdaad niet heel dicht gezaaid.

Toch ben ik, naar aanleiding van deze oproep, even gaan zoeken. Mij viel op dat het blog van PricewaterhouseCoopers (http://pwc.blogs.com/nl/) doorgaans goed geschreven is, over interessante onderwerpen gaat en redelijk frequent en actueel wordt bijgehouden.

Slecht voorbeeld is het blog van Deloitte (http://www.deloitte.com/dtt/section_node/0,1042,sid%3D111985,00.html). Hier blogt Roger Dassen, bestuursvoorzitter, over 'dingen'. Ik zet het bewust tussen aanhalingstekens, omdat ik écht de zin van dit weblog niet kan ontdekken. Ik dénk dat het vooral vanuit recruitmentoogpunt is geschreven, omdat de indeling wat gek is: eerst lees je dat Roger getrouwd is met Petra (1972), die werkt bij FORUM, instituut voor multiculturele vraagstukken en Roger twee kinderen geschonken heeft. Hartstikke mooi, dat prille geluk. Vervolgens lees je meer over wat Roger nog meer doet (hoogleraar Accountancy aan de VU Amsterdam), en hoe hij zijn 'schaarse vrije tijd' besteedt. Dan zijn er drie regeltjes van zijn nieuwste (de laatste posting is van 10 augustus) posting:

"Zo langzamerhand keert iedereen weer terug van vakantie, dus tijd voor een nieuwe posting. E-mails allemaal weer gelezen, de eerste gesprekken weer gevoerd en vooral veel zin om aan het nieuwe seizoen te beginnen."

Wie meer wil lezen (en wie wil er nou niet méér lezen over de e-mails die Roger gelezen en geschreven heeft, of over de ongetwijfeld waan-zin-nig interessante gesprekken die hij voerde?!), moet doorklikken.

Vervolgens zien wij Rogers cv. Tenminste, een link daarnaartoe. Dan een link naar het 'archief' van zijn weblogjes. En dan een link... die is écht dramatisch: "Neem contact met ons op voor meer informatie over dit onderwerp". Wie daarop klikt, komt op het standaardcontactformulier uit. Waar je vervolgens uit een enórm pulldownmenu een keuze moet maken waar je dan informatie over wilt. Drie keer raden... het blog van de heer Dassen staat daar NIET tussen.

Tjongejonge. Doe het dan niet.

@Caroline: je kunt hier meer lezen over de onderzoeksresultaten, en je kunt er ook het artikel downloaden: http://www.frankwatching.com/archive/2007/05/15/blog-als-communicatiemiddel-wanneer-wel-en-niet/

Boudewijn Bugter   6 september 2007, 9:38 (link)

 

@ Caroline, ja het zit inderdaad een beetje verstop dat rapport , maar het staat onder downloads en dan Business Values of Blogging, dan krijg je het PDF van het rapport.

@Boudewijn de eerste upload van mijn posting was om een of andere redenen mislukt (Grrrrr) toen moest ik het hele artikeltje nog een keer schrijven, en was ik wat slordig. Ik heb het inmiddels aangepast, want ja het was zeker een Logeion bijeenkomst en behoorlijk geslaag ook, met tegen de 50 enthousiaste deelnemers.
Leuk je voorbeelden. Wat ik ook een aardige corporate blog uit onse 'eigen' branche vind is die van Being uit Leiden http://www.beingcommunicatie.nl/

Jan-Jelle van Hasselt   6 september 2007, 10:43 (link)

 

Hoi Jan-Jelle,

Bedankt voor je berichtje inderdaad! Even nog ter verduidelijking: de onderzoeksgegevens zelf zijn inderdaad dun. Dat staat ook letterlijk in het rapport, en vertellen we ook altijd bij presentaties. Toen we begonnen met het onderzoek, hadden we wel een uitgebreider plan klaarliggen. We wilden veel meer bedrijven erbij betrekken, en vergelijkingen maken tussen verschillende sectoren, bedrijfsgroottes, etc.

Maar ja, tijdens die pilot (want dat was het eigenlijk) in maart onder 300 bedrijven kwamen we er al snel achter dat er veel te weinig geblogd werd door bedrijven om daar iets zinnigs over te kunnen zeggen. In onze steekproef waren we één Nederlands blog tegengekomen, wat nog bovengemiddeld representatief was. We wisten inmiddels ook dat dat percentage niet veel hoger uit zou pakken als we meer bedrijven zouden toevoegen. Kijk maar naar het lijstje van MarketingFacts: dat telt hoeveel? een stuk of zeventig ? namen, waarvan meer dan de helft marketing- en communicatiebureaus zijn. Dat is compleet verwaarloosbaar als je het afzet tegen het gehele Nederlandse bedrijfsleven.

En in de andere landen was het beeld niet veel beter, afgezien van de US. We realiseerden ons dat als we met zo'n kleine onderzoekspopulatie een diepgaand onderzoek op zouden starten, we onszelf alleen maar voor schut zouden zetten. Het is bijvoorbeeld weinig zinvol om vergelijkingen te gaan trekken tussen branches als er in elke branche (afgezien van marcom en IT) maar 1 of 2 corporate blogs actief zijn.

Op dat moment hebben we besloten om een stap terug te doen en eens grondig te gaan kijken naar de vraag waarom er zo weinig bedrijven bloggen. Toen bleek dat er weliswaar al honderen lijstjes met tips over het opzetten en onderhouden van blogs circuleerden op internet, maar praktisch iedereen voorbij ging aan de vraag waarom je je als professionele organisatie mee bezig zou moeten houden.

Die laatste vraag hebben we toen het onderwerp gemaakt van ons rapport (vandaar ook de titel, 'the business value of blogging'. We hebben geprobeerd om op een overzichtelijke manier een compleet beeld te scheppen van alle zaken waar je rekening mee moet houden als je als professionele organistie overweegt een blog te beginnen - zodat enerzijds het beslissingstraject transparanter wordt, en anderzijds ook makkelijker wordt voor marcom-professionals om anderen (lees: managers) in de organisatie te overtuigen van het nut van een blog.

In dat laatste schuilt mijns inziens ook de belangrijkste meerwaarde van het rapport, en niet zozeer in de onderzoekscijfers. Die hebben we toegevoegd om toch een beeld te schetsen van de stand van zaken in de markt, maar dat is zeker niet het zwaartepunt van het rapport.

Mark van der Wolf   6 september 2007, 10:54 (link)

 

http://www.logeion.nl/_files-cms/File/Presentatie%20LEWIS_050907.pdf

Matthias Blom   6 september 2007, 17:09 (link)

Reageer


(huisregels)
Plaats reactie

Tips uit de praktijk

Case Pfizer: stoppen met roken
Voor een geneesmiddel dat alleen op recept verkrijgbaar is mag je geen publieksreclame maken in Nederland. Hoe breng je het dan toch onder de aandacht? Farmaceutisch bedrijf Pfizer, die antirookmiddel Champix® op de markt brengt, promoot stoppen met roken via de website www.ikkanstoppen.nl. Daarnaast voerde het een Hyves-actie waarbij vrienden elkaar konden ondersteunen om vooral vol te houden.