brandbarometer

15 maart 2010, 16:33 Linda Hell

Brandbarometer: Beloof minder, bereik meer

De traditionele verhoudingen in de Brandbarometer van Clipit zijn terug van weg geweest. Maar liefst vijf banken zijn vertegenwoordigd in de top-10 van de merken, die de afgelopen twee weken het online-nieuws domineerden. Met ABN Amro, Rabobank en ING op respectievelijk 1, 2 en 4 zijn met name de klassieke banken goed vertegenwoordigd. Naar de Brandbarometer

2 maart 2010, 14:44 Linda Hell

Brandbarometer: De focus van Google

Google hoeft over het algemeen weinig moeite te doen om de (online) berichtgeving te beheersen. Het merk is dominant in de media aanwezig. Met nieuws over nieuwe toepassingen, maar minstens net vaak wordt Google aangevallen door concurrenten. Zo zou het concern de privacy van gebruikers schenden en wordt Google regelmatig beschuldigd van concurrentievervalsing. Deze week is de internetgigant terug te vinden op de derde plaats in de nieuwe brandbarometer. Opvallend is dat alle klachten van concurrenten Google nauwelijks lijken te deren. Problematischer voor de reputatie van Google zijn zeperds met nieuwe producten. Naar de Brandbarometer

15 februari 2010, 16:05 Arjan Hoek

Brandbarometer: Reddingsboei Toyota

Het zal voor niemand een verrassing zijn dat Toyota één van de nieuwkomers is in de nieuwe Brandbarometer (direct op nummer 4). Het automerk verkeert in een diepe crisis, nu vele miljoenen Toyota’s terug moeten naar de garage vanwege ernstige problemen met het gaspedaal. Dit kan vast blijven zitten, waardoor er ongelukken kunnen gebeuren. Rampzalig voor elk automerk, vooral als de fabrikant van het item veiligheid een van de speerpunten heeft gemaakt.Toch is de tot voor kort sterke reputatie van Toyota nu de reddingsboei. Naar de Brandbarometer

1 februari 2010, 13:17 Linda Hell

Brandbarometer: Hete aardappel van de ANWB

De grote zichtbaarheid van de ANWB in de laatste Brandbarometer (op nummer 2) laat zich eenvoudig verklaren. Minister Camiel Eurlings van Verkeer en Waterstaat heeft een hete aardappel op het bord gekieperd van de grootste lobbyorganisatie van ons land: de veelbesproken kilometerheffing. En daarmee is de ANWB tegen wil en dank mede-eigenaar geworden van een brandbaar bestuurlijk en politiek dossier. Alle ogen zijn gericht op ANWB-hoofddirecteur Guido van Woerkom om te kijken hoe hij dit lastige issue managet. Naar de Brandbarometer

18 januari 2010, 14:44 Linda Hell

Brandbarometer: Herstel van vertrouwen vraagt om visie

Net als het hele vorige jaar zijn banken en verzekeraars opvallend aanwezig in de Brandbarometer. Ook in 2010 domineren de financials het (online)nieuws met ING als onbetwiste koploper en hoge klasseringen voor Rabobank en Aegon. De kredietcrisis zal nog lang na-ijlen. Met name de banksector heeft volgens voorzitter Boele Staal van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) een enorme dreun gehad. Naar de Brandbarometer

4 januari 2010, 14:50 Linda Hell

Brandbarometer: De reputatierisico’s van sponsoring

Mercedes-Benz scoort opvallend hoog in de laatste Brandbarometer met een 3e plaats. Elk automerk kan na het rampjaar 2009 wel wat goed nieuws gebruiken. Mercedes-Benz domineerde het sportnieuws door Michael Schumacher te strikken om zijn rentree te maken in de Formule 1. De zevenvoudig wereldkampioen moet het nieuwe boegbeeld worden van de Duitse autofabrikant. Sport en sponsoring zijn vaak een succesvolle combinatie, maar ook risicovol voor de reputatie van een onderneming. Naar de Brandbarometer

21 december 2009, 21:08 Linda Hell

Brandbarometer: Post trauma

In de laatste Brandbarometer van het jaar is TNT de opvallendste stijger: van 12 naar 3. De reden is echter minder fraai. Het post- en expressbedrijf ligt zwaar onder vuur. Twee hedgefondsen (Jana Partner en Aimco) kloppen nadrukkelijk aan de poort; volgens beurskenners met het doel TNT in delen te verkopen. Maar vooral het al maanden slepende cao-conflict met de vakbonden ligt zwaar op de maag. Het vertrouwen van de postbodes in de top is weg, erkende TNT-topman Peter Bakker deze maand. Met een vertrouwensoffensief wil hij het tij keren.Uitgerekend in de drukste maand van het jaar, is het spitsroeden lopen voor de top van TNT. Naar de nieuwste Brandbarometer

7 december 2009, 17:34 Arjan Hoek

Brandbarometer: Geen excuses voor goed gedrag

Nog niet zo heel lang geleden was NS kampioen excuses maken. Want natuurlijk gaat er wel eens wat mis, als je meer dan een miljoen reizigers per dag vervoert. En elk jaargetijde brengt z’n eigen ongemakken mee. Bladval, sneeuw of uitzettende rails door de hitte: een vertraging is snel opgelopen. Inmiddels lijkt NS meer dan ooit in control. Ook in de Brandbarometer scoort het spoorbedrijf al lange tijd stabiel in de middenmoot: negatief nieuws compenseert NS met positieve berichten. Naar de Brandbarometer

23 november 2009, 23:00 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: Cash is een feit, winst is een opinie

Wie de resultaten van de Brandbarometer de laatste anderhalf jaar bekijkt, erkent de impact van online berichtgeving op merken en reputaties van ondernemingen. De sector die er met kop en schouders bovenuit sprong, is de financiële wereld: banken en verzekeraars zijn niet alleen het meest zichtbaar op het net, maar hebben zich sinds de kredietcrisis ook geconfronteerd gezien met de meest negatieve berichtgeving. Week na week stonden banken bovenaan. Naar de Brandbarometer

(2 reacties)

12 oktober 2009, 19:42 Linda Hell

Brandbarometer: de drie b’s in bancaire beeldvorming

Wie de online berichtgeving van de afgelopen twee weken bekijkt, ziet dat ING de lijst wederom aanvoert met 2.074 meldingen. Ook ABN AMRO (3), Fortis (4) en Rabobank (5) springen in het oog. Kortom, los van nummer 2 (Microsoft: lanceert eigen app-store) staan er vier banken bij de top-vijf. Het is niet verrassend dat de financiële wereld zoveel aandacht trekt, maar wel waarmee de banken in het nieuws komen. De online beeldvorming over de financiële sector de laatste maanden is simpelweg te verdelen in drie smaken bonus, biecht en business as usual. Naar de Brandbarometer

28 september 2009, 17:52 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: ING is oorverdovend stil

Wie de online berichtgeving van de afgelopen twee weken bekijkt, ziet dat ING de lijst aanvoert met 1.612 meldingen. Veel journalisten schrijven over het feit dat de bank-verzekeraar uit de top-honderd van 's werelds meest waardevolle merken is gevallen. Volgens merkenadviesbureau Interbrand, dat jaarlijks samen met het weekblad BusinessWeek de lijst samenstelt, zag ING net als veel andere banken en verzekeraars zijn positie verzwakken door de financiële crisis. De klap die het bedrijf kreeg als gevolg van de kredietproblematiek valt terug te zien in de waarde van het merk: die is in vergelijking met vorig jaar met 55 procent afgenomen. Naar de Brandbarometer

1 september 2009, 6:47 Linda Hell

Brandbarometer: Durf je verlies te nemen

Wie de recente online berichtgeving bekijkt, ziet dat SNS Reaal (met 1.156 meldingen) op de tweede plek staat. Een saillant contrast met twee weken geleden, toen Aegon de lijst aanvoerde. De teneur in de berichtgeving over Aegon was positief, omdat het de eerste financiele speler was die de staatsschuld ging terugbetalen. Bij SNS Reaal is de teneur nu ronduit negatief: het bedrijf steeg van de negende naar de tweede plek, omdat een onverwacht halfjaarverlies is geboekt. Lees verder in de Brandbarometer

17 augustus 2009, 15:50 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: Gedrag als uiting: eerlijk is eerlijk

Wie de online berichtgeving van de afgelopen twee weken bekijkt, ziet dat koploper ING (met 1.946 meldingen) wordt gevolgd door verzekeraar Aegon (1.273 meldingen). Juist Aegon is interessant, omdat maar liefst 33% van de berichten over de verzekeraar positief is. Het concern is de eerste financiële instelling die staatssteun gaat terugbetalen.Naar de Brandbarometer

6 juli 2009, 22:32 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: Niet iedereen houdt van eenheidsworst

Wie de berichtgeving via online nieuwssites de afgelopen twee weken volgde,ziet weer twee banken bovenaan: dit keer staat Rabobank aan top dankzij al het nieuws over wielrennen: het NK, de dopingcontroles bij de Rabobankploeg en de start van de Tour leiden tot meer dan 1.800 meldingen. Vanuit merkenperspectief is het minstens zo interessant om te kijken naar de nummer twee: ING Bank, met meer dan 1.600 meldingen. Vlak voor de zomervakantie komt de bank-verzekeraar met een nieuwe sanering: de komende drie jaar wordt de verzekeringstak gereorganiseerd. Naar de Brandbarometer

22 juni 2009, 21:07 Paul Stamsnijder

Producten kun je kopiëren, een organisatie niet

Wie deze week de Brandbarometer bekijkt, ziet een weinig verrassende top: ING bovenaan, gevolgd door Rabobank en Microsoft. Rabo is de meest opvallende stijger. De voorbereidingen van de Tour zijn inmiddels in volle gang en de boerenbankiers profiteren van de grote zichtbaarheid rond het wielernieuws. Waar ING voornamelijk voorkomt in berichten van financiële media (zoals FD, beurs.nl en IEX) en Microsoft wordt genoemd op ICT-gerelateerde sites, scoort Rabobank ook uitstekend op de sportpagina's. Een mooie aanleiding om eens nader stil te staan bij hun merkstrategie en communicatiebeleid. Naar de Brandbarometer

11 mei 2009, 22:23 Linda Hell

Brandbarometer: Praystation

Deze week zorgt een opvallend nieuwtje voor enorme zichtbaarheid van de nummer twee op de lijst. Volgens een Poolse bron wordt de Playstation 3 verkocht inclusief bijbel. Het Nieuwe Testament wordt verkocht in een pakket met spellen als 'Turismo Prologue' en 'Ridge Racer 7, voor wie de gamessite Polygamia wil geloven. Het pakket bevat naast de Poolse Bijbel ook Ratchet & Clank, Gran Turismo Prologue en Ridge Racer 7 en gaat voor omgerekend een dikke 300 euro over de toonbank. Naar de Brandbarometer

27 april 2009, 21:22 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: Aan Philips zal het niet liggen

Het meest opvallende resultaat van de Brandbarometer de laatste twee weken, is de enorme sprong van Philips: van de vijftiende naar de derde plaats. Het elektronicaconcern uit het zuiden des lands stopt met 3D-televisie, kondigt tegenvallende prestaties aan en stoot banen af bij de fabriek in het Belgische Turnhout. Maar het merendeel van de berichtgeving gaat over de wereldwijde recall van de Senseo. Half april worden zeven miljoen Philips koffiezetters teruggeroepen. Hierachter steekt niet alleen een gigantische logistieke operatie, maar ook een groot communicatieoffensief. Naar de Brandbarometer

16 maart 2009, 22:43 Paul Stamsnijder

Wouter Bos voedt wantrouwen tegen bank

Dit keer staat weer ING Bank aan top van de Brandbarometer, ruim boven de nummers twee (Aegon) en drie (Fortis). ING Bank krijgt de volle aandacht vanwege de bonussendiscussie: de nieuwe topman Jan Hommen heeft op basis van eerdere afspraken circa driehonderd miljoen aan bonussen uitgekeerd, en minister van financiën Bos maakt publiekelijk zijn afkeuring kenbaar. Naar de Brandbarometer

2 maart 2009, 18:16 Paul Stamsnijder

Het geheim van Hack de Vries

Nieuws! De afgelopen twee weken verscheen opeens hoog in de Brandbarometer een outsider: het ministerie van Defensie. Opeens overtreft het ministerie van staatssecretaris en oud-landmachtvoorlichter Jack de Vries de klassieke koplopers als Rabobank, Xbox360, Google, Nintendo en Microsoft. Hoe is het mogelijk dat een ministerie zo plotseling goed vindbaar is via alle online nieuwssites? Toegegeven, een deel van de berichtgeving die tot de verhoogde waarneming leidt is gebaseerd op een politiek issue: de besluitvorming rond JSF. Maar hoe komt zo'n onderwerp opeens op de agenda? Naar de Brandbarometer

16 februari 2009, 23:08 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: Door de bank genomen

De laatste twee weken is vermoeden omgeslagen in weten: de crisis is een feit. Nog niet zo heel lang geleden was het in Nederland hoogconjunctuur. Maar nu het CBS de afgelopen vrijdag de 13e met verse cijfers kwam, weten we dat we ons bevinden in een sterkere krimp dan in welke naoorlogse recessie ook. Het is geen thriller, maar realiteit. En we weten ook waar die pijn met name wordt gevoeld. De afgelopen twee weken waren er weer opvallend veel berichten over de financiële sector. Het is met name interessant om te zien, omdat banken in de regel worden geroemd vanwege hun uitstekend bemande, bevrouwde en betaalde afdelingen communicatie. Al die professionals zouden toch voor rust aan het front moeten kunnen zorgen? Naar de Brandbarometer

2 februari 2009, 22:37 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: kies voor optimisme

De laatste twee weken worden de media gedomineerd door de effecten van de kredietcrisis. Ondernemingen grijpen hard in om zich voor te bereiden op een guur 2009. Vanwege de aankondiging van massa-ontslagen staan ING, Philips en Microsoft in de top-vier van de Brandbarometer. Met tegenvallende economische resultaten als excuus zetten zij respectievelijk 7000, 6000 en 5000 mensen op straat. Naar de brandbarometer

19 januari 2009, 14:37 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: Maak van je merk een kerk

De afgelopen twee weken was er flinke zichtbaarheid voor Apple online, vanwege de aankondiging dat Steve Jobs met ziekteverlof gaat. Hij kondigde aan dat hij wegens gezondheidsproblemen terugtreedt tot juni aanstaande. Dankzij ruim 1700 meldingen staat Apple op de eerste plaats van de Brandbarometer. Het toont allereerst aan dat bedrijven uit de digitale wereld, digitaal ook zichtbaarder zijn dan off-line merken. Om meer regie te krijgen op de beeldvorming, blijkt personalisering bovendien een belangrijke sleutel.
Naar de Brandbarometer

5 januari 2009, 22:38 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: Professioneel omgaan met amateurisme

Wie rond de jaarwisseling de balans opmaakt van de Brandbarometer in 2008, ziet dat er vrijwel geen merk is dat enkel en alleen positief werd belicht via de online media. Gelukkig, er zijn positieve uitzonderingen. Denk aan het nieuws over de introductie van de I-phone en de X-Box, de aankondiging van het vervroegd pensioen van Bill Gates bij Microsoft of de berichtgeving rond de activiteiten van de Rabobank rond de Tour. Naar de Brandbarometer

23 december 2008, 13:54 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: De sleutel voor vertrouwen is trouw

Dit jaar is het vertrouwen in veel merken verpulverd. Het was het jaar van Murphy: alles wat fout leek te kunnen gaan, ging fout. Wat begon met een kredietcrisis, eindigde in algehele maatschappelijke malaise. Banken werden genationaliseerd, overheden zagen hun beleggingen in rook opgaan en de eerste ontslagrondes en faillissementen kondigden zich aan. Niemand, maar dan ook niemand had verwacht dat de economische teruggang met deze hevigheid zou kunnen toeslaan.Wie deze week de Brandbarometer beoordeelt, ziet hoe ook nu weer de financiële sector veel aandacht trekt. Naar de Brandbarometer

11 november 2008, 12:23 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: De vent of de tent

Deze week zijn er op het eerste oog weinig sensationele zaken te halen uit de Brandbarometer. De financiële crisis is inmiddels een vanzelfsprekendheid geworden. De eerste drie plaatsen worden dan ook bezet door ING, Aegon en Fortis. Alsof het altijd zo is geweest. Ook de aandacht van online nieuwssites gaat dus vooral uit naar de wereld van het grote geld en alle gevolgen van de crash. Toch is er één aspect dat niet valt te missen: Op de vierde plaats staat de laatst overgebleven Nederlandse multinational, dankzij de aankondiging vorige week woensdag wie de opvolger gaat worden van Jeroen van der Veer als CEO. Inderdaad: Shell. Naar de Brandbarometer

29 oktober 2008, 13:29 Redactie

Brandbarometer: Herstart Postbank zou reputatie ING schaden

Deze week staat met stip bovenaan de Brandbarometer ING, met meer dan vierduizend meldingen een topscore. Alleen Fortis stond vorige week nog hoger. Vanzelfsprekend zal dit geen vreugde wekken bij de bankiers, want de aanleiding is louter negatief. De teneur van de artikelen is kritisch: ING zit nu - de woordspeling is te makkelijk - in de beklaagdenbank. Naar de Brandbarometer

(1 reactie)

2 oktober 2008, 8:51 Linda Hell

De Brandbarometer is terug

De tweewekelijkse Brandbarometer is terug! Communicatie Online bezoekers kunnen weer merken nomineren, waarvan ze vinden dat deze thuishoren in deze monitor voor online naamsbekendheid.
De analyse is deze week gewijd aan reputatietypologieën. Op grond van deskresearch, onderzoek naar best practices en diepte-interviews bij bedrijven en organisaties van naam en faam heeft de Reputatiegroep een indeling gemaakt van organisaties in drie kleuren: rood, oranje en groen; naar analogie van het stoplicht. Naar de Brandbarometer

Laatste reacties

Poll

Bekijk de laatste brandbarometer en stem!

Springbreak

Kom naar de workshop 2-daagse van vakblad Communicatie. Kies uit 12 workshops voor de pragmatische communicatieprofessional.
21 - 22 april 2010, Den Haag.