consumentenbond - Communicatie

5 juli 2008, 1:11 Linda Hell

Kabinet: Nederland moet gezonder eten

Het kabinet gaat samen met voedselproducenten, winkels en maatschappelijke organisaties stimuleren dat mensen gezonder eten. Met het beleid dat de ministerraad vrijdag heeft vastgesteld, moet de jaarlijkse sterfte door hart- en vaatziekten, diabetes en kanker worden teruggedrongen.

(3 reacties)

17 juni 2008, 21:21 Jan-Jelle van Hasselt

Concurrentencommunicatie?

Ziggo heeft het zwaar te verduren. De consumentenbond ontving een recordaantal van 14.664 klachtmeldingen binnen over de service van deze jongste en grootste kabelexploitant.

Sorry zegt Ziggo. Het spijt ons dat de wachttijden zo lang zijn. Om je zo snel mogelijk op weg te helpen hebben we de meest gestelde vragen en antwoorden voor je op een rijtje gezet.
Dat is het wat magere antwoord op de homepage van de Ziggo-site. Gedoe met opengebroken contracten en falend internetverkeer leidden tot veel commotie. Maar goed: de achterstanden bij de klantenservice worden binnen drie weken weggewerkt is beloofd. Growing Pains die wel overgaan? Het is te hopen voor Ziggo. Maar waar het mij nu om gaat is het volgende: het reclamebureau van Ziggoconcurrent Tele2 gaat zich bemoeien met wat Ziggo moet doen. En leest Ziggo de les.

(5 reacties)

31 augustus 2007, 13:17 Ellen Elsinghorst

Meeste ergernis over KPN, UPC en @Home

Van alle grotere bedrijven en instellingen in Nederland zijn klanten het meest ontevreden over de dienstverlening van ict-bedrijf KPN. Dat meldde de Consumentenbond op basis van eigen onderzoek. Na KPN volgen UPC en @Home.

(3 reacties)

27 augustus 2007, 13:30 Linda Hell

‘Consumenten hebben moeite met lezen financiële bijsluiters’

Consumenten vinden het lastig om de financiële bijsluiters te ontcijferen. Dat concludeert de Consumentenbond naar aanleiding van een quiz onder bezoekers van de website consumentenbond.nl.

6 augustus 2007, 12:42 Maarten Hell

Consumentenbond streng over Postbanksite

De Consumentenbond gaat met de Postbank praten over de storingen bij het internetbankieren. Bij dit gesprek zal ook het veiligheidsniveau van online betalen via de bank aan de orde komen. De Postbank investeert al 40 miljoen euro om de site eind dit jaar stabieler te maken.

1 augustus 2007, 12:35 Ellen Elsinghorst

Lars Hooning nieuwe directeur Consumentenbond

De Consumentenbond heeft een nieuwe directeur: Lars Hooning. Hij volgt per 1 september Klaske de Jonge op, die eind april overstapte naar Mars.

8 mei 2007, 15:58 Linda Korving

Hartstichting: overdag verbod op snoepreclame

De Nederlandse Hartstichting en de Consumentenbond willen overdag een verbod op snoepreclames gericht op kinderen. Dat schrijven de twee organisaties in een brief aan het kabinet.

(2 reacties)

19 maart 2007, 23:23 Michael van Os

Van Consumentenbond naar Mars-communicatie

Een ANP-bericht over een opmerkelijke overstap. Klaske de Jonge vertrekt eind april als directeur van de Consumentenbond, waar ze acht jaar heeft gewerkt. Ze treedt in dienst bij het Europese hoofdkantoor van Mars als directeur communicatie. Algemeen directeur Felix Cohen van de bond neemt de taken van De Jonge vanaf 1 mei tijdelijk waar.