responsstrategie - Communicatie

28 oktober 2009, 17:15 Ellen Elsinghorst

Fortis, ING en Aegon konden niet op tegen de pers

Een (goede) responsstrategie van een bedrijf in crisis kan ernstige reputatieschade niet altijd voorkomen. Voor Fortis, ING en Aegon gold dat de invloed van algemene kenmerken van het nieuws, zoals aandacht voor issues en de richting (positief of negatief) van het nieuws, sterker was.

Maak gratis kennis met de vernieuwde Communicatiedesk!
Bekijk dan nu gratis drie artikelen op de Communicatiedesk en vind antwoorden op jouw communicatievraagstukken. De Communicatiedesk bevat meer dan 2.500 checklists, cases en artikelen.
Neem hier een gratis kijkje.

Voordelig abonnement? Profiteer nu van een voordelig halfjaarabonnement.

Nieuw: CommBat!
Een online dialoog over de professionalisering van het communicatievak. Om de week plaatst de dialoogredactie een nieuwe stelling, waarover iedereen uit het vak zijn of haar mening kan geven.

Stelling: Gebrek aan strategisch inzicht

5. Communicatiepraktijk over scholing

(12 reacties)

Tijd voor een Spring Break!

Schrijf je snel in
Het is lente, dus organiseert vakblad Communicatie weer Spring Break! Op 26 en 27 maart kun je kiezen uit maar liefst 18 inspirerende workshops voor de pragmatische communicatieprofessional.