25 augustus 2008, 17:04   Linda Hell

‘Communicatie luistert nauwer dan Fortis dacht’

Fortis slaagt er maar niet in goed te communiceren met de buitenwereld, ondanks herhaalde beloften tot beterschap. Afgelopen maandag nog vergaloppeerde voorzitter Maurice Lippens zich, notabene tijdens een sessie die helderheid moest verschaffen aan verontruste aandeelhouders. “Communicatie is als een flipperkast. Fortis is een slechte flipperaar,” aldus communicatiedeskundige Ton Elias.