23 december 2011, 16:02   Jan van Ingen

Blije eikels krijgen straf

Communicatiemensen zijn altijd vrolijk. “Wist je dat we via sociale media kunnen meten hoe gelukkig mensen zijn?”, zei een collega me laatst bij de Nespressomachine. “Onderzoek van de Universiteit van Vermont. Ze hebben daar een gelukssensor gebouwd en die gaan ze aanbieden aan bedrijven. Goed hè? O ja, en dankzij Twitter zijn de dictators in het Midden-Oosten verdreven! Nou werk ze, ik ga gauw m’n conference call in.”

(9 reacties)

  8 december 2011, 12:13   Jan-Jelle van Hasselt

@RealTimeWWii

De bron van dit blog is dan weer Die Zeit, opgenomen in het nieuwe blad 360 het beste uit de internationale pers. En dat is dan weer een Nederlandse variant van het door mij geliefde franse blad Courrier International: een bloemlezing van het nieuws uit media van alle windstreken. Zodat je ook eens vanuit een Pakistaans perspectief naar de situatie in Afghanstan kijkt. Of leest hoe Chinese media over Tibet schrijven.

  8 november 2011, 15:25   Jan-Jelle van Hasselt

De week van het Nieuwe Werken en de social media

Op een actie-site wordt actief geblogd en is een overzicht te vinden van wat er allemaal gebeurt. En daarnaast worden de social media ingezet. Dat is op de site eigenlijk alleen zichtbaar via drie kleine icoontjes: Twitter, Facebook en LinkedIn. Lukt het de Nieuwe Werkers om de nieuwe media op een effectieve manier in te zetten? Een klein rondje levert opmerkelijke resultaten op: in hoeverre is hier strategisch nagedacht over de inzet? Ik vraag het me af!

(5 reacties)

  22 augustus 2011, 10:42   Ward van Beek

Persbericht opgeknipt in Tweets. Zinnig?

Ik had het nog niet eerder gezien, een persbericht helemaal opgeknipt in losse tweets, klaar voor een eventuele retweet per alinea. Het Amerikaanse Internet Marketing-bureau Hubspot had de primeur en publiceerde afgelopen week een persbericht over de overname van OneForty - een soort app-store voor Twitter - in deze vorm.  Het resultaat mag er zijn: meer dan 800 Tweets met de hashtag #Hub140 ( en de retweets gaan nog steeds verder) en de link naar het persbericht (http://bit.ly/Hub140) is in totaal 2700 keer aangeklikt.

(16 reacties)

  25 juli 2011, 14:25   Marc van Gurp

Geef ons een nieuwe naam #communicatwit

We hebben een probleem. Onze naam is ‘Communicatie’, onze website noemen we daarom ‘Communicatie Online’. Logisch.
En op Twitter? @communicatwit. Maar dat bekt niet. Het klinkt zelfs een beetje vies.

Dat willen we dolgraag veranderen, maar we weten niet hoe. 

(50 reacties)

  1 maart 2011, 15:29   Jan-Jelle van Hasselt

Belastingdienst nu als proef ook op Twitter

Vorige maand was ik spreker bij het Apeldoorn-IT Congres 2011. Georganiseerd door de grote organisaties uit de Apeldoornse regio: Kadaster, Achmea, Belastingdienst, Getronics en de Gemeente Apeldoorn. Mijn verhaal ging over Empowerment van medewerkjers en de rol van de IT-afdeling daarbij. Die zou veel minder vanuit een beheersmatig denken en veel meer vanuit een facilterend denken moeten opereren. En daarbij medewerkers toegang moeten bieden tot zaken als ‘cloud computing’, ‘social media’ en het gebruik van smart phones. De workshopdeelnemers afkomstig van de Belastingdienst waren het er met elkaar over eens: onze organsiatie is hier zeer terughoudend in, vanwege de beveiliging van onze systemen, dit zal voor ons heel lastig zijn.

  21 februari 2011, 22:20   Roland Kroes

Je kunt Donner wel naar Twitter brengen, maar je kan ‘m niet dwingen te tweeten

Middenin het campagnegeweld kwam vanmiddag het bericht dat minister Donner van SZW na negen tweets het Twitterbijltje erbij neer gooide. Het was voor diverse Twitteraars het teken om Donner te kapittelen om zijn gebrek aan inzet. De Donner account bleek een hoax. Maar de discussie is desalniettemin zinnig. Wat zou er mis zijn met iemand die toegeeft dat een medium niets voor hem is?

(2 reacties)

  7 januari 2011, 12:23   Jan-Jelle van Hasselt

Oud denken bij Crisis Moerdijkbrand

Het artikel legt op een pijnlijke wijze bloot hoe de informatievoorziening rond de brand haperde. Zo was de site crisis.nl uren uit de lucht, was het crisisnummer door een storing lang onbereikbaar. Mede als gevolg daarvan ontstond er een explosieve groei van vragen en discussie op de sociale netwerken, zoals Twitter. Zorgen en wantrouwen werden geuit: “Lopen wij nu gevaar?”, maar ook geruchten verspreid over mogelijke giftige stoffen. Verder was er een enorme informatiehonger naar aanpak en maatregelen. Grote afwezige in deze discussie: het Nationaal CrisisCentrum zelf.

(9 reacties)

  2 januari 2011, 15:55   Roland Kroes

De valse schijn van ‘Op persoonlijke titel’

In de laatste dagen van 2010 was er flink wat aandacht voor het etiket ‘op persoonlijke titel’. Volledig ten onrechte zien mensen daar een oplossing in voor een aspect (ik schrijf hier nadrukkelijk niet ‘probleem’) dat door het gebruik van Social Media steeds vaker zal voorkomen. Als je dit aspect als een probleem wil zien, dan zijn er betere oplossingen.

(2 reacties)

  27 december 2010, 22:39   Roland Kroes

Het uitblijvend effect van een online oproep in 2010

Wat hebben banken, Hyves en TSA met elkaar te maken? Ze waren dit jaar alledrie onderwerp van een oproep tot actie die vooral via Internet plaatsvond; van acties die niet tot noemenswaardige resultaten leidden. Dus Gladwell had toch gelijk met zijn stelling the revolution will not be tweeted?

  26 oktober 2010, 16:40   Jan-Jelle van Hasselt

T-mobile en de achterdeur van de social media

De case is intussen wel voldoende bekend: de zoon van Youp van’t Hek komt met geen mogelijkheid verder in zijn pogingen om het probleem te bespreken dat hij heeft met zijn contract voor mobiele telefonie. Wekenlang wordt hij van het kastje naar de muur gestuurd. Pa gaat zich er mee bemoeien en valt precies in hetzelfde zwarte gat van eeuwig wachten en doorverwijzingen. Hij schrijft er een sappige column over. En dan uit hij zijn frustratie via Twitter…

(3 reacties)

  7 oktober 2010, 20:54   Jan Driessen

Hoezo Radiostilte?

Natuurlijk is het lastig onderhandelen als heel Nederland meekijkt. En natuurlijk is het vervelend als er op tal van berichten weer gereageerd moet worden. Daarom besloten de informateurs in Den Haag voor minimale communicatie. Er werd zelfs een Twitterverbod opgelegd. En zo zagen we zwijgende mannen in pakken over het Binnenhof lopen. Keken we urenlang naar gesloten eikenhouten deuren. En werd er weer uitgeweken naar geheime locaties uit het zicht van de camera’s. Het resultaat werd er echter niet veel beter van.

  4 oktober 2010, 15:58   Jan-Jelle van Hasselt

Twilliciteren

Management team maakt er melding van: Solliciteren in 140 tekens. Bedrijven die Twitter inzetten als sollicitatiekanaal blijken daarover heel tevreden. Niet alleen het reageren gebeurt in maximaal 140 tekens, ook de vacaturetekst wordt teruggebracht naar Twitterlengte. Door retweeten krijgt de oproep een grote verspreidng onder potentieel geinteresseerden. Een reactie met een link naar het Linked In profiel samen het emailadres en de naam volstaan: baan zoeken 2.0.

(8 reacties)

  10 juni 2010, 11:04   Remco Janssen

Campagne 2010: Social Media #FAIL!!11!

Wat een drama deze verkiezingscampagne! Dan heb ik het nog niet eens over een bepaalde Volkspartei die ongekend aantal stemmen behaald heeft. Nee, ik heb het over de enorme communicatiediarree - ik heb er geen ander woord voor - die tijdens #TK2010 over de argeloze kiezer heen is uitgestort. En dan met name ‘op’ social media, zoals Twitter, Hyves en Facebook. Het erge is nog: we hadden het kunnen zien aankomen toen RTL een Twitterdebat ging organiseren. Weleens geprobeerd om een inhoudelijke discussie te voeren met meer dan drie personen op Twitter? Dat gaat niet. Resultaat?....

(22 reacties)

  1 juni 2010, 7:42   Jos Govaart

Politici die alleen maar zenden via Twitter verdienen de Twitterdood, of niet?

De NOS deed onlangs een onderzoek naar het “sociaal twitteren” van onze dames en heren politici. De conclusie was dat Twitter voor onze politici niet bepaald een sociaal medium is. Dat het onderzoek van de NOS flinterdun is, zou ik kunnen bespreken in deze blogpost.  Maar dat heeft Alice Verheij al uitstekend gedaan. De bewering van het NOS-onderzoek blijft natuurlijk wel overeind staan. Politici gebruiken Twitter nauwelijks op een sociale manier. Vele politici gebruiken Twitter alleen maar om te zenden. Wij ervaren Twitteraars weten natuurlijk dat zenden een gotspe is. Dat doet men niet op Twitter. Daar staat de Twitterdood op. Maar hoe erg is dat nou, dat zenden? Is dat écht altijd zonde en een gemiste kans?

(4 reacties)

  7 mei 2010, 12:36   Jos Govaart

Twitteronderzoek: Twitter or die?

Als je actief bent in de communicatiebranche dan leek het in 2009 haast dat je een keuze moest maken tussen twitteren of de grafzerk. Gelukkig blijkt uit het recente Twitteronderzoek van Communicatie dat we dat allemaal wel mee vinden vallen. In deze blogpost leg ik de meest spraakmakende vragen uit het onderzoek onder het vergrootglas.

71% twittert over van alles en nog wat, 56% vakinhoudelijk
De ogenschijnlijke oppervlakkig- en luchtigheid houdt veel mensen tegen om actief te participeren op Twitter. In de praktijk merk ik dat ik mensen volg op basis van hun vakinhoudelijke kennis. De vakidioten die ik het meest waardeer zijn echter de mensen van wie ik ook iets meer zie dan alleen maar linkjes naar waardevolle artikelen. Juist de combinatie maakt Twitter voor mij een heel waardevolle bron.

(5 reacties)

  31 januari 2010, 11:41   Opinionators

Lees mij! Ik ben echt heeeeel knap.

Halverwege 2007 werden wereldwijd 70 miljoen weblogs geteld. Nog geen jaar later waren alleen al 72 miljoen Chinezen aan het bloggen. Halverwege 2009 publiceerden de Canadese analisten van Sysomos een schatting van het totaal aantal microbloggers. Nederland is grootverbruiker. Met de geschatte 400.000 Twitter-accounts neemt het de 7de plaats in op de wereldranglijst. Interessanter evenwel is het gegeven dat 5% van alle accounts zorgt voor 75% van alle activiteit. Slechts een piepklein percentage van al deze schrijfsels tezamen ontmoet publiek en krijgt respons. We zenden wat af met zijn allen, maar wie wil het horen? 

(8 reacties)

  9 december 2009, 11:03   Remco Janssen

Messenger na tien jaar normaal communicatiemiddel, Twitter straks ook

Het was gisteren een heugelijk dag. Althans, voor Microsoft Nederland. Chatprogramma MSN, pardon Windows Live, Messenger vierde zijn tiende verjaardag in ons land, nadat de softwaregigant op 22 juli al wereldwijd kaarsjes had uitgeblazen voor Messenger. Nou, hartstikke leuk. Nog gefeliciteerd.

Nieuwsfeitje

Gek genoeg heb ik dit ‘nieuwsfeitje’ opvallend weinig de revue zien passeren. Computer Idee pende een stukje. Marketing Tribune zette wat - uitmuntende - cijfers op een rij, evenals Dutch Cowboys. Opmerkelijk eigenlijk.

Messenger revolutionair

Toen ik tien jaar geleden, als student Communicatiewetenschap aan de Universiteit van Amsterdam, tegen Messenger aanliep voelde dat als een revolutionaire manier van communiceren. In de jaren kort daarna had iedereen het over hoe MSN en e-mail (mijn Yahoo-account stamt nog uit het pre-Gmail-tijdperk) de wereld ingrijpend zou veranderen. Iedereen? 

(8 reacties)

  3 november 2009, 10:03   Boudewijn Bugter

Wanneer is Twitter werkelijk effectief?

Als er het afgelopen jaar één online ontwikkeling overspannen verwachtingen heeft gewekt bij communicatieprofessionals, dan is het Twitter wel: als hongerige leeuwen storten we ons er op. Want we hebben allemaal het idee dat ‘het op Twitter gebeurt’. Maar is dat wel zo? De ‘Ultimate Twitter Study’ geeft alvast wat aanknopingspunten. 

(3 reacties)

  3 maart 2009, 23:21   Jan-Jelle van Hasselt

Twitterdetwitter!

Onbekend maakt onbemind. Vanochtend was ik deelnemer aan een denktankbijeenkomst in Den Haag voor het congres Commonline, dat op 29 mei in Zeist wordt gehouden. Aan tafel een groep communicatiemensen die vanuit verschillende invalshoeken bezig zijn met de toepassing van online-media. Er ontspon zich een levendige discussie. En opvallend genoeg: het verschrikkelijke k-woord (jeweetwel, die crisis) viel niet.

(20 reacties)