help - Communicatie

25 maart 2011, 17:49 Linda Hell

‘Klager is belangrijker dan de klacht’

Mensen die bij een bedrijf klagen over een product of de geboden service, willen serieus worden genomen. Bedrijven moeten leren dat de klager zelf belangrijker is dan de klacht die hij heeft. Dat zegt hoogleraar Gaby Odekerken-Schröder vrijdag in haar intreerede Are you being served aan de Universiteit Maastricht.

16 oktober 2009, 10:40 Ellen Elsinghorst

EU lanceert prikkelende antirokencampagne

Als onderdeel van het programma ‘HELP - For a life without tobacco’ heeft de EU een nieuwe virale campagne ontwikkeld: de serie ‘Helpisodes’.

29 mei 2009, 11:59 Linda Hell

EU lanceert antirookcampagnes op tv

Drie antirookspotjes zullen vanaf 31 mei gedurende een maand lang op honderd tv-zenders in de EU te zien zijn. Elk spotje levert een eigen belangrijke boodschap: 'Begin niet met roken', 'Hoe te stoppen met roken' en 'De gevaren van meeroken'.

28 mei 2008, 10:42 Ellen Elsinghorst

Niet-rokencampagne HELP biedt longtest

De Europese HELP-campagne ‘Voor een rookvrij leven’ is op 31 mei, Wereld Niet Roken Dag, met een stand aanwezig op het Beursplein in Amsterdam om alle geïnteresseerde (mee)rokers of niet-rokers een gratis CO-longtest aan te bieden.

15 januari 2008, 0:43 Linda Hell

Anti-rook campagne wint European Excellence Award

De op de EU-landen gerichte niet-rokencampagne HELP "Voor een rookvrij leven" heeft de European Excellence Award 2007 gewonnen.

(2 reacties)

Communicatie

In dit nummer

The Alignment Factor van Van Riel
Feestje? Holland Heineken House
Burgemeester branding
Communicatie Benchmark
Bekijk inhoud
Maak nu voordelig kennis en betaal slechts € 45,- voor het eerste halfjaar

Nieuw: CommBat!
Een online dialoog over de professionalisering van het communicatievak. Om de week plaatst de dialoogredactie een nieuwe stelling, waarover iedereen uit het vak zijn of haar mening kan geven.

Stelling: Iedereen een stem geven leidt tot een ondirigeerbaar koor.

9. Communicatieprofessionals de (communicatie)praktijk.

Maak gratis kennis met de vernieuwde Communicatiedesk!
Bekijk dan nu gratis drie artikelen op de Communicatiedesk en vind antwoorden op jouw communicatievraagstukken. De Communicatiedesk bevat meer dan 2.500 checklists, cases en artikelen.
Neem hier een gratis kijkje.

Voordelig abonnement? Profiteer nu van een voordelig halfjaarabonnement.