clipit - Communicatie

2 februari 2012, 6:29 Linda Hell

‘Ymere meeste buzz in online media’

Over woningcorporatie Ymere is de afgelopen maanden het meest geschreven binnen online en social media. Dat blijkt uit onderzoek van Clipit naar online berichtgeving over woningcorporaties.

30 januari 2012, 22:35 Saskia Dijkstra

Volkswagen: blauw is het nieuwe groen (brandbarometer)

De media stonden er de afgelopen weken vol van: de verkoop van auto’s is in 2011 in Europa zo laag als die in 1996. Met uitzondering van Volkswagen, dat notabene een record omzet haalde. De berichtgeving was ronduit optimistisch in een nagenoeg negatief beladen media sentiment. Het automerk komt nieuw de brandbarometer binnen op nummer zeventien. Het autoconcern zet in 2011 hoog in op het claimen van de categorie met de pay off ‘Das Auto’ en laat een visionair toekomstbeeld zien met de duurzaamheidclaim ‘Think Blue'. Naar de Brandbarometer

9 januari 2012, 15:43 Linda Hell

Shell bouwt aan reputatie ondanks olielek in Nigeria (brandbarometer)

De reputatieschade voor Shell als gevolg van Brent Spar-affaire medio jaren negentig heeft het olieconcern gek genoeg geen windeieren gelegd. Ondanks dat Shell in die periode gelijk had, kreeg het in het heetst van de strijd geen gelijk door de inzet van Greenpeace. Pas later bleek Shell toch gelijk te krijgen: het afzinken van de Brent Spar bleek minder schadelijk te zijn voor het milieu dan Greenpeace zelf had voorgesteld. Deze affaire resulteerde bij Shell in de ontwikkeling van een MVO beleid. Daar plukt het bedrijf nu de vruchten van. Naar de Brandbarometer

23 december 2011, 17:07 Saskia Dijkstra

NS uit de verdomhoek (brandbarometer)

De NS zit in de verdomhoek. In de Brandbarometer van de afgelopen twee weken klom het spoorbedrijf naar de zevende plaats. De aanleiding is de berichtgeving rond de nieuwe dienstregeling. NS is naar buiten getreden met de mededeling dat de regeling naar tevredenheid is verlopen. Een opvallende communicatiestrategie: waarom zou je als organisatie naar buiten brengen dat je aan de verwachtingen voldoet? Naar de brandbarometer.

9 december 2011, 12:51 Saskia Dijkstra

Goed voorbeeld doet goed volgen: topman Carlos Ghosn van Renault / Nissan

Het automerk Renault geeft een ijzersterk voorbeeld van mentaal leiderschap. De topman Carlos Ghosn spreekt afgelopen weken in de media over een zwaar jaar voor de autobranche in 2012. De autogigant staat deze week nieuw in de brandbarometer op nummer zeventien. Opvallend is dat de bestuursvoorzitter van Renault en Nissan namens de gehele autobranche spreekt en hierin als de autoriteit optreedt. Naar de Brandbarometer

23 november 2011, 22:58 Linda Hell

‘Tweet voor postkaartjes zorgt voor online buzz UMC Groningen’

Het UMC Groningen staat bovenaan in de top tien zorgaanbieders, waarover het meest wordt gesproken binnen online en social media. Dat blijkt uit onderzoek van Clipit online media monitoring.

14 november 2011, 18:35 Linda Hell

Rabobank claimt positie als onbank (Brandbarometer)

Rabobank staat de laatste weken op nummer twee in de Brandbarometer. Deze coöperatieve dienstverlener zet zich in de media neer als een uitzonderlijke bank. Met de campagne ‘een bank met ideeën’ wordt niet ingespeeld op de primaire behoeften van de bankklant, maar wordt hoger spel gespeeld. Naar de Brandbarometer

14 oktober 2011, 15:46 Linda Hell

‘Groningen meest besproken in social media’

Van alle steden wordt over Groningen veruit het meest gesproken wordt binnen online en social media. Dat blijkt uit onderzoek van Clipit.

(1 reactie)

13 oktober 2011, 11:59 Saskia Dijkstra

ANWB: Preventie als nieuwe koers (brandbarometer)

De ANWB is bezig met het verleggen van de koers en zoekt nadrukkelijk de publiciteit. Met een strenge winter voor de boeg, roept de vereniging burgers op zich aan de sluiten bij de campagne ‘Samen beter de winter door’. Preventief aan de slag voordat Koning winter de Nederlandse wegen met sneeuw of ijzel overvalt. Het publiciteitsoffensief levert de ANWB in de brandbarometer de veertiende plaats op.De meer dan honderd jaar oude belangenorganisatie verstaat als geen ander de kunst om zich tijdig te vernieuwen en relevant te blijven voor medewerkers, klanten en stakeholders. Naar de brandbarometer

3 oktober 2011, 21:11 Saskia Dijkstra

Van Houten komt nu met een beter verhaal (brandbarometer)

Philips is weer toe aan een nieuwe fase. De 120-jarige viering van Philips markeert de nieuwe fase waarin het concern is beland. Door de media-aandacht voor het jubileum eindigt het concern op nummer acht in deze Brandbarometer. Zoals Philips het zelf zegt op hun site in goed Nederlands: ‘We’ve changed history, we will change the future’. Naar de brandbarometer

19 september 2011, 11:52 Saskia Dijkstra

ING: tijd voor een nieuw verhaal (brandbarometer)

ING staat op nummer drie in de brandbarometer. Aanleiding is de negatieve berichtgeving online de laatste weken. Het concern ging hard onderuit op de AEX en sloot af met een min van 6,9 procent. Tijdens de kredietcrisis verloor ING fors vanwege investeringen in Amerikaanse hypotheken en omdat staatssteun moest worden aangevraagd.En recent berichtte de Amerikaanse hypotheekwaakhond Federal Housing Finance Agency (FHFA) dat banken onvolledige informatie hebben verstrekt bij de doorverkoop van Amerikaanse hypotheken. Ook dat bezorgde ING geen positieve publiciteit. Het bedrijf is slachtoffer in de beeldvorming. Naar de brandbarometer

5 september 2011, 11:05 Paul Stamsnijder

Het einde van de celebrity-CEO (brandbarometer)

De eerste plaats voor Apple op de Brandbarometer van Clipit is geen verrassing. Het terugtreden van Steve Jobs als CEO van het technologieconcern leidt de laatste twee weken tot een kleine mediahype. Zijn vertrek biedt grote kansen. Naar de Brandbarometer

15 augustus 2011, 20:59 Paul Stamsnijder

KLM en de grenzen van transparantie (brandbarometer)

KLM komt op de elfde plaats de nieuwe brandbarometer binnen. De luchtvaartmaatschappij heeft de achternamen op de naambordjes van haar grondpersoneel verwijderd, om de privacy van medewerkers te beschermen tegen agressieve klanten. Want door overboekte vluchten, wachtrijen en vertragingen verliezen mensen steeds vaker hun zelfbeheersing. KLM krijgt steeds vaker te maken met scheldende en agressieve reizigers. Naar de Brandbarometer

25 juli 2011, 17:08 Saskia Dijkstra

KPN: binnen beginnen is buiten winnen (brandbarometer)

KPN is een opvallende nieuwkomer in de top tien van de nieuwe Brandbarometer. Aanleiding is de tik op de vingers die het telecombedrijf kreeg van de OPTA naar aanleiding van de naleving van het zogeheten ‘Compliance Handvest’. Volgens de onafhankelijke waakhond voor de post- en telefoonmarkt worden niet alle regels even streng nageleefd en maakt KPN gebruik van een bevoorrechte positie die marktwerking tegengaat. Naar de Brandbarometer

20 juli 2011, 16:12 Linda Hell

‘Studenten bezorgen open dagen Fontys meeste online buzz’

De open dagen van Fontys Hogeschool creërden de grootste online buzz. De eigen studenten en medewerkers spelen daarbij een belangrijke rol. Dat blijkt uit de gegevens van Clipit, dat de onlline berichtgeving over de open dagen de afgelopen zes maanden monitorde.

11 juli 2011, 19:55 Saskia Dijkstra

TomTom op zoek naar een nieuw verhaal (brandbarometer)

TomTom waarschuwde eind juni dat de winst dit jaar lager zal uitvallen. De producent van losse navigatieapparatuur (PND’s) is daarmee de hekkensluiter in de brandbarometer. De voormalige publiekslieveling eindigt op nummer vijftien. Door de teruglopende markt voor elektronica, de toenemende concurrentie van Smartphones en het aanbod van goedkopere PND producten zorgt ervoor dat de markt krimpt, de winst verdampt. Beleggers zijn geschrokken. Maar er is meer aan de hand met Tomtom. Het heeft namelijk geen verhaal meer. Naar Brandbarometer.

27 juni 2011, 14:04 Saskia Dijkstra

IKEA: sterk merk kan niet zonder reputatiemanagement

Deze week staat IKEA op de zestiende plaats in de Brandbarometer. De reden is niet positief: het concern is slachtoffer van een serie bommeldingen en in een aantal gevallen lichte explosies. Niet alleen in Nederland maar ook in Duitsland, België en Frankrijk wordt IKEA geteisterd door militante activisten. De angst in en rond de woonwarenhuizen is groot: in veertig landen zijn 235 vestigingen een potentieel doelwit. Naar de brandbarometer

14 juni 2011, 13:46 Saskia Dijkstra

Saab: de community is de motor (Brandbarometer)

In de laatste Brandbarometers staat er al enige tijd een oud vertrouwd automerk: Saab. Op nummer 19. De trots van Trollhättan is van oudsher de auto die stond voor vrijzinnigheid. Een klassieke niche: onafhankelijk, liberaal, het ideale vervoermiddel voor de vrijeberoeper. Voor de huisarts, de advocaat en de reclamemaker. Met haar frisse eigenwijsheid koesterde Saab een zeer trouwe groep fans. De Saabrijders vormden een community avant la lettre. Naar de Brandbarometer

19 mei 2011, 6:53 Linda Hell

‘SC Heerenveen online landskampioen’

Ajax mag dan afgelopen zondag de Eredivisie gewonnen hebben, SC Heerenveen won de voetbalcompetitie online met niets dan loftuitingen binnen social media als Twitter en Facebook. Online media monitoringbureau Clipit analyseerde de online berichtgeving over de laatste zeven speelrondes en kwam tot deze conclusie.

18 mei 2011, 14:20 Arjan Hoek

Automerken als verlengstuk van je ego (brandbarometer)

In de nieuwe Brandbarometer van Clipit staan maar liefst 5 automerken met het noodlijdende Saab als hoogste genoteerde op nummer 6. Auto’s en emotie gaan nog steeds hand in hand. Mede daardoor zijn imago-onderzoeken over automerken altijd wat onvoorspelbaar. Neem bijvoorbeeld Toyota dat, ondanks de knauw voor het merk door de vele recalls, het meest vertrouwde automerk in Nederland blijkt te zijn volgens het recent gepubliceerde European Trusted Brands-onderzoek. Naar de Brandbarometer.

15 april 2011, 14:44 Arjan Hoek

De erfenis van Kleisterlee (Brandbarometer)

Frans van Houten torst net als Eelco Blok, opvolger van de vorig week bij KPN vertrokken Ad Scheepbouwer, een zware erfenis met zich mee. De nieuwe topman van Philips, de nummer 4 van de nieuwe Brandbarometer, heeft de ondankbare taak een uitgesproken boegbeeld op te volgen: Gerard Kleisterlee. Van Houten moet op zoek naar z’n rol. Leiderschapswissels hebben vaak grote invloed op de waarde en reputatie van een onderneming. Meer dan ooit geldt voor topmannen dat ze worden afgerekend op hun communicatiekracht en omgang met de media. Naar de Brandbarometer.

(1 reactie)

4 april 2011, 11:55 Arjan Hoek

Rabobank: leiderschap loont (brandbarometer)

De tegenstelling tussen de nummers 1 en 2 in de Brandbarometer, ING en Rabobank, kon bijna niet groter zijn. Waar ING-topman Jan Hommen werd weggezet als een graaier, was er louter lof voor oud-topman van de Rabobank Bert Heemskerk, die onverwachts overleed. Met Heemskerk aan het roer bestormde de Rabobank met veel succes de reputatieladder. Naar de brandbarometer.

21 maart 2011, 16:28 Arjan Hoek

Brandbarometer: Aegon: van woorden naar daden

Aegon is hoogste binnenkomer in de laatste Brandbarometer van Clipit. Aegon dankt de 14e plek niet alleen aan het nieuws over de versneld terugbetaalde staatssteun, maar vooral door de woekerpolisaffaire, die de bankverzekeraar steeds blijft achtervolgen. Sorry zeggen alleen is niet genoeg, zo bleek nogmaals toen Aegon samen met de andere grote verzekeraars tekst en uitleg mocht komen geven in de Tweede Kamer. Naar de brandbarometer

7 maart 2011, 15:57 Arjan Hoek

Brandbarometer: TomTom op zoek naar zichzelf

Beurslieveling TomTom is uit de gratie. Op de beurs ging het aandeel recent snoeihard onderuit. Dalende omzet- en winstcijfers in het laatste kwartaal van 2010 en vooral sombere verwachtingen voor dit jaar deden de Nederlandse producent van navigatie-apparatuur de das om. De negatieve publiciteit hierover bracht TomTom terug in de Brandbarometer van Clipit. Naar de Brandbarometer.

6 december 2010, 12:56 Linda Hell

‘iPhone domineert online berichtgeving telefoonmerken’

Over iPhone wordt veruit het meest gesproken binnen online media websites. Het merk behaalt zelfs meer berichten dan de overige 9 merken uit de top 10 samen. Op de tweede en derde plaats volgen Blackberry en HTC. Dat blijkt uit onderzoek van Clipit deed onderzoek naar de online berichtgeving over 10 telefoonmerken.

3 augustus 2010, 10:35 Linda Hell

‘Nederlandse reisbranche genereert nog weinig online buzz’

Slechts een klein gedeelte van de reisbranche (effectief) doet aan online PR en buzz generatie. Dat blijkt uit onderzoek van Clipit onder 25 Nederlandse online reisorganisaties. De online Media Monitoring top 3 bestaat uit Kras, Oad en Thomas Cook. Kras kwam naar voren als de online reisaanbieder met de meest negatieve berichtgeving. Neckermann had de meeste positieve berichten op haar naam staan.

(1 reactie)

2 augustus 2010, 22:50 Arjan Hoek

Brandbarometer: Vertrouwen is geen recht

De vier grote Nederlandse banken (Rabo, ING, ANB-Amro, SNS) staan opnieuw prominent in de top van de Brandbarometer van Clipit. Met dank aan de prominente berichtgeving over de langverwachte stresstest. Getest werd of de banken ten onder gaan bij een nieuwe economische terugval of dat ze beter in staat zijn zware tegenvallers (zelf) op te vangen. Een PR-stunt of een serieuze poging het geschade vertrouwen te herstellen? Naar de Brandbarometer

12 juli 2010, 16:03 Linda Hell

Clipit: ‘Social media voorspellen uitslag beter dan peilingen De Hond’

Peilingen op basis van online en social media hebben een grotere correlatie met de uitslag van de Tweede Kamerverkiezingen van 2010 dan de traditionele peilingen van Maurice de Hond. Die claim doet Clipit dat zelf tijdens de verkiezingen online monitoring uitvoerde.

5 juli 2010, 22:01 Arjan Hoek

Brandbarometer: Verander door jezelf te blijven

Wie kent Nokia niet? Vele jaren waren hun mobieltjes toonaangevend, maar de laatste jaren verliest Nokia steeds meer glans. De Finse telecomfabrikant kwam deze weken veelvuldig slecht in het nieuws: met magere kwartaalresultaten en dalende omzetten. Het levert Nokia een plaats op in de achterhoede van de Brandbarometer.

26 mei 2010, 16:34 Arjan Hoek

Brandbarometer: De kleur van SNS

Het zat SNS Bank de afgelopen weken mee. Na al het gitzwarte nieuws van de afgelopen tijd, kwam het concern positief in het nieuws. Eerst met fraaie kwartaalcijfers en vervolgens met een overwinning in de rechtbank in een conflict met beleggers. Met als resultaat een vierde plaats in de Brandbarometer van Clipit van deze week. Toch blijft het voor SNS lastig om grip en regie op de eigen beeldvorming te krijgen. Met als gevolg een bleker profiel, dan de bank-verzekaar verdient.Over media-aandacht hebben SNS Bank en Reaal verzekeringen over het algemeen niet te klagen. Naar de Brandbarometer

18 mei 2010, 7:23 Linda Hell

‘Affaire Jack de Vries zorgt voor negatieve online buzz CDA’

De afgetreden staatssecretaris Jack de Vries heeft er met het openbaar maken van de affaire met zijn adjudant voor gezorgd dat het CDA wederom het meest negatief in de online berichtgeving naar voren komt – dit was eerder ook al het geval. Dat blijkt uit de monitoring gegevens van Clipit. De conservatieve partij komt wel als vierde naar voren in de zetelpeiling.

(1 reactie)

14 mei 2010, 18:40 Arjan Hoek

Brandbarometer: Gewoon Albert Heijn

Het is de laatste jaren prettig ‘stil’ rond Albert Heijn en holding Ahold. Na alle schandalen van een aantal jaren geleden heeft het concern de wind weer stevig in de zeilen. Vergeten zijn de bestuursdrama’s en boekhoudaffaire. De zichtbaarheid is van de supermarkt is – behalve met Harry Piekema en de Allerhande - niet meer zo bijzonder groot; ook in de tweewekelijkse Brandbarometer is Albert Heijn geen opvallende speler (21e). De kracht van Albert Heijn is degelijkheid en voorspelbaarheid. Naar de Brandbarometer

3 mei 2010, 17:20 Ellen Elsinghorst

Vara bezorgt Wilders nummer 1 positie

De Vara bezorgt PVV-leider Geert Wilders de nummer 1 positie in de Clipit-lijst van meest genoemde lijsttrekkers op internet.

29 maart 2010, 18:23 Linda Hell

Brandbarometer: Liever issues dan crisis

Shell heeft een stevig trackrecord met betrekking tot het managen van lastige issues. Als een van de grootste olie- en energieconcerns ter wereld ligt de multinational voortdurend onder een vergrootglas als het gaat om mensenrechten en milieu. De hoge ranking in de laatste Brandbarometer van Clipit dankt Shell aan een kwestie die het bedrijf al jarenlang achtervolgt: de gevolgen van oliewinning in Nigeria. Vijftien jaar na de Brent Spar-affaire zijn het opnieuw de NGO’s, die Shell in het beklaagdenbankje zetten. Naar de Brandbarometer

26 maart 2010, 19:10 Linda Hell

‘Ziekenhuizen vooral negatief in online nieuws’

Ziekenhuizen komen vooral in de spotlight door negatieve berichten op nieuws-, blog- en social media websites. Positieve berichten worden minder goed opgepakt. Dat blijkt uit onderzoek van online media monitoring bureau Clipit.

(1 reactie)

19 januari 2009, 15:37 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: Maak van je merk een kerk

De afgelopen twee weken was er flinke zichtbaarheid voor Apple online, vanwege de aankondiging dat Steve Jobs met ziekteverlof gaat. Hij kondigde aan dat hij wegens gezondheidsproblemen terugtreedt tot juni aanstaande. Dankzij ruim 1700 meldingen staat Apple op de eerste plaats van de Brandbarometer. Het toont allereerst aan dat bedrijven uit de digitale wereld, digitaal ook zichtbaarder zijn dan off-line merken. Om meer regie te krijgen op de beeldvorming, blijkt personalisering bovendien een belangrijke sleutel.
Naar de Brandbarometer

23 december 2008, 14:54 Paul Stamsnijder

Brandbarometer: De sleutel voor vertrouwen is trouw

Dit jaar is het vertrouwen in veel merken verpulverd. Het was het jaar van Murphy: alles wat fout leek te kunnen gaan, ging fout. Wat begon met een kredietcrisis, eindigde in algehele maatschappelijke malaise. Banken werden genationaliseerd, overheden zagen hun beleggingen in rook opgaan en de eerste ontslagrondes en faillissementen kondigden zich aan. Niemand, maar dan ook niemand had verwacht dat de economische teruggang met deze hevigheid zou kunnen toeslaan.Wie deze week de Brandbarometer beoordeelt, ziet hoe ook nu weer de financiële sector veel aandacht trekt. Naar de Brandbarometer

29 oktober 2008, 14:29 Redactie

Brandbarometer: Herstart Postbank zou reputatie ING schaden

Deze week staat met stip bovenaan de Brandbarometer ING, met meer dan vierduizend meldingen een topscore. Alleen Fortis stond vorige week nog hoger. Vanzelfsprekend zal dit geen vreugde wekken bij de bankiers, want de aanleiding is louter negatief. De teneur van de artikelen is kritisch: ING zit nu - de woordspeling is te makkelijk - in de beklaagdenbank. Naar de Brandbarometer

(1 reactie)

Maak gratis kennis met de vernieuwde Communicatiedesk!
Bekijk dan nu gratis drie artikelen op de Communicatiedesk en vind antwoorden op jouw communicatievraagstukken. De Communicatiedesk bevat meer dan 2.500 checklists, cases en artikelen.
Neem hier een gratis kijkje.

Voordelig abonnement? Profiteer nu van een voordelig halfjaarabonnement.

Nieuw: CommBat!
Een online dialoog over de professionalisering van het communicatievak. Om de week plaatst de dialoogredactie een nieuwe stelling, waarover iedereen uit het vak zijn of haar mening kan geven.

Stelling: Gebrek aan strategisch inzicht

5. Communicatiepraktijk over scholing

(12 reacties)

Tijd voor een Spring Break!

Schrijf je snel in
Het is lente, dus organiseert vakblad Communicatie weer Spring Break! Op 26 en 27 maart kun je kiezen uit maar liefst 18 inspirerende workshops voor de pragmatische communicatieprofessional.