16 augustus 2010, 14:35   Arjan Hoek

Brandbarometer: Daden zeggen meer dan woorden

Brandbarometer: Daden zeggen meer dan woorden

Philips is met de achtste plek opnieuw een steady middenmoter in de Brandbarometer. Ook slecht nieuws rond de Senseo lijkt het elektronicaconcern weinig te deren. Plotseling was de populaire koffieautomaat weer even terug in het nieuws. Geen ploffende dit keer, maar een kortsluiting met brand als gevolg. De Senseo-crisis was al uitgedoofd. Want dankzij effectief crisismanagement is noch de reputatie van Philips, noch de naam Senseo blijvend beschadigd. Naar de Brandbarometer

  4 januari 2010, 15:52   Marc van Gurp

Communicatie 2009: Lijstjestijd

'Onze Senseo heeft nr. HD 7824, wilt U de nodige maatregelen treffen?'
Communicatie 2009: Lijstjestijd

Lijstjestijd! Morgen komen we met de uitslag van de poll “Communicatieblunder van 2009”. Nu de cijfers over 2009.
Het is nog steeds hetzelfde beeld als in voorgaande jaren: de communicatieprofessional consumeert met volle teugen maar heeft moeite om te participeren. Van alle nieuwsbrieven die de Adformatie Groep verstuurt wordt die van Communicatie Online het best gelezen. Dat zien we in de wekelijkse bezoekcijfers, maar niet in de reacties. In het jaar van de crisis en de Mexicaanse griep zou er genoeg stof moeten zijn om over te bakkeleien, maar de communicatieprofessional wil er niet aan. Al is het tijdperk van zenden voorbij. Transparantie is the thing to do.



  27 april 2009, 22:22   Paul Stamsnijder

Brandbarometer: Aan Philips zal het niet liggen

Brandbarometer: Aan Philips zal het niet liggen

Het meest opvallende resultaat van de Brandbarometer de laatste twee weken, is de enorme sprong van Philips: van de vijftiende naar de derde plaats. Het elektronicaconcern uit het zuiden des lands stopt met 3D-televisie, kondigt tegenvallende prestaties aan en stoot banen af bij de fabriek in het Belgische Turnhout. Maar het merendeel van de berichtgeving gaat over de wereldwijde recall van de Senseo. Half april worden zeven miljoen Philips koffiezetters teruggeroepen. Hierachter steekt niet alleen een gigantische logistieke operatie, maar ook een groot communicatieoffensief. Naar de Brandbarometer

  14 april 2009, 22:51   Linda Hell

Terugroepactie Senseo kost Philips miljoenen

Terugroepactie Senseo kost Philips miljoenen

Elektronicaconcern Philips heeft een forse tegenvaller moeten incasseren bij zijn succesvolle koffiemachine Senseo. Het bedrijf roept vanwege een veiligheidsrisico wereldwijd ruim zeven miljoen apparaten terug. Daarvoor is 30 miljoen euro opzij gelegd.

(99 reacties)