25 augustus 2008, 18:04   Linda Hell

‘Communicatie luistert nauwer dan Fortis dacht’

‘Communicatie luistert nauwer dan Fortis dacht’

Fortis slaagt er maar niet in goed te communiceren met de buitenwereld, ondanks herhaalde beloften tot beterschap. Afgelopen maandag nog vergaloppeerde voorzitter Maurice Lippens zich, notabene tijdens een sessie die helderheid moest verschaffen aan verontruste aandeelhouders. “Communicatie is als een flipperkast. Fortis is een slechte flipperaar,” aldus communicatiedeskundige Ton Elias.

  5 augustus 2008, 11:49   Jan-Jelle van Hasselt

Fortis en het gevaar van groepspolarisatie

Als in de financiele sector iets belangrijk is, dan is dat vertrouwen. Vertrouwen in de soliditeit van de bedrijfsvoering, vertrouwen in de koers van het bedrijf.
Fortis en het gevaar van groepspolarisatie

Na deelname aan het consortium bij de overname van ABN AMRO blaakte Fortis van vertrouwen. Kredietcrisis, de hoge overnamelasten leidden tot grote vragen vanuit de hoek van zakelijke en particuliere klanten en ook de aandeelhouders werden steeds meer nerveus. De bank communiceerde te weinig, de beurskoers daalde in rap tempo. Bestuurders namen afscheid. En nu? “Het herstellen van het vertrouwen in de onderneming en het verbeteren van de dialoog met de aandeelhouders zijn prioriteiten”, aldus een Fortis-perbericht van 1 augustus. “Het intensiveren van de dialoog”. En hoe? “De Raad is tot conclusie gekomen dat het houden van informatieve bijeenkomsten met aandeelhouders een snelle en efficiente manier is om dit doel te bereiken. Oei! Dat kan nog wel eens heel anders uitpakken: groepspolarisatie ligt op de loer.

(4 reacties)