
27 april 2009, 15:31 Jan-Jelle van Hasselt
Pandemie?!
De dreiging voor een pandemie houdt wereldwijd de gemoederen bezig, maar de officiele overheidscommunicatie heeft weinig inhoud.
"De uitbraak van een grieppandemie is een van de grootste risico’s die ons kan treffen. Dat komt door het grote aantal mensen dat wereldwijd ziek wordt en het mogelijk grote aantal doden.” Zo opent het dossier ‘pandemie’ van het ministerie van VWS. Niet echt geruststellend. Honderd doden in Mexico gemeld. Via Twitter meldt Minister Verhagen dat de varkensgriep als agendapunt wordt toegevoegd voor het overleg van Ministers van Buitenlandse Zaken van de EU. De koers van het aandeel Air France/KLM is met 9% gedaald, vanwege de verwachte daling in de verkoop van vliegtickets. Tui stopt de vluchten op Mexico-Stad.Gevallen gemeld in Spanje en de VS. VWS verwijst verder organiek geheel correct door naar de site van het RIVM.
En ondertussen verspreidt RIVM als officiele spreekbuis van de overheid vooral geruststellende berichten. De site opent met tips voor het voorjaarszonnen en dan volgen drie korte berichtjes: nog geen gevallen in Nederland. Nog geen WHO advies. En: mogelijk overdraagbaar naar mensen. Maar wat moet ik doen als ik deze week naar de Mexicaanse badplaats Cancun wil voor een duikvakantie? En kan ik nu wel of niet met een gerust hart varkensvlees van onduidelijke herkomst in de pan doen? En dat bezoekje aan dat Mexicaanse restaurant? Moet mijn kind een mondkapje? Waar kan ik Tamiflu kopen?
Een crisis-site met een vraag en antwoord en een discussieforum, ik verwacht wel even wat meer communicatie 2.0 rond deze verontrustende situatie.
Reacties
Er is geen pandemie!!!! Er wordt onnodig paniek gezaaid. Er is een griepgolf in Mexico en daar vallen doden door.
Er is ieder jaar een griepgolf in Nederland en daar vallen ook doden door. Ieder jaar opnieuw.
Er is geen verontrustende situatie. Stel je eerst goed op de hoogte voordat je meedoet aan de overigens niet heersende paniek.
@Herman: "Er is geen verontrustende situatie?!" Als dat zo is, dan ben ik er helemaal van overtuigd dat de overheid er weinig aan doet om dat aan de burgers duidelijk te maken. Want: als je op zoek gaat naar informatie op de site van VWS opent de pagina gelijk met het dossier pandemie, met daar de geciteerde openingszin: niet echt geruststellend. En als ik naar de koppen in de avondkranten kijk: "Rusland, China en Taiwanm nemen drastische stappen om besmetting met varkensgriep te voorkomen" (Parool) en: "Werkend vaccin pas over een half jaar". NRC voorpagina: "Expert Oosterhaus: hogere alarmfase nodig". En op pagina 5: "Spaanse griep kostte ruim 40 miljoen levens". Waarom biedt het RIVM niet een overzicht van 'veelgestelde vragen' en bijvoorbeeld een informatielijn, in plaats van alleen maar persberichten? Nee Herman, ik geloof dat juist door de huidige aanpak, en de signalen in de media er reden genoeg is om in ieder geval veel meer te doen dan er nu gedaan is.
En weer zijn de media, ook de zogenaamde kwaliteitskranten, er als de kippen bij om een nieuwe crisis op te werpen. Iedereen schrijft de paniekberichten van elkaar over of probeert middels een journalistieke invalshoek het nog een paar graden erger te maken. Wanneer gaan de media eens een positieve wending geven... Oh nee, goed nieuws is geen nieuws. Mijn advies: laat je niet gek maken door die paniekzaaiers!
Als ze nu eens mensen die uit Mexico komen eerst in quarantaine plaatsen tot onderzocht is of ze het virus bij zich dragen? Nu is het: als er binnen 4 dagen koortsverschijnselen ontstaan. Ja, dag! Dan kun je al veel mensen aangestoken hebben (familie, op het werk, in de winkel, enz, enz) voordat het ook maar onderzocht wordt of je het virus bij je draagt.
Ik weet wel, quarantaine is niet leuk voor de mensen die van vakantie of zaken terugkomen, maar het kan wel een hele hoop narigheid voorkomen...
En inderdaad vallen er bij "hollandse" griepen ook doden, maar elke dode minder is beter toch?
sorry, ik wilde typen: "Nu is het: als er binnen 4 dagen koortsverschijnselen ontstaan MOET JE JE BIJ JE HUISARTS MELDEN"
@Ronald @Corina: mijn vraag is vooral wat en hoe communiceert de overheid in deze situatie. De officiele spreekbuis daarvoor is RIVM. Ik zag gister bij Pauw en Witteman Coutinho de baas van het RIVM. Nou, die zat daar professioneel geheel op correcte wijze zichzelf te zijn, maar geruststellend was het niet echt. Dat merkte de correspondent Zuid Amerika dan ook terecht op. Ik verwacht dat de overheid begrip toont voor juist die angsten en vragen die baisis zijn voor ongerustheid en daar een duidelijk antwoord op geeft. Wat dan weer als tegenwicht kan dienen voor de inderdaad behoorlijk geexalteerde mediaberichtgeving. Maar dat doen ze nu niet, en dat mis ik!
Op twitter is sinds zaterdagavond (dus al relatief snel) een twitteraccount met de naam vogelgriep actief. Onduidelijk is wie of wat daarachter zit. Opereert als een soort verzamelbak van nieuws dat over vogelgriep gaat.
@Theo: Interessant, maar we hebben het hier toch over varkensgriep/ of zoals ook wel genoemd maxicaanse griep en niet over de vogelgriep? Ik ben wel benieuwd wie zoiets opzet, zit daar overheid achter? Wat voor soort zaken komen daar in naar voren?
@ Jan Jelle, typo van mij. Is natuurlijk varkensgriep. Heb even 1 op 1 met ze getwitterd en het is een initiatief van #nieuwstip ook een twitterinitiatief. Geen overheidsinitiatief dus. Voor mij als twitteraar wel een bron die me snel op de hoogte brengt van nieuws over mexicaanse griep vanuit verschillende andere bronnen.
Verder de afgelopen dagen
- vrijdag
- donderdag
- dinsdag
- maandag
- Anouk Bartels en Lorette der Kinderen naar ‘Het PR Bureau’
- ‘Farmaceuten maken ongeoorloofde reclame’
- Logo ‘Geen 16? Geen druppel’ verplicht in reclame bier en wijn
- Eenmalige vrouwenglossy voor Defensie
- Communicatie Poll: Balkenende V?
- ‘Websites gemeenten beperkt toegankelijk’
- Onderzoek naar invloed PVV op imago Almere
- vrijdag
- donderdag
- woensdag
- Stemwijzer of stem wijzer? (1 reactie)
Tips uit de praktijk
Conclusieladder
Hoe staat het met jouw communicatieve vaardigheden?
De ‘conclusieladder’ is een model dat verduidelijkt hoe je subjectief informatie selecteert tijdens een gesprek. De uitleg en de voorbeelden maken je bewust van dit selectieproces, en waarom je vervolgens reageert zoals je doet.
Poll
Brandbarometer
Laatste reacties
- Handtekeningen van echte voetballers voor echte beweging. @Mario: jouw steunbetuiging neem ik graag mee in de actie: de…
- Met Boekenweekgeschenk weer gratis in de trein Het is zondag 14 maart 2010!
- Handtekeningen van echte voetballers voor echte beweging. Een mooie tekst! Ook ik ben opgegroeid met plaatjes van filmsterren…
- Glossy overheidscommunicatie moet mogen! @ Jan-Jelle: Het was zeker niet de bedoeling om een stroman…
- Glossy overheidscommunicatie moet mogen! @ Eric Stam: ik ben de laatste om voorstander te zijn…
- Glossy overheidscommunicatie moet mogen! @JanJelle. Ludieke acties moeten natuurlijk mogen. Ik vind het ook nog…
- Glossy overheidscommunicatie moet mogen! Naïef standpunt van Jan Jelle van Hasselt. Stellen dat 'glossy overheidscommunicatie…
- Glossy overheidscommunicatie moet mogen! @Ronald Schepers: De reactie van Franka staat op de Libellesite. Ik…
Nu in de shop
Vakblad IC over Interne Communicatie
IC is hét vakblad voor ic-professionals.
In deze uitgave onder andere de internal branding case van Essent.
Lees verderCommunicatie
- 4 communicatiepaden
- De passie van Irene Costera Meijer
- Branded content
- Mes in de Haagse voorlichting
- Bekijk inhoud
- Abonneer
Interne Communicatie
- Het personeelsgevoel van Karin Orsel
- Intern koffiedikkijken met Internal Branding 2.0
- Ervaringsverschillen in lijncommunicatie
- NS-soap voor meer chipkaart-gevoel
- Bekijk inhoud
- Abonneer




