25 november 2007, 15:50   Opinionators

Kerstspanning

Wat doen we met de klant deze feestdagen?
Kerstspanning

Waar Sinterklaas net in het land is, waagt een enkele winkelier het al om kerstartikelen te verkopen. Bah. Het liefst zou ik daar nu uitgebreid over tieren. Voor de gemiddelde communicatiemanager echter, is het noodzaak om tijdig stil te staan bij de feestdagen. Cadeaus, borrels, recepties en natuurlijk de wenskaarten… Het is een traject waar inspraak hoogtij viert en het naarste is dat al die inspanningen uiteindelijk zo obligaat worden. Hol. Voorspelbaar. Hoe maak je er als communicatieverantwoordelijke nog een zinnig contactmoment van? Steeds meer goede doelen spelen daar grif op in.