correspondentie - Communicatie

2 maart 2009, 21:32 Linda Hell

‘Belastingdienst en banken sturen meest begrijpelijke correspondentie’

Circa 40 procent van de volwassen Nederlanders ontvangt minstens eens per maand onbegrijpelijke brieven, e-mails en brochures van bedrijven, goede doelen en overheid. Grootste klachten zijn dat de formulering nodeloos ingewikkeld is en dat het onduidelijk is wat er van de ontvangers wordt verwacht. Dat blijkt uit onderzoek onder ruim 1000 consumenten van communicatiebureau Leene.txt.

(3 reacties)

Communicatie

In dit nummer

The Alignment Factor van Van Riel
Feestje? Holland Heineken House
Burgemeester branding
Communicatie Benchmark
Bekijk inhoud
Maak nu voordelig kennis en betaal slechts € 45,- voor het eerste halfjaar

Nieuw: CommBat!
Een online dialoog over de professionalisering van het communicatievak. Om de week plaatst de dialoogredactie een nieuwe stelling, waarover iedereen uit het vak zijn of haar mening kan geven.

Stelling: Iedereen een stem geven leidt tot een ondirigeerbaar koor.

9. Communicatieprofessionals de (communicatie)praktijk.

Maak gratis kennis met de vernieuwde Communicatiedesk!
Bekijk dan nu gratis drie artikelen op de Communicatiedesk en vind antwoorden op jouw communicatievraagstukken. De Communicatiedesk bevat meer dan 2.500 checklists, cases en artikelen.
Neem hier een gratis kijkje.

Voordelig abonnement? Profiteer nu van een voordelig halfjaarabonnement.