27 juli 2011, 14:20   Ellen Elsinghorst

Nederlandse verzekeraars lopen achter op social media

Nederlandse verzekeraars lopen achter op social media

Nederlandse verzekeraars lopen achter bij het inzetten van sociale media in vergelijking met andere bedrijven, banken en buitenlandse verzekeraars. Zij laten kansen liggen om dichter bij de consumenten te komen en het vertrouwen bij hen te herstellen.

  17 mei 2011, 12:14   Linda Hell

‘Verzekerden waarderen goede dienstverlening meer dan mooie commercial’

‘Verzekerden waarderen goede dienstverlening meer dan mooie commercial’

Niet een mooie reclamespot maar daadwerkelijk goede dienstverlening. Dat vinden mensen belangrijk bij verzekeraars. Dat concludeerde het Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg (Nivel) in een dinsdag gepresenteerd onderzoek.

(2 reacties)


  1 juli 2009, 11:44   Ellen Elsinghorst

Wantrouwen in verzekeraars is groot

Wantrouwen in verzekeraars is groot

Het publieksvertrouwen in de banken is de afgelopen maanden licht gestegen. Op een schaal van 1 tot 10 groeide het vertrouwen van 4,9 naar 5,6. Opvallend is dat pensioenfondsen en verzekeraars nog lager scoren dan banken: gemiddeld slechts een 5,1.

  21 december 2007, 20:34   Linda Hell

‘Campagne apothekers zorgde voor onnodige onrust’

‘Campagne apothekers zorgde voor onnodige onrust’

Apothekers hebben met hun campagne tegen zorgverzekeraars onnodig onrust veroorzaakt bij consumenten. Dat zegt de patiëntenorganisatie NPCF in een reactie op het oordeel van de voorzieningenrechter in Den Haag over de zaak die Zorgverzekeraars Nederland (ZN) tegen de brancheorganisatie KNMP had aangespannen.